Forschung im Marketing - eines der wirksamsten Instrumente, um den Zustand des Marktes zu bestimmen, die Bedürfnisse der Verbraucher und das Verhalten von Wettbewerbern.Die Anzahl der erhaltenen Informationen und die Qualität der Ergebnisse hängt von der Qualifikation der Fachkräfte Herstellung Analyse.
Es gibt verschiedene Arten der Marktforschung.Es:
- Studie über die Bedürfnisse der Verbraucher;
- das Studium der das Verhalten von Wettbewerbern;
- Überwachung Lieferanten;
- das Studium der Industriemarkt;
- Analyse der Waren und Dienstleistungen, darunter auch Preisüberwachung;
- Lernprogramme, um Produkte zu fördern.
Marktforschung erfolgreich zu sein, müssen Sie die Liste der effektivsten Werkzeuge zu benutzen.Die meisten dieser Geräte sind differenzierte Methoden zur Gewinnung von Informationen aus ihrer Unterstützung durch die Ausarbeitung und Durchführung von verschiedenen Arten von Umfragen.Unter anderem können Sie die effektivsten Werkzeuge auszuwählen:
- Massiver persönliche Interviews zu Hause;
- Massiver persönliche Interviews Halle;
- Fokusgruppen;
- In Tiefeninterviews;
- Umfragen Experten.
Dieses Tool ist weit verbreitet in allen wichtigen Arten von Forschung eingesetzt.
Die erste Art der Forschung - "Exploration" - durchgeführt, um einen Aktionsplan zu etablieren.Es wird darauf hingewiesen, bevor die Entscheidung getroffen wurde durchgeführt, und ihre Ergebnisse sind für die strategische Planung verwendet.Unter den Verfahren, die für die "Sondierungs" Analyse verwendet werden, sollten hervorheben: Benchmarking, Fokusgruppen, sekundäre Datenanalyse, Fallstudien, die Untersuchung der bisherigen Erfahrungen der Firma oder Firmen.
Als Teil dieser Art von Forschung - "beschreibend" - Experten -marketologami zu finden Antworten auf die Fragen: "Wo?" "Wer", "Was", "Wann" und "Was so"???.Es ist wichtig, daran zu erinnern, dass diese Art der Analyse ist die aktuelle Marktsituation beschreibt, aber nicht analysieren, so dass die Ergebnisse der Experten nicht die Antwort auf die Frage wie "Warum?".Der Großteil der Antworten auf die Fragen des Tests kann durch Halle-Tests, Fokusgruppen erhalten werden, die Durchführung von Sekundärforschung und Interviews.
Analyse der Kausalität von Spezialisten Durchführung "casual" Studie.Dies ist, wo wir die Frage beantworten: "Warum?" (Beispiel: "Deshalb stieg der Umsatz nach der Einführung eines Loyalty-Programm?").Allerdings ist in diesem Fall, Sie nicht bekommen, eine Beschreibung des Verfahrens dieser bestimmten Umsatzanstieg.Die wirksamsten Verfahren dieser Art der Untersuchung sind: Experiment und Anwendung von mathematischen Modellen.
um ein vollständiges Bild von den Ereignissen seiner Analyse und die Entwicklung weiterer Strategien empfohlen, zur Durchführung einer umfassenden Studien zu etablieren.
