verfügbaren Verkehrsdienste ist immer relevant, und in der Nachfrage, vor allem Taxis Wirtschaft.Was bedeutet das?"Economy" - eine Alternative zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.Ein solcher Service ist "Glück" - Taxis Bewertungen, die seine Popularität bestätigt.Was sind die Ansichten der Fahrer und Passagiere zu diesem Service?
Auf den Dienstleistungen
Taxi "Lucky" verfügen über minimale Gebühren für die Landung und Kilometer.Einige Fahrten lassen fast nichts.Die Flotte besteht aus einem guten ausländische Autos: Vans und Kombis.Es gibt zusätzliche Leistungen: Taxameter, Empfang am Bahnhof, Flughafen und andere.Taxi-Service ist "Glück", Berichte, von denen sind sehr zweideutig, vor allem hebt sich von der Konkurrenz, sondern bietet den Kunden die Möglichkeit, deutlich zu sparen.
Preispolitik
Kosten der Reise in einem handlichen Format für den Passagier berechnet: nach Taxameter oder zu einem festen Zinssatz.Berechnung des Taxameters hängt von der Zeit auf der Durchreise verbracht und machte am Ende der Reise.Wenn Sie online (online oder über die App) zu bestellen ist eine permanente Rabatt.
ausgewählten pauschalen Berechnungsmethode, bei der Bestellung, können Sie im Voraus wissen, können die endgültigen Kosten der Reise.Festpreis sollte nicht wegen der Zeit im Stau verlorene geändert werden.Die Kosten für die Fahrt mit der Rabatt kann auf der Website oder über mobile spezielle Anwendung berechnet werden.
positive Rückmeldungen über die Taxi-Passagiere "Lucky»
Viele Passagiere nutzen Taxis regelmäßig "Lucky" (Moskau Feedback auf seine Arbeit gut ist) sprechen über ihre positiven Erfahrungen.Bestechen hochwertigen Service und günstigen Preisen.Was sind die Vor- Allgemeinen sagen die Kunden?
- einfachste und einfache Taxi-Service, können Sie nicht Betreiber anrufen.
- sehr günstigen Preisen, flexible System der Berechnung der Kosten der Reise.Preis-Controller einmal aufgerufen, die Fahrer in der Regel nicht herausfordern sie.
- gepflegten und höflichen Fahrer in guter Stimmung, wenn nötig, helfen mit Gepäck.
- Clean Car - ausländische Auto ohne unangenehme Gerüche.
- fasten neigung, kommen ein paar Minuten vor der angegebenen Zeit.Die Fahrer telefonieren, berichtet, dass an Ort und Stelle.Sie können sie durch das Programm Taxi kontaktieren "Lucky".
Bewertungen Taxifahrer zu bestätigen, dass das Unternehmen hat die meisten erschwinglichen Preisen unter den Wettbewerbern.Darüber hinaus Kunden und Fahrer positiv zu bewerten schnellen Clearance-Anwendung über das Internet und Telefon, die Verfügbarkeit von günstige Dienstleistung der Benachrichtigung via SMS.Im Taxi, "Lucky" läuft die Servicequalität, die Streitigkeiten zu lösen kann oder zur Adresse, wenn der Service ist schlecht gemacht.
«Glück» und Firmenkunden
«Lucky" - Taxis Bewertungen, dass die Menschen in den meisten positiven Teil verlassen.Einer der Bereiche der Arbeit nicht zufrieden stellend ist, ist der Abschluss von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen für Unternehmen.Organisationen in Zusammenarbeit mit "Lucky", in der Regel mit dem Service, Treiber, keine Probleme mit dem Aufruf erfüllt.Viele Menschen nutzen die Dienste von einem Taxi als ein Jahr.
Nachteile von "Lucky" (Taxi).Bewertungen
«Lucky" hat vor kurzem zog Kritik von einigen Kunden.Natürlich kann man nicht erwarten, hohe Servicequalität aus der preisgünstigste Taxi.Die Passagiere sind in der Regel von Fahrern und Disponenten elementare Wahrnehmung ihrer Aufgaben erwartet."Lucky" ist manchmal enttäuschend, auch treue Kunden, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern, so viele Passagiere nicht funktioniert.
Kunden, die die Dienste eines Taxis zu benutzen, oft beachten Sie die folgenden Nachteile des Unternehmens:
- Cheating mit den Kosten der Reise in das Taxi, "Lucky" (Moskau).
- Bewertungen Fahrer bestätigen, dass das Unternehmen nicht den technischen Zustand des Autos, nicht die Interessen seiner Kapazität zu überprüfen.
- Es gibt betrunkene Autofahrer Eingabe mit Passagieren bei einem Unfall.
- Taxifahrer sind spät für eine halbe Stunde, eine Stunde und eine Hälfte oder kommen nicht.
- Betreuer und Servicequalität funktionieren nicht.
