Was bestimmt die Zufriedenheit am Arbeitsplatz?

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Arbeitszufriedenheit - eine Bewertung der Bedingungen des Personals, Verfahrens- und Ergebnisse.Es kann zwischen dem "wahnsinnig verliebt" befinden und "weiß nicht wie."Jeder weiß, Effizienz der Mitarbeiter richtet sich nach dem Grad der Zufriedenheit.

Einer der wichtigsten Bestandteile der menschlichen Motivation zur Arbeit sind nur die Arbeitsbedingungen.Um die Bereitschaft der Arbeitnehmer auf die qualitative Wahrnehmung ihrer Aufgaben zu erhöhen, ist es notwendig, Faktoren, die Verringerung ihrer Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu beseitigen.Aber das ist nicht genug.Sie müssen die Bedingungen, unter denen es wäre interessant und angenehm zu arbeiten, zu erstellen (beispielsweise bewegen auf der Karriereleiter, die das Wachstum der Löhne, Anerkennung von Leistungen und so weiter.).

Reduction Zufriedenheit führt unvermeidlich zu einem Abfall der Produktivität.Vielleicht zögern, in zu arbeiten: Spät

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  • Konflikte am Arbeitsplatz;

  • Aktionen, die Schaden für das Unternehmen zu bringen;

  • veränderte Arbeitsbedingungen;

  • Reizbarkeit;

  • mehr.

Um eine solche Verringerung zu verhindern, ist es notwendig zu wissen, was die Auswirkungen auf die Mitarbeiterzufriedenheit.Die Hauptfaktoren:

  1. Inhalt der Arbeit.Perspektive, die Hingabe, interessante Arbeit erfordert, mit einer Erfolgswahrscheinlichkeit (einschließlich personenbezogener) trägt dazu bei, die Zufriedenheit der Mitarbeiter, während eintönig und langweilig, im Gegenteil, es verringert.

  2. physische Arbeitsbedingungen (Temperatur, Licht, Lärm, etc.).Wie werden sie besser werden die Untergebenen sein mit der Arbeit zufrieden.

  3. Ausstattung geordnet.Je höher das Bildungsniveau der Mitarbeiter und das Selbstwertgefühl, desto höher die Zufriedenheit.Bringt auch größere Zufriedenheit der Arbeit, die auf die Fähigkeit einer Person entspricht.

  4. Die Auswirkungen auf die Zufriedenheit am Arbeitsplatz hat einen sozialen Umfeld.Je größer das Verständnis, Unterstützung und Hilfe für das Team, desto größer ist der Wunsch, zu arbeiten.

  5. Gut organisierte Managementsystem im Unternehmen trägt zur Mitarbeiterzufriedenheit.

  6. wichtiger Faktor ist das Ergebnis (Aktualität, Gültigkeit, etc.).

  7. die Arbeitszufriedenheit wächst Möglichkeit des Lernens und der Entwicklung.

Um die Motivation der Mitarbeiter erforderlich sind, um alle oben aufgeführten Faktoren berücksichtigen zu erhöhen.

Es gibt ein weiteres Verfahren zur Erhöhung der Zufriedenheit und somit die Effizienz der Arbeit.Es liegt in der Tatsache, dass die Wahl Mitarbeiter, müssen Sie berücksichtigen Kriterien wie Ort der Kontrolle, Selbstwirksamkeit und positive Affektivität zu nehmen.

Kontrollüberzeugung ist externe und interne.Eine Person, die glaubt, dass alles, was ihm geschieht, hängt davon ab, sich selbst, hat eine interne Kontrollüberzeugung.Aber die Person, die denken, dass mit ihnen geschieht - ist das Ergebnis der externen Faktoren, die eine externe Kontrollüberzeugung haben.Es ist klar, dass eine Person mit einem internen Kontrollüberzeugung, eine effizientere Arbeiter.

Selbstwirksamkeit - ein Selbstvertrauen, Entschlossenheit und Engagement.Menschen, die ein hohes Maß an Selbstwirksamkeit haben - wunderbare Mitarbeiter, der die höchste Produktivität der Arbeit.

Nun, endlich, was ist der positive Affektivität?Menschen mit einem positiven Affektivität wird durch positive Emotionen beherrscht, und die Menschen mit negativen Affektivität jeweils negativ.Es ist natürlich anzunehmen, dass positive Emotionen Verbesserung der zufriedenstellenden Arbeit.Die Anwesenheit von negativen Stimmung es verringert.

Wenn das Personal besteht hauptsächlich aus Menschen mit einem hohen affektiven internen Kontrollüberzeugung und hohe Selbstwirksamkeit und der Arbeitszufriedenheit in der Mannschaft höher sein wird.Darüber hinaus gibt es eine sogenannte Effekt der Infektion.Es liegt in der Tatsache, dass, wenn eine Person in die Gesellschaft fällt positiv gestimmt, fröhlich, selbstmotivierte Leute, und nach einer Weile er solche Qualitäten getippt.Umgekehrt, wenn es um negative Menschen, imprägniert mit den gleichen negativen Emotionen.