Vurdering af kvaliteten af ​​produkter

Kvaliteten af ​​produkter i henhold til GOST 15467-79 skal forstås helheden af ​​dets egenskaber, skyldes som det er i stand til at tilfredsstille, i overensstemmelse med sit formål, specifikke behov.

udtrykket "produkt" i henhold til GOST R ISO 9000-08 (punkt 3.4.2) betragtes her som et resultat af processen er en samling af forskellige aktiviteter indbyrdes og interagere med hinanden og omdanne input til output (punkt 3.4.1 af gæsterne).Således skal bestemmelsen af ​​kvaliteten af ​​de produkter udføres i områder af vurderingen:

  • matcher de krav (forventninger eller krav, der er etableret, og er bindende eller kun antaget - definition fra punkt 3.1.2 i GOST 9000-08);
  • evne til at opfylde de behov, der er at definere et sæt niveau eller ønskede egenskaber, og dens anvendelighed.

afsnit 4 i GOST 15467-79 fastslår, at vurderingen af ​​kvaliteten af ​​de produkter skal udføres ved at anvende følgende metoder:

  • differentiale, baseret på de enkelte kvalitetsindikatorer, som hver især beskriver en egenskab ved produktet (for eksempel vand hårdhed karakteriserer indholdet af Ca salt ogMg, kan danne indskud eller skala i udstyr);
  • kompleks - ved hjælp af omfattende kvalitets målinger (f.eks overfladevand 1., 2., 3., 4. eller 5. klasse kvalitet, kan oplyse, at vandet er betinget ren, let forurenet, forurenet,snavset eller meget snavset);
  • mixed - evaluering foretages ved hjælp af en enkelt og dækkende indikatorer (for overfladevand kilder er reguleret og individuelle indikatorer, såsom stivhed, og komplekse - såsom kvalitet klasse);
  • statistik - anvendt matematisk statistik (den anvendes i kvalitetskontrol af produkter, der reguleres af en række GOST R 50.779 procedure).

kontrollere de relevante lovkrav, der udføres for hver indikator for kvalitet før du sender produktet til forbrugerne.Denne procedure kaldes accept af ydre eller indre funktionelle kontrol for brugeren.

volumenkontrol, herunder metoder til evaluering af kvaliteten af ​​produkter som differentieret, komplekse eller blandet, som har foretaget den foreskrevne i de tekniske specifikationer eller kontrakt (aftale) tests.Hvis specifikationen ikke afspejler den sande kvalitetskrav, kan det ikke garanteres.For eksempel, fartøjer, der arbejder under højt tryk, bør reglerne regulerer ikke kun det materiale, som fremstillede den enhed, dens design og dimensioner, men også operationer såsom fremstilling, installation, idriftsættelse, tekniske diagnostik, vedligeholdelse og reparation.Det er alle de krav, obligatorisk overholdelse garanterer pålidelighed og sikkerhed af de fartøjer, der arbejder under pres.

evne (i overensstemmelse med dens formål) for at opfylde de specifikke behov, kan du se et eksempel på de obligatoriske krav til kvaliteten af ​​kemisk behandlet vand til damp generation.Dette vand i den tekniske dokumentation, der henvises til som kemisk behandlet (afsaltet) eller ernæringsmæssige (til mad kommer ind kedlerne, hvor dampen er produceret).

produktkvalitet vurdering foretages i henhold til bestemte kriterier: kravene afhængig af damp parametre (lav, medium eller høj tryk).For eksempel til kedler med et driftstryk på 9 kgf / cm, 18 kgf / cm og 50 kgf / cm bør stivheden af ​​fødevandet ikke være højere end 70 mmol / kg, 15 mol / kg og 5 mol / kg.Forbindelserne af kobber, beregnet som Cu, for de første to tilfælde ikke er reguleret, og til kedler med et arbejdstryk på 50 kgf / cm² deres indhold i vandet foder bør ikke overstige 20 mg / kg.

produktkvalitet vurdering foretages af kompetente laboratorier, de generelle krav, der er fastlagt af GOST R ISO / IEC 17025-09.Standard specificerer 15 krav til kvalitetsstyring i test eller kalibreringslaboratorier og 10 tekniske krav.Først når de gennemfører laboratorium kan være certificeret under den nuværende QMS i organisationen eller akkrediteret af et uafhængigt organ.Den sidstnævnte mulighed er bekræftelsen af ​​kompetence, selvfølgelig, mere markant.

ledelsessystem refererer til strukturen i organisationen, der anvendes til at styre processer eller aktiviteter, der transformerer input af ressourcer til et produkt eller en tjeneste, i overensstemmelse med målene i organisationen.For eksempel, tilfredshed med kvaliteten af ​​kundens behov, overholdelse af sikkerhedsbestemmelserne eller miljømæssige målsætninger.

Vurdering af kvaliteten af ​​produkter i mange udenlandske virksomheder finder sted på grundlag af statistisk proceskontrol, baseret på metoden til Six Sigma.For en statistisk kontrolleret processer sandsynligheden for en uventet fejl er begrænset til seks standardafvigelser fra normalfordelingen, dvs. mindre end fire milliardtedel.Gennemførelsen af ​​denne metode med til at sikre et højt og stabilt kvalitetsprodukter.