Derzeit verschiedene Arten von Business-Kommunikation dringen tiefer in allen Bereichen des öffentlichen Lebens: in der Wirtschaft, in der Handelsbeziehungen kommen, als Individuen und Unternehmen aller Eigentumsformen.Jeder Bereich des wirtschaftlichen oder sozialen Leben mit Kompetenz im Bereich der Business-Kommunikation verbunden sind: den Erfolg oder Misserfolg in der Wissenschaft, der Industrie, des Handels oder der Industrie können auf die Ebene der Business-Kommunikation in es erforderlich sein.Unternehmenskommunikation und Management-Kommunikation für Menschen, die im Bereich der Verwaltung ist ein wesentlicher Bestandteil ihrer beruflichen Identität.
Nehmenskommunikation und Führungskommunikation - es sind die Interaktionen und Beziehungen, die in der Austauschaktivitäten, Informationen, Erfahrungen, die beinhaltet die Erreichung eines bestimmten Ergebnisses oder Lösung eines Problems oder der Realisierung des Ziels führen.
Arten von Business-Kommunikation und der Art der Inhalte können formelle (oder Business) und informell sein.
Im Allgemeinen unterscheidet sich die formellen Dialog aus formalen Auftrag, die die spezifischen Ziele und die Ziele setzt angegangen werden.
Struktur Business-Kommunikation ist eine Reihe von Komponenten: Inhalt, Werkzeuge, den Zweck, die Form, die Parteien zu kommunizieren.Inhalt der Business-Kommunikation wird durch jede gesellschaftlich wichtiges Thema oder Ausgabe von jedem Bereich des Lebens bestimmt (geistigen, finanziellen, rechtlichen) und kann direkt mit dem Konsum oder der Herstellung von verschiedenen Arten von Dienstleistungen verknüpft werden: Bildung, Information, Marketing, Finanzen, Management usw.
Nehmenskommunikation und Führungskommunikation wird bedingt in direkte und indirekte aufgeteilt, wobei die direkte Kommunikation ist die effizienteste im Vergleich mit der indirekten und hat eine größere Macht der Suggestion und emotionale Wirkung.
Nehmenskommunikation und Führungskommunikationsmanager mit Untergebenen oder Beamte ist in drei Unterarten der Kommunikation unterteilt: Bereitstellung von Beamten administrative Informationen von ihnen Rückmeldungen erhalten, und die Ausgabe von so genannten Bewertungsinformationen.
um das gegenseitige Verständnis zwischen Management und Untergebenen zu verbessern, gibt es zwei Rechtsführungskommunikation.
Das erste Gesetz besagt, dass, wenn ein Slave nicht folgen Sie den Anweisungen des Kopfes aufgrund von Meinungsverschiedenheiten mit ihm, um spezifische Gründe, um die untergeordnete, was sie von seinem Handeln erwarten, wird im Einklang mit ihren Prinzipien und wird zur Zufriedenheit seiner verbindlichen Anforderungen beitragen, um zu zeigen, bieten wollen.
Das zweite Gesetz besagt, dass Menschen sind viel einfacher, die Position der Person, auf die getestet positive Emotionen zu nehmen.Und um dieses Ziel zu erreichen, die Methoden der "Eigenname", "Spiegel-Beziehungen", "goldene Wörter ist."
Empfang "Eigenname" auf der wiederholten Äußerung des Namens Ihres Kontakts laut basiert.Appell an einen Mann namens zeigt, die Aufmerksamkeit auf seine Persönlichkeit, und es wird fast immer durch positive Emotionen, die eine Person möglicherweise nicht realisiert werden kann, begleitet.Daher wird, um mehr als einen Mann, um zu gewinnen, müssen Sie die Aufmerksamkeit auf die Form der Referenz zu zahlen.
Empfang "Spiegel Beziehungen" erfordert die Anwesenheit von der Spitze einer angenehmen Gesichtsausdruck, einem leichten Lächeln, das dem Gesprächspartner zu gewinnen helfen.
Empfang "goldenen Worte" erfordert eine Person, Komplimente zu sprechen - Worte, die einige übertrieben positiven Eigenschaften des menschlichen Charakters oder die Fähigkeit enthalten.
für die effiziente Nutzung der psychologischen Managementtechniken werden oft von Rechtsvorschriften verwendet werden dürfen einige Techniken (Methoden) der Exposition des Menschen.Dazu gehören: Überredung, Suggestion, Engagement, Motivation, Nachahmung, Verurteilung, verbot, Bedarf Placebo-Befehl, ein Verweis, frustriert, die Erwartungen, die sokratische Methode, ein Kompliment, ein Hinweis, bitte, Lob, Ratschläge.
