Organizational Behavior (OP) - ein relativ neues Feld des Wissens, die die Idee des menschlichen Verhaltens in Organisationen enthält.Es ist von großer praktischer Bedeutung für die Manager, die Humanressourcen in die richtige Richtung zu lenken, um gute Ergebnisse in ihrer Arbeit zu erreichen müssen.
Organizational Behavior: Konzept, Wesen, Methoden
Zum besseren Verständnis der OP Bedarf, das Wissen über die Psychologie des Menschen, sowie die Grundlagen der Verwaltung und Soziologie haben.Anhand der Daten aus diesen Wissenschaften werden gebaut und die grundlegende Theorie der OP.Um lassen Sie uns diesen Begriff zu definieren beginnen.
Organizational Behavior - ein System des Wissens und seiner regelmäßigen Nachschub neuer Tatsachen mit Hilfe von Studien, die auf das Verhalten der Menschen in der Organisation zu konzentrieren: die Interaktion mit Kollegen und Führungskräften, sowie die Untersuchung der Beziehung der Mitarbeiter auf das Thema ihrer Aktivitäten.
Wesen des organisatorischen Verhaltens - eine regelmäßige Analyse der Elemente der Organisation (Einzelpersonen und Gruppen), dessen Zweck - Wetter und Verbesserung ihrer Funktionsweise.Derzeit ist es eine notwendige Maßnahme für den Erfolg der Organisation als komplexer Produktionsstrukturen brauchen kompetente Management von großen Gruppen von Menschen: die Entwicklung von speziellen Motivationssysteme und die richtige Verteilung der Arbeitskräfte.
Die wichtigsten Methoden in der OP sind diejenigen, die ursprünglich in Soziologie und Psychologie verwendet wurden:
- Beobachtung. Es ermöglicht, die Arbeitsumgebung und das Erscheinungsbild der Mitarbeiter so weit zu studieren, da sie die Anforderungen erfüllen und um Fehler zu erkennen, diese zu korrigieren.
- Poll. Dazu gehören Fragebögen, Interviews und Tests.Diese Methoden können Sie herausfinden, wie die Mitarbeiter mit ihrer Arbeit zufrieden sind und die allgemeine Atmosphäre der Beziehungen im Team verstehen: freundlich, Wettbewerbs oder feindlich.
- Sammlung dokumentarische Informationen. Dies beinhaltet die Untersuchung von Vorschriften, Bestimmungen der Berufsethik, Stellenbeschreibungen, Verträge, Statuten und Organisation usw.
- Experiment. Dieses Verfahren kann für Labortyp (mit Vor- und Eintauchen Personen in bestimmten Bedingungen) organisiert werden, oder in vivo durchgeführt.
Modelle des organisatorischen Verhaltens
Es gibt 4 grundlegende Verhaltensweisen.Sie stellen eine Reihe von Darstellungen der Person, Werte und, von ihnen, um ihre Reaktion im Betrieb erwärmen.
- ursprüngliche Verhalten in Organisationen. Mit solch menschliches Verhalten neigt dazu, die Ziele der Organisation zu verwirklichen, unter Vermeidung von Wiederholung seine Traditionen und akzeptierte Verhaltensnormen.Im Rahmen dieser Option entspricht häufigen Konflikten, wenn "konservativ" die Gruppe mit der widersprechenden Blick auf das Original.
- rebellische Verhalten in Organisationen. Dies ist die hellsten Leute in der Gruppe, da sie bestreitet die Vorschriften.Er wird der Anstifter der Konflikte, die seine Person fast die ganze Zeit begleiten, bei der Arbeit.Solch ein Mitarbeiter gegen den Arbeitsprozess und erschwert alle Beziehungen, die zu schlechter Leistung führt.
- Personal, Opportunisten. Trotz der Tatsache, dass der Mitarbeiter nicht die Werte der Organisation zu akzeptieren, jedoch verhält sich in Übereinstimmung mit ihnen.Er folgt den Regeln, Vorschriften und Gesetze ist jedoch, einige Bedrohung für die Organisation wegen ihrer Unzuverlässigkeit jeden Moment er sie verlassen könnte, und dass gegen das Arbeitsprozesses.
- diszipliniert und engagierten Mitarbeitern. Diese Art von Verhalten ist der beste für die Organisation und für die Mitarbeiter, weilEr ist bestrebt, mit allen Verhaltensregeln und Werte der Organisation entsprechen nicht mit seinem Wertesystem in Konflikt geraten.Er voll erfüllt seine Rolle und führt zu guten Ergebnissen, die auf der Fähigkeit abhängen.
So OP - ist für das Management-Team sehr wichtig, da sie es ermöglicht, das Verhalten der Menschen auf der Grundlage ihrer Leistung in der Mannschaft vorherzusagen.
