seltenen Einwohner Russlands sind nicht mit einem so weit verbreitetes Problem konfrontiert, wie den Kauf von schlechter Qualität von Waren oder Dienstleistungen.Wie in diesem Fall handeln, welche Unterlagen erforderlich sind, um den Verkäufer eigenen Recht zu beweisen, und bekommt sie zurück, Geldverschwendung?All dies - in unserem Artikel.
Der einfachste Ausweg -, um den Laden zu kontaktieren oder zu dem Unternehmen, das Dienstleistungen und versuchen, gütlich zu verhandeln.Aber leider ist dies nur möglich, wenn der Verkäufer ist wirklich wichtig für seinen Ruf, und er will nicht, um es wegen des Konflikts mit dem Kunden zu riskieren.
In den meisten Fällen leider der beste Ausweg für den Käufer wird zu einem Anspruch auf hochwertige Waren, schriftlich erfolgen und an den Lieferanten von Waren oder Dienstleistungen als offizielles Dokument vorgelegt.Es ist eine Zwischenstufe zwischen Friedensverhandlungen und Rechtsverfahren, die dazu bestimmt ist, die Parteien zu unterstützen, um die gegenseitigen Ansprüche außergerichtlich beizulegen.In der Tat, nach den Juristen ist es die einzige Möglichkeit, eine angemessene Entschädigung von der Gesellschaft, dem Verkäufer, ohne langwierige Verfahren und die Zahlung der Gerichtskosten zu bekommen.
kompetent und in Übereinstimmung mit bestimmten Regeln der Anspruch auf hochwertige Ware an den Käufer werden nicht nur alle bestehenden strittigen Fragen ermöglichen Drafted, sondern auch für das Gericht gegebenenfalls zu gewinnen.
Grundsätzlich wird dieses Dokument in freier Form hergestellt werden, aber es ist besser, zu einer bestimmten Sequenz von Präsentation halten, eine schriftliche Beschwerde so ähnlich wie ein offizielles Dokument zu machen.Wenn Sie nicht ein Experte in der Geschäftskorrespondenz und nicht viel in rechtlicher Hinsicht und die Formulierung sollte zu einem professionellen drehen.
In den meisten Fällen ist der Antrag auf die Qualität der Ware ist nach dem Muster sehr leicht zu finden, können unabhängig voneinander vorgenommen werden.Hier sind einige der wichtigsten Punkte, die in ihm vorhanden sein müssen:
- der vollständige Name der Organisation, mit der es einen Konflikt gibt, sowie die Übertragungsart Ansprüche.Typischerweise werden diese Informationen in der oberen rechten Ecke, wie in Standardanwendungen geschrieben.
- Detaillierte und klare Beschreibung des Problems mit dem Datum des Kaufs der Waren, überprüfen Sie Nummer, den Namen des Kaufgegenstandes.
- Zeitpunkt der erstmaligen Anwendung in den Laden oder Firma, und das Ergebnis im Laufe der Versuche, den Konflikt beizulegen oral erhalten.
- Link zur Verbraucherschutzgesetzes mit möglichen Konsequenzen für den Verkäufer.
- Anzeige Ihrer Appell an die unabhängigen Sachverständigen (besser, ein Lieferant von Waren oder Dienstleistungen der Tatsache bewusst, dass du die Wahrheit der Anderen gegriffen haben put).
- auch behaupten, die Qualität des Endprodukts kann einen Verweis auf die Tatsache, dass im Falle der altmodischen Konfliktlösung oder Nicht strittigen Fragen Verkäufers zu beheben, um eine Klage vor Gericht vorzubereiten müssen Sie enthalten.
Wenn ein Dokument erstellt, drucken Sie es in mindestens zwei Kopien.Damit soll sichergestellt werden, dass der Verkäufer im Schaden Sie auf Ihre Kopie der Unterschrift und Datum, die weiteres bezeugen wird, dass er bewusst ein Konflikt gebracht.
Wenn Ihr Anspruch auf Qualität ohne Aufmerksamkeit verlassen hat oder die andere Partei, für welchen Gründen auch immer, nicht will es von dir zu nehmen, können Sie sich auf einem kleinen Trick zu gehen.Senden Sie das Dokument mit der Post, aber seien Sie vorsichtig bei der Auswahl der Form der Verabreichung.Die beste Option wäre ein Brief mit der Warenwert und Inhaltsverzeichnis werden.In diesem Fall können Sie immer leicht in der Lage zu beweisen, dass Ihre Forderung wurde ihm von der Qualität der Ware und nicht auf jedes andere Dokument, was im Falle des Sendens eines eingeschriebenen Brief oder einfach unmöglich zu tun geschickt worden zu sein.
