Alle Produkte haben eine gewisse Garantie von zwei Wochen bis 36 Monate, je nach Service-Politik des Herstellers.Garantie bestätigt, Garantiekarte und Faktura in Form eines Schecks oder Frachtbrief, dass die ursprüngliche ist verfügbar für Kunden mit dem Kauf.
Rückgabe oder Umtausch-Produkte können durch bestimmte Regeln erworben werden:
• Ware unbenutzt;
• seine Handelsaufmachung;
• Verpackung nicht beschädigt, und die Produkte werden voll besetzt;
• Käufer macht Zahlungs Dokument, in dem der Verkauf und die Garantiekarte, vom Verkäufer ausgestellt.
muss sagen, dass die Garantieleistungen wird von Servicezentren vom Hersteller autorisierten durchgeführt.Um diesen Service kostenlos zu erhalten, muss der Käufer die Garantiekarte vorzulegen.Es muss die folgenden:
• Modell;
• das Kaufdatum der Waren;
• die Seriennummer;
• Garantie.
Es sei darauf hingewiesen, dass, um Garantieleistungen in voller Höhe zu erhalten, muss der Käufer die Garantiekarte für die Dauer der Operation zu halten.
Service-Center Diagnosen von Waren und gibt einen Bericht.Möglicherweise gibt es drei Möglichkeiten sein:
• Garantiekarte ist nutzlos in den Fällen, wenn die Ware mechanische Beschädigungen erhalten durch unsachgemäßen Gebrauch;
• es in Fällen, in denen keine mechanischen Beschädigungen und der Kauf von Produkten zur Reparatur gültig;
• in Fällen, in denen die Schäden an der mechanischen Natur der fehlenden, aber die Ware nicht auf ein Verschulden des Herstellers repariert werden kann, seiner Verpflichtung, Umtausch oder Rückgabe des Geldes.
Sie müssen sich vorstellen:
• Rohstoff kompletten Satz;
• Garantiekarte;
• Dokumente zur Bestätigung der Tatsache der Zahlung;
• Abschluss des Service-Center unter Angabe der erhebliche Mängel der Ware.
Von vyshenapisannogo wird deutlich, dass die Garantie - ist ein äußerst wichtiges Dokument, das gepflegt und bot an, gekaufte Produkte, die Qualität von denen aus irgendeinem Grund nicht den Käufer zu befriedigen ersetzen oder zurückgeben werden soll.
Ich muss sagen, dass es Fälle gibt, wo der Scheck erhalten wurde, und die Garantiekarte fehlt.Zur gleichen Zeit, die Käufer interessiert sind, ob es möglich ist, eine kostenlose Reparatur zu halten oder Ersatzlieferung.
Wenn eine Person die Garantiekarte verloren haben, beraten die Anwälte eine technische Reisepass oder ein anderes Dokument, das sie ersetzt zu präsentieren.In seiner Abwesenheit kann die Frage vor Gericht gelöst werden.
Verkäufer müssen auch eine Überprüfung der Waren liefern.Wenn das Dokument verloren gegangen ist, werden die Kunden durch das Gesetz, mit dem Sie den Erwerb von Waren mit Hilfe von Zeugenaussagen bestätigen ermöglicht geschützt.In Abwesenheit von technischen Zertifikat und Garantiekarte, haben die Verkäufer das Recht vor, die Ware mit gewissen Nachteilen zu ersetzen.In diesem Fall können Sie vor Gericht zu gehen, denn es gibt eine Chance, dass das Problem genau zu Gunsten des Käufers gelöst werden.
erwähnenswert, dass eine Garantie für Schuhe, zum Beispiel Haushaltsgeräte, gekennzeichnet durch unterschiedliche Gültigkeitsdauer und die Bedingungen, unter denen Waren können zurückgegeben oder umgetauscht werden, so sollten Sie sorgfältig alle Regeln zu überprüfen, bevor Sie irgendwelche Ansprüche an den Verkäufer.
