Heute erleben wir die rasante Entwicklung des World Wide Web.Als Ergebnis immer beliebter virtuelle Stores.Wer hat den Online-Kauf, sicherlich mit einem solchen Service als Selbstabholung konfrontiert werden.Was ist das - in dem Artikel beschrieben.
Was ist ein Pickup?
Pickup - ein Zustand, der Transaktion, wonach der Käufer selbständig und unabhängig von den Transport der gekauften Waren.Aus dem Lager von eigenen Transport oder über andere Punkte der ausstellenden Unternehmen postamaty, Entfernung: Die Durchführung dieser Art der Lieferung kann auf folgende Weisen erfolgen.
Fast alle virtuellen Shops bieten Abholung.Dies ermöglicht es dem Käufer, eine gute Zeit, um ihre eigenen Waren abholen und so sparen Sie Versandkosten wählen.Dieser Service ist sehr beliebt und gilt als die bequemste.Vor allem, wenn der Gegenstand der Transaktion sind allgemeine Dinge Sendung, die viel Geld kosten kann.In solchen Fällen Pickup als die beste Lösung.
Service-Vorteile für den Verkäufer
Bei der Eröffnung eines Online-Shops Pickup ist der ideale Weg, um Anlieferung zu ordnen.Immerhin ist der Kundenstamm immer noch da, und die "Newcomer" auf dem Markt verursacht immer etwas Misstrauen.Verdienen Sie einen Ruf als kompetenter und erstellen Sie ein Diagramm einer Implementierung kann eine Vielzahl von After-Sales-Service, der eine Form der Selbst ist sein.Dies ermöglicht es dem Anbieter, um durch die folgenden Parameter profitieren: da alle Kosten für die Organisation der Transport Käufer übernimmt
- Bequemlichkeit;
- den Preis - der Verkäufer trägt nicht die zusätzlichen Kosten für die Lieferung an den Käufer.
Aber für jeden virtuellen Shop, kann dieser Service haben eine andere Wirkung.So können Pickup Absatz anzukurbeln, oder umgekehrt, zu reduzieren.Vorherzusagen, die Situation ist sehr schwierig, daher als der Beste zu sein, wenn das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Versandmethoden.
Pros ex Benutzer
für den Kunden-Service am vorteilhaftesten ist.Pickup Lieferung - das ist eine Form des Einzelhandels.So bekommt der Käufer die folgenden Hauptvorteile:
- Geschwindigkeit der Lieferung der Ware - der Kunde kann fast sofort zum Kauf kommen.Es genügt, eine Bestellung online-Shop zu platzieren.Picker die Waren vorzubereiten und liefern sie bis zur Auslieferung, wenn der Käufer in der Lage sein, um es aufzuheben.Gleichzeitig, nehmen Sie andere Versandmethoden viel länger, und der Kunde muss für die Waren zu warten.
- kostenloser Service - der Kunde bezahlt nur die Kosten von Waren.Darüber hinaus hat er die Fähigkeit, zu speichern, Ablehnung der einen Kurierdienst.
- Kunde hat das Recht, die Ware zu prüfen, um seine Eigenschaften, Aussehen zu überprüfen und, wenn nötig, Austausch oder Rückerstattung.Darüber hinaus mit einer großen Palette von Produkten kann der Kunde weitere Einkäufe zu machen.
- Käufer holt die Ware zu einem günstigen Zeitpunkt.Der Client muss nicht für einen Kurier, der im Stau oder verspäteter Lieferung der vorhergehenden Aufträge bekommen kann warten.
- Wenn das Geschäft hat ein umfangreiches Netzwerk von Selbstbelieferung, kann der Kunde den am besten geeigneten Speicher wählen.
Welche Probleme können bei der Abholung ergeben?
Trotz aller Vorteile des Dienstes, kann es einige Schwierigkeiten, wenn die Parteien wählten Pickup-Handel.Dies ist auf diese Art der Lieferung.Das häufigste Problem - der Kunde nicht nehmen Sie den Bestellprozess.Er kann seine Meinung zu ändern, um eine Sache zu kaufen oder zu vergessen.
zweite mögliche Problem - Rückgang der durchschnittlichen Ticket.Die Tatsache, dass der Dienst für die Ex verwendet Kauf einer bestimmten Menge.Typischerweise wird dieser Low-Cost-Waren.Daher wird in vielen Online-Shops gibt es einen Abwärtstrend bei den durchschnittlichen Ticket.Ein weiteres häufiges Problem, die Pickup begleitet, ist die zusätzliche Kosten für den Transport bis zur Erteilung des Auftrages.Zum Beispiel kann ein Verkäufer kann die Ware zum Zentrum von Selbst Lieferung per Kurier zu übertragen.Wenn der Auftrag klein ist, dann wird ein solcher Kauf unrentabel.Nun, wenn wir über eine große Charge von Produkten sprechen, während bequemer, die einen Kurierdienst zu nutzen.
