Wirtschaftsethik heute aktueller denn je.Personalmanagement hat sich zu einem Beruf.Jeder war über Motivation und Faktor Mensch spricht.Für Abwechslung in diesem Artikel möchte ich das Thema der Einstellung der Verbraucher zum Kopf untergeordnet zu diskutieren.
vielleicht jeder Führer, früher oder später kommt auf die Idee, dass sie genutzt werden.Und je mehr professionelle Manipulator, stellt sich die später der Gedanke.Und dann stellt sich die nächste Frage, wie man eine untergeordnete Stelle zu setzen.
Was droht Chef
tritt am häufigsten passive Manipulation.Betrachten wir die häufigsten Arten von Arbeitnehmern Dodgers.
- Diejenigen, die konsequent für die Gehaltssteigerungen oder andere Vorteile zu fragen.Oft ist es ein persönlicher Fahrer.Fast immer, sie haben einige zusätzliche Aufgaben durchführen und stützt sich auf das.Geeignete Beschwerden an der Krankheit, dem prunkvollen Demonstration der Hingabe und die meisten fulsome Schmeichelei verbunden.Mit einem solchen sollten sofort alle Beziehungen, bis er jemanden, der für zusätzliche Vorteile zu locken Ihre Grabber und sich über Sie zu viel gefunden.Und nicht über das Brechen der "warm" Beziehungen mehr könnte schlimmer sein zu kümmern.
- passive Manipulation durch die endlosen Klagen über schlechte Lebensbedingungen, schlechte Gesundheit und der Krankheit in der Familie.Auf den ersten spontanen Impuls, um zu helfen, "höflich" abgelehnt, aber der Fall stellte sich "Kazan orphan" immer noch nicht zu verpassen.Call "Schade, das arme Ding", und in einem mitleidigen Ausdruck zu lesen.Was ist zu tun?Bevor Sie zu helfen, eilen, zögern Sie nicht, für die Unterlagen zu bitten.Beispielsweise die Hilfe im Krankheitsfall.Charity sollte angemessen sein.
- Manipulation "durch Widerspruch".Worker konsequent vor der offiziellen Pflichten gewesen und weigert sich zusätzliche Anreize."Human Resource Management" und dergleichen ist nicht erforderlich.Was sind die Ursachen erste Überraschung, dann Zuneigung, dann - müssen reagieren.In diesem Fall wird das Spiel namens "Unsere Firma I - native" ". So viel Ich bin verantwortlich" oder
Glauben Sie wirklich, dass?Alle Menschen - Chefs, Untergebenen - Arbeit für Geld, aber mit unterschiedlichem Grad der Zufriedenheit.Sprechen Sie mit dem Mitarbeiter.Versuchen Sie, die wahre Motivation zu finden.Anerkennung im Team?Oder einfach mit dem Ziel Ihren Platz?Seien Sie vorsichtig.Und denken Sie daran - je mehr Sie die Person geben, desto mehr er will.
Mit Liebe zum "Chef"
Wie man an Ort und Stelle eine untergeordnete setzen, wenn er zeigt, stark Loyalität?
kein Geheimnis, dass in jeder Gruppe von Schmeichelei Verbreitung in allen seinen Formen und Ausprägungen.Desto anfälliger sind wir zu diesem Thema, um so besser in etwas einfacher Trick zu kaufen.Denken Sie wirklich die beste?Wieviel Prozent der Wahrheit in den Worten eines Sklaven?Wenn nichts verwirrend oder störende - vielleicht ist es Zeit, mit der Ausbildung des persönlichen Wachstums zu beenden und Blick auf die Situation angemessen?
Manchmal untergeordnete ehrlich gesagt sorgt für euch.Ja, es passiert, und die Liebe am Arbeitsplatz kann auch gefunden werden.Aber ein Büro Romantik - eine Zeitbombe, die Sie nie, an welcher Stelle explodieren kennen.Denken Sie oft, bevor sie ein "Schikanieren" Beziehungen mit Untergebenen.Höchstwahrscheinlich haben Sie oder andere, früher oder später den Arbeitsplatz zu wechseln.
Zusätzlich zu den oben genannten Situationen, der Kopf täglich Abgrund der kleinen und schwerwiegende Probleme, die die Arbeit an Untergebene bringt "zu lösen".In allen Fällen wird es helfen, elementare Kenntnisse der menschlichen Psychologie und ein Verständnis, wie und mit wem zu "kämpfen."Jede Art von Untergebenen - die Art der Kommunikation.Also, was sind diese Typen?
Menschen und Masken
"Irreplaceable".Verpflichtet sich, zu ersetzen und alle zu ersetzen.Oft nicht mein Job.Stolz, dass alles, was in der Lage ist.Er versteht perfekt.Er weiß, das Wort "müssen".
