Warum habe ich nicht denke, Nächstenliebe gute Idee, den Umsatz zu steigern?Lassen Sie uns Maslows Hierarchie der Bedürfnisse erinnern: noch niemand hat nicht kommen mit nichts besser, aber, und es kritisiert.
Auf ihm sehen wir deutlich, dass die Notwendigkeit, sein Nachbar, einschließlich Wohltätigkeitsorganisation zu helfen, liegt irgendwo dazwischen, aber auch an die Spitze, wie wir wissen, nur wenige Menschen kommt, das heißt,es ist tatsächlich die Decke.Also, die Sorge um das Schicksal Ussuri Tiger, wahrscheinlich, nicht leisten können, Menschen mit hohem Einkommen und großen fest auf ihren Füßen, das Unternehmen.
In diesem Zusammenhang einmal erinnerte an die Regionalregierung Beamten, der seit vielen Jahren, um das Darlehen für den Kauf von Wohnungen zurückzuzahlen.Wenn jemand schlägt er vor, zu gelinde gesagt, um seine schlechte Laune, es ist gerechtfertigt: "Ich habe eine Hypothek bekommen!".
Daher glaube ich, dass Social-Business-Projekte in erster Linie auf die Erhöhung der Markenbekanntheit ausgerichtet und zu pflegen das Image eines zuverlässigen, sozial verantwortliches Unternehmen, unter anderem durch die Schaffung von schönen Newsmaker.Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Besitzer, Top-Management und einfachen Angestellten wirklich das Gefühl, Befriedigung aus der Tatsache, dass sie gute Taten.Jedoch direkt auf dem Umsatzniveau nicht beeinträchtigt wird: die Wahl zwischen Ihnen und einem Wettbewerber, wird der Durchschnittsverbraucher in diesem Satz zu beenden, wobei der niedrigere Preis und günstigen Konditionen.
Aber es war eine theoretische Einführung.Um objektiv sein, haben Sie immer schauen reale Projekte und deren Ergebnisse.Für die Analyse, entschied ich mich für soziale Programme, an denen die Verbraucher selbst, das heißt,wenn sie die Option auf den Kauf / nicht kaufen, oder treffen Sie eine andere Aktion für wohltätige Zwecke.Wir berücksichtigen nicht die Geschenke an Waisenhäuser zu nehmen, die Organisation von Sportveranstaltungen, Sponsoring, Ausstellungen, Konferenzen usw.Diese Einbahnverkehr von der Endstation des Unbekannten, und es ist wichtig, den Überblick über zumindest einige Reaktionen der Verbraucher halten.
Insbesondere diese Kriterien entsprechen der Auswahl der Affinitätskarten Sberbank und Alfa-Bank, zusammen mit dem Fonds "Give Life" und dem World Wildlife Fund, bzw. ausgestellt.Diese Banken haben auch Einlagen der aufgelaufenen Zinsen, die auf Kosten der Kinderfonds übersetzt wird.Also, ab dem 1. Januar 2010 hat die Sparkasse ausgestellt 185.900. Karte Visa «Give Life", die weniger als die Hälfte der im Jahr 2009 ausgegebenen Gesamt Karten war.Gleichzeitig Thema Visa Aeroflot (das Programm "Aeroflot-Bonus") zum Beginn des Jahres 2010 belief sich auf 570.400. Stück, dhdreimal so viel!Im ersten Fall, außer Bankdienstleistungen erhalten Kunden moralische Befriedigung aus der Tatsache, dass sie kranken Kindern zu helfen, die zweite - die Möglichkeit, Meilen für ein Prämienticket zu akkumulieren.
