Alle Hersteller sollten den Markt der Verbraucher zu studieren.Ist abhängig von der Anzahl der gehandelten Waren und Dienstleistungen und, als Folge, der Gewinn aus dem Verkauf.Der Consumer-Markt ist eine Gruppe von Personen, die sich für dieses Produkt oder eine Dienstleistung, um sie für den persönlichen Gebrauch zu kaufen.Neben dieser Art von Markt gibt es eine Marktproduzenten, Großhandels oder Vermittler am Markt und Regierungsbehörden.Modell des Konsumentenverhaltens ist ein wichtiger für ein erfolgreiches Geschäft.
Verbraucher von Waren und Dienstleistungen unterschieden sind in erster Linie Einkommen und Alter, Geschmack und Bildung.Deshalb haben die Marktteilnehmer Handel Kaufverhalten der Verbraucher untersucht.Sie teilten sich in Gruppen von potenziellen Kunden und der Produktion von Waren und Dienstleistungen, die genau auf die Bedürfnisse ausgerichtet ist.
sich der Markt entwickelt eine direkte Kommunikation mit dem Kunden war nicht immer möglich.Modell des Konsumentenverhaltens und seiner Studie war eine notwendige Maßnahme.Eine riesige Menge an Geld auf der Suche nach den Vorlieben und Fähigkeiten der potenziellen Konsumenten haben.
Dieses Problem wurde vermarkten.Modell des Konsumentenverhaltens in fünf Stufen gebildet.
ersten - ist das Bewusstsein für das Problem und die Notwendigkeit für ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung.Dies geschieht, lange vor der Erfüllung des Kauf.Er vergleicht die tatsächlichen und der gewünschten Funktionen.Wenn der Wunsch, einen gewissen Höhepunkt zu erreichen, es ist der Drang zu kaufen.
gefolgt von der Prozess der Sammlung von Informationen über die Waren, die in der Lage, die Wünsche und Bedürfnisse zu befriedigen sind.Es gibt eine Auswahl von Waren oder Dienstleistungen von ausreichender Kapazität.Manchmal kann der Benutzer diesen Schritt überspringen, wenn die Anregungszustand ein hohes Niveau erreicht hat.In diesem Zustand ist es erschwinglich für die Hersteller und können gedanken Kauf zu tätigen.Als Informationsquellen können Kollegen, Freunde, Werbung, Medien und visuelle Prüfung der Ware dienen.
Modell des Konsumentenverhaltens wird durch Quellen beeinflusst.Die größte Menge an Informationen bietet kommerzielle Werbung.Aber das Maximum hat den Effekt der persönlichen Daten haben Quellen.
wichtige Aufgabe ist es, die Marketing-Strategie, die auf die Kaufverhalten der Kunden eingestellt zu entwickeln und nicht zu kaufen ein bestimmtes Produkt.Es ist notwendig, die einflussreicher Informationsquellen identifizieren und nutzen sie, um Kunden anzuziehen.
Nachdem das Sammeln von Informationen erfolgt Beurteilung von Optionen.Hier betrachten wir die Eigenschaften von bestimmten Marken, die entsprechende Anfrage.Für jeden Benutzer eine Reihe von wichtigen Eigenschaften.
Der Verbraucher kann sein Bild der Ware und Eigenschaften, die es haben sollte zu schaffen.Jeder definiert als der Käufer kann dem Grad ihrer Wichtigkeit und Bedeutung zu verleihen.
Nach der Auswertung der Optionen kommt die Tatsache des Kaufs.
gefolgt von der Reaktion.Es zeigt die Kundenzufriedenheit perfekte Akt der Kauf.
Modell Konsumverhalten ist von verschiedenen Arten.Sie sind unten aufgeführt.
Ungewiss Verhalten tritt auf, wenn es mehrere ähnliche Arten von Waren, hohe Preise und ein bestimmter Prozentsatz der Risiko beim Kauf.
Habitual Verhalten wird durch das Fehlen von Unterschied zwischen den Marken und der Waren von geringer Beteiligung der Verbraucher gekennzeichnet.Beispielsweise den Kauf von Salz.
Suchverhalten Modell.Es entsteht, wenn der Käufer nicht viel in den Prozess einbezogen, aber die Unterschiede zwischen den verschiedenen Marken von Waren erheblich.Dann otrebitel neigen dazu, ihre Präferenzen leicht ändern.
