moderne marked for varer og tjenesteydelser oplever alvorlig konkurrence for forbrugeren.For at arbejde mere effektivt, de fleste fabrikanter, leverandører, reelle produkter eller immaterielle ydelser, bruger en række salgspolitik, bruge kreative måder at arbejde med personale og kunder, forbrugere, faktiske og potentielle.Et effektivt værktøj til markedsføring og reklame, har vundet bred popularitet, var det en undersøgelse eller meningsmåling.
Features metode
- Survey - er indsamle visse oplysninger afhængigt af formålet med mødet og organisationen, som er engageret.Det er meget udbredt i politik, psykologi og sociologi, pædagogik og karrierevejledning for udvælgelsen af personale i en organisation, til diagnosticering af udbud og efterspørgsel på arbejdsmarkedet og produktion.
- Traditionelt Survey - et svar på en præ-skabte problemer for at fremhæve interessant aspekt af problemet, give generelle eller detaljeret billede, giver de nødvendige oplysninger.Efter at have studeret resultaterne af undersøgelsen sammenfattes bestemt resultat, udføre matematiske eller statistiske beregninger, og foretage visse konklusioner.
- klart, at undersøgelsen - det er arbejdet med spørgeskemaet, er spørgsmålene i det grupperet på en særlig måde.Og svarene skal enten være tvetydig, såsom "ja / nej" (lukkede profiler), eller i enhver form, som kan indeholde elementer af ræsonnement (åben).
- Endelig afhøring - er en form for undersøgelsen, som kan udføres direkte med de mennesker (fuld tid, direkte) eller i form af fraværende afstemninger via telefon, internet, fjernbetjening.Det kan være mundtlig eller skriftlig, såvel som ikke-verbal - i form af tegninger, diagrammer, diagrammer osvHertil kommer, at undersøgelsen er en enkelt, det vil sige,udføres en gang en eller anden grund (f.eks udgivelsen af et nyt produkt, en ny serie af varer), og dynamiske, flere (offentlige meningsmålinger på enhver politisk lejlighed).I sidstnævnte tilfælde er det muligt at forudsige bestemte handlinger eller hændelser (afstemningssteder under valgkampen).
Survey og Market
Undersøgelsen betragtes som en stærk og nyttig markedsføring skridt.Således undersøgelsen forbruger giver en idé om deres interesser og præferencer, udbytte vigtige oplysninger om, hvordan reelle og potentielle købere tilhører en bestemt råvare eller et produkt, i nogen form og form tjenester specielt kræver, hvordan virksomheder og selskaber klart foretrækker.Således er et realistisk billede af efterspørgslen fastsættes på grundlag af, som markedet kan generere deres forslag og vurdere manglerne i arbejdet for at opfylde befolkningens behov.
Typer spørgsmålstegn
meningsmåling kan laves i forskellige former:
- Internet undersøgelser, der sendt spørgeskemaer til brugere, når online-shopping, særlige fora, eller blot ejere af fast e-mail-adresser.Det kan betalt eller gratis - afhængigt af virksomhedens politik.
- Survey købere i butikker eller på markedet på stedet for direkte køb-salg.
- meningsmåling spørgeskema sendt ud med posten.
- Undersøgelse af telefonopkald eller SMS.
- Undersøgelse af eksperter.
- Mediated læring interesser og behov den samlede masse af købere.
- Survey of Consumer bestemt alder eller social gruppe.
- Trading revision og evaluering.
Vigtigt!
kommer til at foretage en undersøgelse, skal du altid huske på, at undersøgelsen - det er helt frivillig, ofte anonymt, og tvunget element er ikke tilladt.Tværtimod for at tiltrække folk til at deltage i undersøgelsen, mange organisationer bruger i deres arbejde en salgsfremmende element: at udfylde arket demonstranter venter på en gave eller en rabat på varer.Denne type kaldes forfremmelser og tillader ikke blot at få de nødvendige oplysninger, men indser ikke specielt chassis produkter.
