«Alle Berufe benötigt werden, sind alle Berufe wichtig" - das ist alles, was wir wissen aus der Kindheit.Tatsache ist, dass in der heutigen Welt, alles miteinander verbunden ist, so dass es eine Menge von Begriffen ausländischer Herkunft, ist die Bedeutung von dem unbekannt, die meisten Bürgerinnen und Bürger.Realtors, Bildträgern, Texter, Gutachter - so offen und nicht sagen, was genau mit diesen Leuten umzugehen.Das gleiche kann man über den Back-Spezialisten, Front Office gesagt werden.Wer sind sie, wo sie als Teil ihrer direkten Verantwortung zu arbeiten?
Definition des Front-Office-Finanzinstitut
Dieser Begriff ist eine Gruppe von Einheiten in den für die Arbeit mit Kunden oder Klienten zuständigen Organisationen.Die Spezialisten von der Handelsabteilung sind auf der Vorderseite, eine Person des Unternehmens.Ihre Professionalität, Kompetenz, Freundlichkeit hängt vom Erfolg der Institution.Im Bankensektor sind solche Arbeitnehmer in der Bearbeitung von Anträgen auf Eröffnung einer Einlage oder einen Kredit engagiert, beraten über Fragen, zu verbreiten Banking-Produkte und so weiter. D. Das heißt, Experten ständig begleiten den Kunden von der Moment, als er auf die Bankfiliale kam, bis die Transaktion.
Was ist Backoffice?
ein Betriebs-Buchführungseinheit bei der Bereitstellung der Büros, die Vermögenswerte und Schulden des Unternehmens zu verwalten engagiert.Back-Office - eine Macht-Broker.Kunden und Kunden kann die Leistung der Mitarbeiter nicht beurteilen, aber sie haben sehr viel Mühe, um den Wohlstand des Unternehmens.Solche Einheiten sind in Banken, Investmentgesellschaften, Organisationen verpflichten die Wertpapiermärkte Transaktionen.Sie arbeiteten von 3 bis 15 Personen, die Zahl der Mitarbeiter ist abhängig von der Institution.
Arbeit im Backoffice der Bank beinhaltet die Herstellung Management-Reporting, Performance der Wertpapierabwicklung und Zahlungsmittel für die Front-Office abgeschlossenen Geschäfte.Außerdem engagiert sein Personal in die Kontrolle über die Einhaltung der Grenzen, die Durchführung einer internen Bericht, die Bereitstellung von Informationen an die Buchhaltung.Specialist Backoffice-Arbeiten nur mit Partnern, mit den Kunden er nicht kooperieren.
Was bietet das Middle-Office?
Dieses Gerät kann eine Verbindung zwischen dem Front- und Backoffice aufgerufen werden.Optionen seinem eher vage.Experten Banken sind vor allem bei der Vorbereitung und Unterzeichnung von Verträgen tätig, die Kunden mit verschiedenen Arten von Berichten, Annahme von Bestellungen für Transaktionen, Mittel, An- und Verkauf, und so weiter zurückziehen. D. Auch Middle-Office für die Koordinierung der Standardformulare und Standarddokumente mit anderen Einheiten, die Entwicklung von Techniken verantwortlichDurchführung neue Operationen.Seine Spezialisten in den meisten Fällen arbeiten an Aufgaben im Vordergrund.
Was sind die Aufgaben der Experten Back Office?
Mitarbeiter von Finanzinstituten müssen für den Verkauf von Wertpapieren Verträge aufzusetzen, ein Protokoll der Transaktionen zu halten.Facharzt überwacht die Re-Registrierung der Wertpapiere als die Übertragung des Eigentums vom Verkäufer auf den Käufer erfolgen.Back Office führt dieses Verfahren auf der Grundlage der im Register der Wertpapierinhaber, enthalten Transportauftrag.
neuen Eigentümer müssen alle notwendigen Dokumente und Experten zu erhalten, die wiederum steuert den Prozess der Berechnung zwischen Unternehmen der Verkäufer und Käufer.Auf der Back-Office-Mitarbeiter ist eine große Verantwortung zugewiesen, denn der kleinste Fehler, die scheinbar geringfügige Ungenauigkeiten können zu großen Problemen führen.Im schlimmsten Fall hat das Unternehmen erhebliche Verluste aufgrund der Ungültigerklärung der Transaktion.
Vergleich von Front- und Back-Office-
Diese beiden Einheiten einander gegenüber.Front-Office - ist es, mit Kunden Gesicht des Unternehmens zu arbeiten.Spezialisten sind immer auf den Geist von ihrer Professionalität und Einfallsreichtum der Zukunft der Organisation.Back-Office - ist die Arbeit in den Schatten.Office-Mitarbeiter nicht alles ins Gesicht, aber wenn die Bienen toiler, schaufeln viele wichtige Dinge.Alle Experten, die für das Wohl der Gesellschaft, aber dennoch ist es wichtig, die Grenze zwischen verschiedenen Abteilungen zu ziehen, um nicht einige Aufgaben auf den Schultern von anderen zu verlagern.
Front-Office und Back-Office haben unterschiedliche Funktionen.Die erste arbeitet, um die Geschwindigkeit des Kundenservice zu erhöhen, die Erhaltung der Zuverlässigkeit der erhaltenen Informationen, die operative Registrierung von Verkäufen.Die zweite basiert auf der Analyse von Verkaufs konzentriert, Schulungskataloge mit Preise von Waren, Preise, Motion-Control-Produkte in Lagerhallen.
Trennung Einheiten können sowohl in Software als auch in Hardware erfolgen.Explizite Grenzen zwischen ihnen gibt es nicht, es ist nur ein System von Begriffen.Trennung von Back- und Front-Office muss auf einer psychologischen Ebene.Der Chef des Unternehmens müssen verstehen, dass in dem ersten Untersystem muss mehr professionelle und erfahrene Mitarbeiter arbeiten anstatt der zweiten, da sie eine große Verantwortung und schwieriger zu bearbeiten.