Laut dem Jahresbericht der Alfa Group, im Jahr 2011, hat Alfa-Bank World Wildlife Fund aufgeführt mehr als $ 64.000. (Ein wenig mehr als 2 Millionen. Zu aktuellen Wechselkurs).Leider konnten wir nicht finden die offiziellen Daten über die Ausgabe Affinität Karten.Aber nach einigen Quellen, zu Beginn des Jahres 2009 wurde es etwa fünftausend verkauft. Karte WWF.Zum Vergleich: im ersten Monat nach der Einführung des Co-Branding-Produkte für Frauen, "Alfa-Bank - Cosmopolitan -. Visa» wurde etwa viertausend Karten in Auftrag gegeben.Minor Popularität Karten Sibirischer Tiger, insbesondere darauf hingewiesen, die Worte, die von Mitarbeitern der Bank durch soziale Netzwerk VKontakte.Aber interessanter, im Zuge der Diskussion äußerten einige Teilnehmer der Auffassung, dass die Karte nur im Interesse der das Original-Design mit einem Vollfarbbild von Wildtieren bestellt werden: ". ... Karte nafig nicht benötigt aber für die meisten ist es das Design"
Auch hier habe ich keine Daten auf Zuführungen zum Fonds "Life Line", die Alfa-Bank Einlagen bei der gemeinnützigen Programm macht.Jedoch kann jedes Kunden der Bank können direkt und ohne Provisionen um Mittel, um den Kinderfonds zu übertragen, den Internet Bank oder ATM.Also, im Jahr 2012, der Nutzer Alpha-Klick ". Auf die Behandlung von Kindern spendete mehr als 22 Millionen Rubel, die vergleichbar mit der Menge der Überweisungen auf Kreditkarten ist" Give Life "Savings Bank im selben Jahr - mehr als 25 Millionen Rubel.Schärft eure Aufmerksamkeit: im ersten Fall waren die Spenden aktiv und konzentriert sich in der zweiten - passiv, als Bedingung für die Verwendung von Karten bereits ausgestellt.Indirekt dies bestätigt meine These, dass das Publikum das Bedürfnis, seinen Reichtum mit den Bedürftigen zu teilen, tun es trotzdem, ohne Verbindung zu einem bestimmten kommerziellen Produkt.
aber fair außerdem zu dem Schluss, dass die Schaffung der Kunden Bedingungen für die schnelle und einfache Übertragung von Mitteln für wohltätige Zwecke, Alfa-Bank hat sie mit einem speziellen Service zur Verfügung gestellt - ein Produkt, das die Wahl der Bank unter hohen Kunden beeinflussen können, die Befriedigung ihrer mehr als"high", nach Maslow Bedürfnisse.
Einführung eines neuen Produkts, nach den Vertreter selbst, Alfa-Bank, auf einem Gefühl der Beteiligung an der Wahl oder einer bestimmten sozialen Cluster verlassen sie sich.Natürlich ist diese bezieht sich hauptsächlich auf kommerzielle Projekte wie beispielsweise Co-Branding-Karte mit Aeroflot, aber in Bezug auf Wohltätigkeitsprogramme, dass Anweisung kann quadriert werden.Dieser Wunsch heraus zu stehen, etwas Besonderes empfiehlt seinen Kunden, sich an soziale Projekte.Daher Stiftungen und deren Partnern aus der Wirtschaft ermutigen, diesen Wunsch zu visuellen Zeichen der Unterscheidung.Zum Beispiel, Anhänger der World Wildlife Fund, spendete mehr als 10 Tausend. Rub., Erhielt den Titel des "Earth Keepers" und das Symbol in Form eines Silber Panda.Auf der Website der Stiftung selbst bietet einen Überblick über eine der Unterstützer: "Stellen Sie sich vor, kommen zu verhandeln, und ich sehe, einen silbernen Panda im Anzug des Partners.Ab sofort haben wir begonnen, seine Eindrücke von der Reise mit dem WWF zu teilen.Na ja, und der Vertrag von selbst unterschrieben! ".Mit dem Beginn des Jahres 2012, wird das Symbol "Earth Keepers" in Russland waren nur 1.200. Menschen.Leider ist eine Exklusivität!
Aber alles Beispiele für Finanzdienstleistungen und im Premiumsegment.Natürlich ist die Ware Retail-Markt, kann auch Beispiele von Sozialprogrammen zu finden.Insbesondere "Pflanze ein Baum" von Yves Rocher oder Projektsüßwarenfabrik "Roter Oktober" und der Fonds "Give Life".Aber im Massensegment in den Vordergrund der Ausgabepreis sowie banal Misstrauen: "Sie wollen den Kindern zu helfen - selbst zu helfen persönlich.... Sicher zu verpacken und sägte etwas von dem Geld.Nun, wenn nur ein Teil. "Also hier, wahrscheinlich, können wir über ein netter Bonus für Käufer, die als Werbe unterwegs verwendet wird sprechen: kaufen Lieblingsschokolade "Alenka", nun, wir nehmen es immer, und es stellt sich heraus, auch die Kinder zu helfen.
Zusammenfassung: durch soziale Projekte und Wohltätigkeitsunternehmen können die Kunden von der Prämie zu gewinnen, aber es ist notwendig, um ihr Bedürfnis nach Selbstachtung und Anerkennung zu erfüllen, stehen lassen, um gewählt zu fühlen.Andernfalls wird Ihr soziales Projekt nur ein Blitz in dem Informationsfeld zu sein.