"umsonst" - übernimmt den Fall nur, wenn Sie zeigen können ihre eigenen "Ich".Das ist, warum die Öffentlichkeit nicht weg von der Arbeit zurückschrecken.Von Eitelkeit es kann gemacht werden, etwas zu tun, aber Sie müssen innerhalb der Grenzen zu halten.
"Praxis".Ergebnisse erzielen, in keiner Weise.Alle Probanden verwenden, aber etwas besessen und nicht in der Lage, groß zu denken.Langwierigen Überlegungen hält unnötig.Controlling ist dies nicht notwendig, aber Sie wollen sicher sein, sich realistische Ziele zu setzen und alle Details zu klären möchten.
Und?
"Unstable".Interesse an der Arbeit der Blitze, erlischt dann.Nur aktiv, wenn der Job, den er liebt.Muss "shake" und eine ständige Erinnerung an seine eigene Verantwortung.Das ist nicht überflüssig, genau vorschreiben, den Zeitrahmen.
"Geschäft."Am Arbeitsplatz ist es selten.Immer irgendwo sitzt irgendwo in Eile.Das kann und soll seine Abteilung anweisen, externe Kontakte zu schaffen.Geben Sie so viele Sozialarbeit.Und um sicherzustellen, dass von Zeit zu Zeit trat er auch in seinem eigenen Arbeitsplatz.
"Behörde".Sie liebt es, alles zu lehren und keine Respektlosigkeit zu tolerieren.In der Regel ältere Menschen.Laden Sie ihn als Berater, unter Hinweis auf die Großunternehmen und Lebenserfahrung.Griff sorgfältig und respektvoll betont.
hinaus ...
"Zaorganizovanny."Es macht alles nur nach den Anweisungen.Entrust Disain dieses Problem beispielsweise einen Ordner mit den eingehenden und ausgehenden Dokumenten.Und er fühlt sich einfach notwendig.
"Schade."Die Arbeit beginnt nicht früher als nach ein paar Erinnerungen.Spezielle Bedeutung in ihren Handlungen nicht sehen, keine Rückmeldung erforderlich.Die traurige Situation.
"Kreativen".Sie interessieren sich alles funktioniert schnell und kreativ.Ziemlich anfällig und kann es nicht ertragen, an die Gegebenheiten anzupassen.Im Einklang mit Ehrlichkeit und Offenheit.Sie muss erkennen, und taktvoll zu unterstützen.Arbeiten Sie mit ihm und betonte, seine Einzigartigkeit und Unentbehrlichkeit, versuchen Sie nicht, ihn zu bewegen, um die Idee zu verwerfen.Und dann wird er Berge auswringen.
Nun, als Sklave in Kraft gesetzt?
Hier sind einige Tipps, die nützlich für jeden Manager sind.
Es untergeordnete, schlecht Besitz eines in der Lage und bei der leisesten Kritik fallen in Aggression.In einem weichen und zarten Chief (vor allem Frauen Managern), die mit Untergebenen dieser Art - eine echte Kopfschmerzen.Ist häufige Versuchung, "Vorbereitung" für eine solche unangenehme Gespräch.Aber es ist besser, um direkt auf den Punkt zu gehen.Ruhig und streng darauf hinweisen, Fehler und Versäumnisse.Dann hören Sie vollständige Begründung, in der Regel Empörung und Versuche, die Schuld auf Umstände und Dritte gestellt.Bleiben Sie ruhig.Lassen Sie sich nicht von der Haupt zurückzuziehen - die Frage, wie er im Begriff war, Fehler zu korrigieren.
Eine andere Situation - nach einer unangenehme Gespräch, dürfen Sie sich ein paar freundliche Worte.Und wir verstehen, dass jede Kritik sofort vergessen sind die Schlussfolgerungen getroffen werden.Praise Vorteil.In diesem Fall ist es besser, die abstrakten Worte der Unterstützung taktvolle Analyse der Situation und Suchoptionen Fixes zu ersetzen.Der Sklave muss aus dem Gespräch konstruktive Schlussfolgerungen zu lernen.
Gefühle und ihre Abwesenheit
Offizier stille Antwort auf Ihre Kritik.Sie erhalten nicht das Feedback, dass Sie ärgerlich und wütend sind.Versuchen Sie, mit ihm durch seine Methode behandeln.Sie nicht in langen Gesprächen zu engagieren, drücken sie sich prägnant und auf den Punkt, und dann beantworten müssen.Schweigend warten auf seine Reaktion.Die Hauptsache - um deutlich zu machen, dass der Urlaub nicht auf die Situation zu klären, wird nicht gelingen.