- schmutzigen Auto innen und außen.Fahrer viel Rauch direkt in die Kabine.
Manchmal Kunden rufen Sie auf eigene Faust mit dem Fahrer, um herauszufinden, wo er erreicht ist oder nicht.Außerdem passiert es, dass ein paar Minuten vor der Fütterung gebrauchte berichten kann, dass das Fahrzeug nicht erforderlich ist.
Ausländer treibende
Heute sind viele Kunden sind Taxi "Lucky", einschließlich der dauerhaften, lassen Sie eine Menge von Beschwerden über die nicht-russischen Fahrer.Im Allgemeinen sind die Menschen nicht gegen Wanderarbeiter, Taxifahrer, um Geld zu verdienen, wenn nur sein Geschäft wissen wollen.Aber viele ungelernte Besucher (aus Zentralasien und so weiter. D.) Haben die Stadt nicht, nicht auf Russisch sprechen und wusste nicht, wie man Navigatoren verwenden, Taxameter.Für einige von ihnen schwer, geben Sie einfach einen Straßennamen in der Navigator.Außerdem entsprechend viele Passagiere, Mitarbeiter werden oft betrogen, versuchen, mehr Geld mit allen Mitteln zu bekommen, zum Beispiel, unter Bezugnahme auf den Mangel der Lieferung.
«Lucky" (Taxi) manchmal bekommt negativen Bewertungen, reflektieren die folgenden Nachteile Reiten mit Treibern, Wanderarbeiter:
- täuschen Kunden und das Unternehmen und nannte die hohen Preise, die den Wert des Pfads des Taxameters überschreiten und nicht mit der Menge der CMC zusammenfallen.
- Extreme Fahren auch mit den Kindern in der Kabine, in Verletzung der Verkehrsregeln.
- Häufige Langsamkeit Mitarbeiter, sind nicht in der Stadt ausgerichtet.
- Drivers verbringen viel Zeit mit der Suche für die Straße.
Arbeit in einem Taxi, "Lucky".Bewertungen Fahrer
Service Taxi "Lucky", sowie jegliche Arbeit, hat seine Vor- und Nachteile.Die Arbeit in einem Taxi in der Regel kann nicht einfach sein, so ist stressig, unberechenbar und erfordert die Fähigkeit, eine gemeinsame Basis mit den Passagieren zu finden, Disponenten, Konflikte zu lösen.Im Gespräch mit Menschen - eine komplizierte Sache, und manche Kunden sind in der Regel in der Lage, "die Blutgerinnung."
Was sind die Vorteile eines Taxis «Glück»:
- Bewertungen Fahrer gezwungen sind, die Aufmerksamkeit auf ein deutliches Plus von diesen Service bezahlen: Teilzeitbeschäftigung.
- Nehmen Sie alle Ankömmlinge.
- Chance, gutes Geld auf Kosten eines großen Strom der Kunden zu verdienen, denn es ist eine der billigsten Taxi.
Die unglücklichen Fahrer, die für das Unternehmen ist "Glück"?
Mitarbeiter beachten Sie oft folgende Nachteile der Arbeit in diesem Taxi:
- Vernachlässigung der Kunden, Manager und Geschäftsstellenleiter an die Fahrer.
- Mehr Wettbewerb unter den Fahrern.
- können für die unsachgemäße Kommunikation mit Steuerungen zu entlassen, so ist es besser, nicht zu streiten, und streng folgen Sie den Anweisungen.
- Schlechte Arbeitsprogramm für die Fahrer, hängt und wird abgelenkt, während der Fahrt.Nicht berücksichtigt und viele andere Arbeitnehmer Momente.Rabatte tun
- von einem Taxifahrer.Problematisch ist, um Geld per Banküberweisung verdient zurückzutreten.
in einem Taxi, "Lucky", die die Treiber Bewertungen in der Regel immer noch positiv, wir ruhig arbeiten und zu verdienen.Wenn Sie ein Fahrerlebnis wird ermutigt, ihre Hand an verschiedenen Taxi-Service zu versuchen.
Feedback der Mitarbeiter auf die Arbeit der Software für Taxifahrer
In "Lucky" bietet Software für Taxifahrer, die in vielerlei Hinsicht nicht mit den Fahrern zufrieden sind.Negative Bewertungen Mitarbeitern Taxi "Lucky" wird häufig mit Funktionsstörungen des Programms verbunden.Taxifahrer sagen, dass es ist nicht durchdacht, es hat mehrere Nachteile:
- Programm macht häufig von der Straße während der Fahrt, die zu Unfällen führen können ablenken.Täuschen und Pop-up-Bestätigung, die nicht selbst verlassen können.
- Programm oft hängt eine Fehler und verbraucht Batterie schnell.
- unbequeme Anordnung der Tasten, sind sie sehr klein, und drücken Sie während der Fahrt problematisch.
