prozessorientierten Ansatzes in der Verwaltung der Handelstätigkeit legt die Firma als eine Reihe von Geschäftsprozessen, die Aufgabe und Zweck der Aktivitäten des Unternehmens verbunden sind.
In modernen Bedingungen immer mehr Unternehmen kommen zu dem Schluss, dass man die meisten effektiv zu verwalten das Geschäft, nicht als eine Sammlung von getrennten Funktionen, sondern als eine Reihe von Geschäftsprozessen, die das Wesen der Tätigkeit darstellen.Dieser Ansatz hat bei der Verwaltung der zuletzt aufgrund des verstärkten Wettbewerbs und eine Erhöhung der Dynamik der Umgebung aufgebracht.Es zielt darauf ab, Unternehmensflexibilität zu erhöhen, wodurch die Reaktionszeit auf Veränderungen, verbesserte Leistung zu vermarkten und eine bessere Verwirklichung der Ziele.
Allerdings ist der Prozess Ansatz für die Verwaltung nicht die einzige Option, da es andere Ansätze - Situation oder System, zum Beispiel.Das System behandelt ein Unternehmen, eine Organisation als eine Gemeinschaft von miteinander verbundenen Elementen, die auf die Erreichung der Ziele während der regulären Wechsel Umwelt ausgerichtet sind.Der Situationsansatz auch argumentiert, dass die Verwendung von verschiedenen Methoden und Aktionen sind immer auf der Basis der Situation.
Prozessmanagementansatz: vor allem die Einführung des Unternehmens
Prozess der Umsetzung dieses Ansatzes in der Gesellschaft erfolgt nach den folgenden Stufen:
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offenbart ein Netzwerk von wichtigen Geschäftsprozessen (in der Form, in der sie zu Beginn des Ansatzes befindet);
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Prozesse werden durch Stellenwert gewählt, um ein vorläufiges Modell zu erstellen;
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geht Analyse aller Prozesse und die Identifizierung von "Engpässen", dh E. Die Problembereiche, die genauer untersucht werden sollten.
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auf der Grundlage der Ergebnisse werden Modell zeigt perfekte während des Prozesses.
diese Innovation vorstellen können sowohl im gesamten Unternehmen und in einem bestimmten Teil davon.
Prozessorientierter Ansatz: Grundprinzipien
Wahrnehmung von Unternehmen als System:
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Unternehmen in keiner Weise als ein System, einschließlich der Entwicklung berücksichtigt;
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Lösung lokaler Probleme nicht das System zu ändern, können Sie nur die Gesamtheit des Ganzen zu ändern.
Wahrnehmung Tätigkeiten als Prozess:
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jede Tätigkeit verbessert werden - dies ist die durch Prozessmanagement Ziel verfolgt;
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in jede Aktivität gibt es ein Unternehmensbereich von der Verfügbarkeit von materiellen Ressourcen, das Personal an der Zeit und so weiter.
Entwicklung von Standards und die Einführung des Grundsatzes der Transparenz, Verantwortlichkeit:
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jede Tätigkeit, die auf die Erlangung Ergebnisse durch die Umwandlung der Eingang mit dem Ausgang der Produktion abzielt;
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in jedem Prozess zu bestimmen Anbieter Eingangs- und Ausgangsprodukte - ist es notwendig, die Verantwortung zu bestimmen.Auch kann die Eingabe und Ausgabe des Produkts hat ein Verbraucher, der in seiner maximalen Kapazität interessiert.
Standardisierung und Transparenz von Verantwortung:
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für die Schaffung eines Systems verantwortlich liegt bei der Geschäftsleitung des Unternehmens;
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jeder Prozess hat seinen Besitzer, der für die Qualität ihrer Umsetzung verantwortlich ist;
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alle Prozesse sollten standardisiert und transparent, so dass Sie das Problem schnell zu finden.
Prozessmanagementansatz enthält eine Beschreibung des Unternehmens als eine Reihe von Prozessen und Kontrollsystems und Verbesserung der Verwaltung dieser Prozesse.Wir können sagen, dass für die Anwendung des Verfahrens Ansatz ist notwendig, Beschreibung, Optimierung und Prozessautomation.Das bekann kann es mit Hilfe von speziellen Systemen erfolgen.Besonders Prozessmanagementansatz hilft in diesen Einheiten, die ursprünglich erfordert ein hohes Maß an Standardisierung aller Prozesse und wo die meisten sind bemalt - es ist Buchhaltung, Wirtschaft, Planungsabteilung und so weiter.
