Qualitätsmanagement-Techniken - Techniken und Methoden, mit denen die zuständigen Behörden könnten der Gesellschaft und Mitgliedern des Produktionsprozesses, um die beste Wirkung zu erreichen, beeinträchtigen.Soziale, wirtschaftliche, statistische, soziale, psychologische, organisatorische und so weiter: Sie können nach verschiedenen Gründen klassifiziert werden.Lasst uns im Detail die Hauptgruppe zu berücksichtigen.
Wirtschafts Methoden des Qualitätsmanagements gehören die Einrichtung von Sonderbedingungen, die Angestellten, Mitarbeiter zu ermutigen wird, Abteilungen ihr Niveau kontinuierlich zu verbessern.Die Auswahl dieser Gruppe hat sich mit der Entwicklung des Marktes in Verbindung gebracht.Dies erforderte wiederum eine breite und verbindliche Anwendung des ökonomischen Methoden im Qualitätsmanagement, dazu gehören:
- Mittel für diese Tätigkeit;
- Kostenrechnung in allen Geschäftsbereichen, die in der Qualitätsmanagement-System enthalten sind;
- Verfügbarkeit von wirtschaftlichen Anreizen für die Produktion, materielle Anreize und Vergütungen des Personals;
- Preise für Dienstleistungen und Produkte, unter Berücksichtigung ihrer Qualität;
- Sondermaßnahmen unter der Wirkung des Lieferanten;
- obligatorische Unternehmensplanung bei der Erstellung eine modernisierte und neue Dienstleistungen und Produkte.
organisatorische und administrative Qualitätsmanagement wird mittels Pflicht Executive Orders, Richtlinien und Anweisungen, die von der Führung kommen, durchgeführt werden.Darüber hinaus erlaubt die Existenz anderer Vorschriften, die zur Sicherstellung und Verbesserung des optimalen Qualitätsniveau ausgerichtet sind.Es geht um:
- die Verordnung (funktional, Arbeitsplätzen, Struktur);
- Normung;
- Rationierung;
- anweist (Erklärung, Klärung);
- Zuweisungen Exposition (basierend auf den Vorschriften, Verordnungen, Richtlinien, Anweisungen, etc ..).
sozialpsychologischen Qualitätsmanagement sollen die Strömung der verschiedenen Prozesse in jedem Arbeitsplatz bestehenden beeinflussen.In diesem Zusammenhang umfassen diese Methoden:
- Pflicht moralische Anreize für qualitativ hochwertige Arbeit;
- Techniken und Methoden, um in jedem kollektiven sozialen und psychologischen Klima zu verbessern (wir sprechen über die Beseitigung der Konflikt sprechen, die Auswahl und die Gewährleistung der Vereinbarkeit von der Gruppe der Arbeitnehmer);
- Kontos individuelle psychologische Eigenschaften der Mitglieder der Organisation;
- obligatorische Bildung von Motivation des Personals, angestrebt, um die gewünschte Qualität zu erreichen;
- Entwicklung und Erhaltung der Traditionen des Unternehmens, um die erforderliche Qualität zu gewährleisten;
- Mittel und Wege zur Aktivierung der Selbstdisziplin, Initiative, Verantwortung und Kreativität der alle im Team.
Statistische Methoden für die Qualitätskontrolle vereint eine große Gruppe von Methoden, die sich mit der Analyse verbunden sind, die Verarbeitung einer Vielzahl von quantitativen Ergebnissen und Daten.Es ist ein Histogramm der Schichtung (Peeling), Pareto-Diagramm, Streudiagramm (oder Streuung) und Checklisten.Darüber hinaus werden sie als separate und besondere Werkzeuge, die mit nichtnumerisch, spezielle Informationen verwendet werden, behandelt.Zu diesem Zweck Kausaldiagramme, zu systematisieren, zu verallgemeinern vorhandenen logischen Ergebnisse und verwandeln sie in einen numerischen Look.
beliebteste Methode in dieser Gruppe ist das Blockschaltbild - eine grafische Darstellung einer Sequenz in Grund- und Zusatzstufen eines jeden Prozesses.
daher jetzt sehr gut gebildet, begründet und entwickelt ein Qualitätsmanagementsystem für Unternehmen aller Profile.