Fahrer über die Arbeit der nicht zahlungs
schlechte Kritiken über ein Taxi "Lucky" in der Regel spiegeln die Ebene des Unternehmens und gezwungen, die Aufmerksamkeit auf ein anderes Problem zu zahlen: nicht durchdacht bargeldlosen Zahlungsverkehr mit den Fahrern.Das Geld für feuchtigkeitsspend per Banküberweisung verdient, liegen in der persönlichen Konto eines Taxifahrers.Aufgrund der festen Kosten der Bestellung kommt von der Rabatt (für Kunden der Taxifahrer aus eigener Tasche bezahlen Rabatte) abgezogen.Die Kosten für den Auftrag nicht die Anzahl der Passagiere, Änderungen an der Route zu ändern, und so weiter .. Zum Beispiel für 350 Rubel.kann das Auto vier Passagiere, die haben, in ihre Häuser in verschiedenen Stadtteilen zu liefern zu nehmen.Darüber hinaus ist das Unternehmen die Zahlung der Taxifahrer Rabatte für jede Größenordnung von 10% bis 13%, dann wird das Konto 310 Rubel erhalten.ohne Benzin.Wenn es Staus, die Trägheit der Kunden, die sich für eine halbe Stunde warten müssen, um gutes Geld in das Ende zu machen ist sehr problematisch.Von
Bestellungen, einschließlich Sachleistung werden der Taxifahrer zu verweigern nicht erlaubt, wie in diesem Fall, wird es von der Leitung zu trennen, von der Arbeit suspendiert.Holen Sie sich das Geld von Ihrem Konto ist sehr einfach.Der Tag kann nicht mehr als zweitausend entfernt werden.Zu diesem Zweck ist es notwendig, an das Büro für zwei Stunden Fahrt, um den Platz zu verteidigen, aber nicht die Tatsache, dass nach, dass es schaffen, ihre Erträge zu erhalten, weil das Geld im Unternehmen oft schon in Halbzeit letzten zwei.Somit ist ein Treiber, die für die Banküberweisung, wie zu verdienen, aber geht mit leeren Taschen.
Wie funktioniert die Qualität der Dienstleistung, und Taxi-Dispatcher "Glück"?
wenige Kunden verstehen, dass ein Taxi von der ausgezeichneten Dienstleistungswirtschaft zu erwarten.Kürzlich, Kunden-Service "Lucky" lassen viel Kommentaren zum Service dieser Taxi.Einige weisen darauf hin, dass ein Teil des Unternehmens ist keine angemessene Reaktion auf Kundenprobleme und Streitigkeiten zu lösen.Die Verbraucher haben den Eindruck, dass, nachdem Sie eine Buchungsservice ist es egal, ob der Fahrer fuhr an den Ort: in einem Call zu sagen, dass das Auto fuhr, und in der Tat ist es nicht.Andere glauben, dass das "Glück" der ideale Service für derart geringen Preis und nutzen die Dienste eines Taxis als ein Jahr.
«Lucky" (Taxi, Bewertungen, von denen sind ziemlich widersprüchlich) hat erhebliche Nachteile, die mit der Arbeit der Disponenten und Servicequalität verbunden.Was sind die Probleme zur Kenntnis genommen ihre Kunden?
- Inkompetenz Abteilung der Qualitätskontrolle.Gleichgültigkeit und mangelnde Bereitschaft, vollständige Lösung des Problems seitens der Manager und Service-Qualitätskontrolle.
- Managers scheinen nicht, unhöflich zu Kunden und Fahrer, oft verwechselt Adressen, sendet es dem Fahrer, den falschen Bereich.
- Dispatching-Dienst kann nicht an den Fahrer volle Informationen über die Reihenfolge zu vermitteln.
- Betreiber nicht zu melden, wenn die Maschine verzögert wird.
- Nach Kontaktaufnahme Qualitäten werden nicht zurückgerufen.
So Kommentare zu Taxi "Lucky" geschrieben wird viel positive wie negative, aber das ist immer noch negativen überwiegen.Richter im Geiste der "den Passagier hat immer Recht" in allen Situationen ist ebenfalls unerwünscht.Zum Beispiel kann ein Client, durch die Tatsache, dass das Taxi kam eine Minute später, so dass eine negative Bewertung verärgert, wie in 10-15 Minuten zu erwarten das Auto und hatte keine Zeit zu kommen!
Dennoch sind viele der Passagiere und der Fahrer sind zuversichtlich, dass das Unternehmen nicht versuchen, die Qualität der Arbeit Taxi zu etablieren "Lucky".Rückmeldungen von Mitarbeitern weist auf die zahlreichen Mängel des Taxis, einschließlich der Mangel an Respekt für ihre eigenen Mitarbeiter und Kunden.Feiert und Inkompetenz des Managements und der Personaldienstleistungen des Unternehmens.