In Reaktion auf die Kritik von Untergebenen (meist Frauen) reagierte sehr emotional und sogar weinen.Das Gespräch hat zu kollabieren und die notwendigen Überlegungen, das Ziel nicht.In diesem Fall, wie man an Ort und Stelle den Slave zu setzen?
Tears - eine große Trick.Wenn Sie es geschafft, einmal - zu weinen im Büro findet im geringsten Bedarf und ohne es zu nehmen.Lassen Sie sich nicht zu Fall zu bringen verwirrt.Pause und fragen Taschentuch.Dann weiter den Gedanken.Sagen Sie mir, alles was Sie brauchen, und haben mindestens ein Versprechen an die Situation zu bereinigen.Vergessen Sie nicht, dass gerade jetzt das Objekt der Manipulation sind Sie.
Genannt "auf dem Teppich" Slave warf einen Sitz direkt im Büro.Schließen Sie die Tür - das Publikum Sie zu nichts.Versuchen Sie zu verstehen, was ihn so verletzen.Wenn es keine spezifische Gebühren, vielleicht ein Mann brach gerade Überlastung des Nervenanspannung oder völlig fremde Fragen.Eindringen in den Kern der Fall, versuchen Sie (im Falle eines triftigen Grund), um die Situation zu bereinigen, wenn sie auf Sie angewiesen.Natürlich nicht einfach, ruhig zu bleiben.Aber denken Sie daran, dass die Explosion der Empörung, die in der Regel nicht an Sie gerichtet.Und dann nicht übel nehmen, dass bei.Wenn
Stellvertretender verhält sich unangemessen
Sie glauben, Ihr Stellvertreter zu demokratischen und gibt den Mitarbeitern eine Menge Freiheit.Sie haben auch, um aufzuräumen.Wie, um die Situation richtig zu verwenden?Und warum nicht teilen Sie sie mit Angst?Machen Sie deutlich, dass es gut funktioniert.Aber die Verantwortung für ihre eigenen Führungsstil wird vollständig von ihm selbst stattfinden.Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Problem wirklich existiert.
umgekehrte Situation - Stellvertretender gut wie eine professionelle, aber unhöflich und Menschen verletzen.Versuche, die unwirksam zu diskutieren, weil sie nicht der Ansicht, das ein Problem.Die Beziehungen zwischen Managern und Untergebenen, in diesem Fall die Ursache des Schadens.Was ist zu tun?
Rude Menschen finden es schwierig zu verstehen, warum zu empfindlich sein.Und warum sollten sie kümmern.Als Reaktion auf bestimmte Situationen und zeigen, wie es möglich war, das Problem der "weiche" Methoden schneller und effizienter zu lösen.Theorie nicht überlasten, wird er nicht zu verstehen.Es wird Zeit brauchen, aber eine gute Atmosphäre im Team ist es wert.
Head - ein Vater
Was tun, wenn Untergebene sind mit persönlichen Fragen behandelt?Nichts getan werden kann - zu hören und schaffen eine einladende Atmosphäre.Zeigen, Verständnis und Hilfsbereitschaft.Sie das Problem nicht zu unterschätzen und nicht den Richter zu spielen.Helfen Sie der nützliche Informationen und nicht die kostenlose Beratung.Wenn möglich Bieten Sie echte Hilfe.
Slave - kleine Beschwerdeführer und ein sneak.Wenn die Gründe für die Beschwerden immer unterschiedlich sind vielleicht die bei einem Mangel an Aufmerksamkeit.Sagen Sie, dass die meisten seiner guten Arbeit.Vielleicht eine Flut von Beschwerden zu verringern.Wenn nicht - zu erklären, dass Sie beschäftigt sind und nicht ständig unterbrochen.Bieten Sie später wieder zu kommen.So können Sie sich fast ein Ende zu setzen Beschwerden.
Im Allgemeinen das Thema "Führung und Untergebenen" unerschöpflich.Jeder Fall erfordert eine individuelle Vorgehensweise.
Denken Sie über die Motivation
Hier sind fünf wichtige Tipps zum Kopf, wollen die Motivation der Mitarbeiter zu erhöhen.
- klar zu formulieren die Aufgaben, die Untergebenen zu verstehen, was von ihnen verlangt wird.
- möglich, an der Arbeit, die ihn am besten bezeichnet.
- Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter sind zuversichtlich, in ihrer Zuständigkeit.Wenn sie daran zweifeln, verschwindet der Anreiz.
- geben Ihnen gerne Tipps, um in jeder Phase zu tun.Vergessen Sie nicht über Bewertungen und Kommentare.
- Nach ermutigen.