Geschäftsgespräch - ein Gespräch, das dazu bestimmt ist, wichtige Probleme anzugehen, Prüfung von Vorschlägen für die Zusammenarbeit, Unterzeichnung des Kaufgeschäfte usw.Arten von Business-Gespräche sind sehr unterschiedlich.Kostenlos (getestet, ohne besondere Ausbildung, zum Beispiel eine Sammlung von Arbeitskollegen) und geregelt (zu erarbeiten, mit der obligatorischen Berücksichtigung des Zeitrahmens): Alle von ihnen können in zwei Gruppen eingeteilt werden.Aber je nach dem von der Business-Gespräch, die folgenden Arten verfolgten Zweck: ein Treffen der Leiter einer potenziellen Mitarbeiter, die Unterhaltung Manager mit einem der Mitarbeiter, um bestimmte Themen, die Gesprächspartner für die künftige Zusammenarbeit, Gespräch Kolleginnen und Kollegen über die Lösung von Produktionsproblemen zu lösen.
Für jemanden, wer für die Durchführung dieser Art von Diskussion, müssen Sie richtig vorbereiten, um den maximalen Nutzen daraus zu erhalten.Ausbildung ist ein wichtiger Punkt, denn es ist von ihnen hängt weitgehend während des Gesprächs, die Reaktion auf den Gesprächspartner und, natürlich, das endgültige Ergebnis des Gesprächs.
voranzubringen, müssen Sie über das, was am besten ist, Fragen während des Interviews zu erhöhen denken.Falls gewünscht, können sie auch auf Papier aufgezeichnet werden, nicht zu vergessen.Während des Trainings sollten Sie versuchen, das ganze Gespräch von Anfang bis Ende zu bauen, und für diese müssen Sie wissen, was sind die Phasen des Business-Gespräch benötigen.
Jedes Unternehmen Gespräch besteht aus fünf Phasen:
1. Starten Sie das Gespräch.In diesem Stadium mit der Person, die Sie, um die vertrauenswürdige Kontakt zu installieren, um seine Aufmerksamkeit zu bekommen, zu wecken Lust auf alle Informationen, bis zum Ende zu hören.Dies ist die schwierigste Etappe, denn es wird auf seiner Disposition Gesprächspartner zu sprechen abhängen.Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, um ein Business-Gespräch zu beginnen.Zum Beispiel könnten Sie die Methode der Stressabbau versuchen.In diesem Fall ist die andere Partei genug zu sagen, ein paar nette Worte oder einen Witz erzählen, die Spannungen zu mildern wird.Eine weitere Methode ist die sogenannte Methode des "Hinweisen".Hier können Sie wirklich das Problem oder eine Situation, die untrennbar mit dem Gespräch wird verbunden zusammenzufassen.Es kann eine kleine Veranstaltung, eine lustige Geschichte oder die Frage mit "List" zu sein.Für Business-Gespräch Vorgehensweise und Methode der Direktansprache, wenn das Gespräch beginnt, ohne Ausnahmen.Das Ziel dieser Methode kurz erzählen, die andere Person, weil der Sitzung, und dann schnell weiter zum Thema des Gesprächs.
2. Die Übermittlung von Informationen.In diesem Stadium der geplante Transfer von Informationen und die Identifizierung der Ziele und Motive des Gesprächspartners, Verifikation und Analyse von seiner Position.Die Darstellung der Informationen sollten nicht für eine lange Zeit gestreckt werden, da sonst die andere Partei zu langweilen und beschließt, das Gespräch zu beenden.
3. Argumentation.Dies ist die Art, wie die Bestimmungen der Rechtfertigung vorgebracht und der Glaube an die Bedeutung des Gesprächspartners, um Entscheidungen zu treffen.Es ist wichtig, das richtige Argument in Bezug auf die andere Person zu halten, um seine Position zu hören und zu erkennen, dass er Recht hatte, auch wenn es nicht für die Folgen, die erwartet wurden, zu führen.Nicht in einen Streit mit jemandem zu bekommen, klar und verständlich ausgedrückt, die Vermeidung der Verwendung von komplexen Sprache und Begriffe.
4. Gegenargumente des Gesprächspartners.Das ist die Stufe der Neutralisation Bemerkungen Gesprächspartner.Hier ist es notwendig, um die Kommentare zu analysieren, finden Sie den realen Hintergrund, wählen Sie die Taktiken und Verfahren.
5. Entscheidung (Abschluss).An dieser Stelle entscheiden, ob Pre-geplanten Ziele erreicht.Es ist wichtig, alle Argumente, die von den Gesprächspartner anerkannt und unterstützt hat, zusammenfassen, um die negativen Aspekte zu neutralisieren, um Brücken zum nächsten Gespräch aufzubauen, zu festigen, was erreicht wurde.
Geschäftsgespräch - eine Chance, das Ziel zu erreichen.Am wichtigsten ist, nicht drehen Sie es in einen trägen Zeitvertreib, muss alles getan werden, damit die Quelle nicht einen Augenblick daran gezweifelt, wie wichtig das Gespräch.
