B2C - was ist das?

gesamten Bereich Vertrieb aller Arten von Waren und Dienstleistungen sind in zwei große Segmente unterteilt.Erstens - das ist B2C, die zweite - B2B.Ziemlich häufig, nachdem sie erfüllt diese Schnitte, viele fragen: B2C - was ist das?Oder was ist B2B?Also, mal sehen.Beschreibung

Markt B2B

Wenn wörtlich übersetzt Transkript, erhalten Sie "business to business", aus dem Englischen von Unternehmen zu Unternehmen.Der Begriff bezieht sich auf alle B2B-Geschäft, über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen an andere Unternehmen ausgerichtet.Als Beispiel Einzelhändler, die ihre Waren in Groß verkaufen, tauschen Organisationen, die die großen Hersteller und Verkäufer allein handeln, und so weiter D. So, B2C-Markt -. Es ist, was die B2B und was sind die Unterschiede?

Eigenschaften Markt B2B

für den Vertrieb in diesem Marktsegment wird durch eine Reihe von Merkmalen gekennzeichnet.Unter ihnen sind:

• Volumen .B2C konzentrierte sich auf den Verkauf von Geschäfts daher operativen Gesellschaften in diesem Segment mehr daran interessiert, Großhandel als Einzelhandel.Bei einem niedrigen Wert der Waren (im Vergleich zu der für den Endverbraucher angeboten werden), sind diese Unternehmen das große Geld Umsätze nach Volumen aller Arten von Produkten.Ein markantes Beispiel - Vertriebszentren und Händler des Unternehmens.
• Die begrenzten Markt. Wenn wir die Zahl der Kunden im Einzelhandelsmarkt mit der Anzahl der potentiellen Konsumenten in der marktorientierten Geschäfts vergleichen, können wir feststellen, dass sich dieser in Reihe mit dem ersten viel schlechter.Natürlich erhöht dies tatsächlich Wettbewerb im B2B-Bereich und erfordert einen völlig anderen Ansatz, um Kunden als der Markt B2C.
• fundierte Entscheidungen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Käufer, fast jeder Geschäftsmann ist geeignet für alle Einkäufe für ihr Geschäft sehr ernst.In erster Linie ist dies auf größere Risiken.Zum Beispiel können Sie eine neue Charge von Waren zu kaufen, und es wird nicht in der Nachfrage bei den Verbrauchern sein.Oder zum Beispiel, um eine Produktionslinie zu kaufen, aber es wird eine Ehe zu erteilen.In der Tat, sehr viele dieser Risiken.Und der Geschäftsmann sollte sie zu berücksichtigen, zumal die finanziellen und zeitlichen Kosten für den Erwerb von Waren in den Retail-Markt sind sehr unterschiedlich.

B2C - was es ist

Mit der marktorientierten Wirtschaft, mehr oder weniger aussortiert, gehen Sie auf das Segment der Verbraucher-orientierten.Also, B2C - was ist das?In Englisch - Business to Customer, aber in Bezug auf unser eigenes - "Business to Customer".Wenn Sie es auf das Geschäftsfeld auf den Verkauf an Händler konzentriert zu vergleichen, können Sie sehen, dass diese Konzepte grundlegend verschieden sind.

Schlüsselfunktionen für Geschäftskunden

• Sortiment .Typischerweise werden Verkäufern im Einzelhandel arbeiten, versuchen, so viel des Marktes abdecken.Dies wird durch die Maximierung der Reichweite der verkauften Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung gestellt wurde.Das vielleicht auffälligste Beispiel für B2C - ist Supermärkten.In diesen Geschäften kann der Verbraucher fast alles, was er will, zu kaufen.Plus erhalten Sie zusätzliche Dienstleistungen wie Lieferung, Einrichtung und Installation von Haushaltsgeräten.
• Kundennutzen. Der Verkaufswert von einem Kunden ist nicht sehr groß, weil die Hauptgeldmenge ist auf Verkauf an verschiedene Kunden.Daher B2C-Bereich ist auf die Bedürfnisse des Marktes als Ganzes konzentriert, und in seltenen Fällen, berücksichtigen die Bedürfnisse des Einzelnen.Ein gutes Beispiel können alle Konsumgüter zu nehmen, wie Brot.Dieses Produkt verfügt über alle Funktionen, die maximale Anzahl von Kunden zu gewinnen kann.Und wenn eine Person will, um Brot mit einem Geschmack von Minze zu kaufen, ist es unwahrscheinlich, zu tun bekommen.Und kein Werk wird nicht nur ein Brot zu tun, um den Bedarf des Kunden statt der Tausenden zu befriedigen.Im Gegenteil: zum Beispiel entschied sich der Besitzer des Supermarktes aus irgendeinem Grund, dass das Brot mit Minzgeschmack wird mit einem Knall auseinander.Er verhandelt mit Lieferanten - und sie tun es eine Testcharge des Brotes.Natürlich ist es für diese Experimente die Menge groß sein sollte.Die Situation ist, ist natürlich ziemlich unnatürlich, aber dennoch für die es möglich ist, wie verschiedene Methoden zur Förderung von Produkten auf dem Markt, mit dem Fokus auf Geschäft und den Verbraucher zu verstehen.

B2C: Express-Lieferung

Als Rohstoffmarkt ist der Markt für Dienstleistungen unterscheidet sich von B2C B2B.Dies gilt für alle Geschäftsbereiche.Zum Beispiel, B2C - Express-Lieferung.Fokus auf den Consumer-Markt obligate Träger hat ein sehr breites Netz von Lager- und Transport.Dies ist notwendig, weil das Unternehmen braucht, um die maximale Publikum zu erreichen und schaffen die besten Voraussetzungen für die Kunden.

Kombination Märkte

Wenn Sie viele Unternehmen, vor allem große genau hinsehen, dann können wir verstehen, dass an einem bestimmten Ort trägt eine klare Unterscheidung zwischen den beiden Arten von Werbeartikeln.Der natürliche Wunsch des Eigentümers eines Unternehmens - immer mehr Gewinn, und wenn die Möglichkeit gegeben, eine zusätzliche Unterstützung der Kunden zu erhalten, wird niemand verweigern.Ein gutes Beispiel wäre allerlei Bodenkonstruktion Materialien sein.Entweder Händler Firmen, die Produkte an den Einzelhandel zu vertreiben.

Beispiele von Unternehmen, die mit verschiedenen Märkten

Betrachten wir ein Beispiel: Es gibt eine kleine Organisation, die bei der Herstellung von Produkten aus Metall engagiert.In seiner Arbeit setzt das Unternehmen Lackprodukte.Der Besitzer bekommt es in Baumärkten oder im Gebäude Basen, wie für den Kauf von Waren direkt vom Hersteller in seinem kleinen Volumina.Alternativ kann der Inhaber einer Firma, die eine Vertriebsvereinbarung mit den Fabriken hat zu finden und vertreibt seine Produkte in den meisten Baumärkten.Da diese Unternehmen haben eine sogenannte Mindestbestell, zum Beispiel $ 100, werden den normalen Verbraucher automatisch eliminiert.Aber für ein kleines Unternehmen Eigentümer, ist dieser Betrag akzeptabel, da im Produktionsprozess ist es, diese Produkte verwendet.Arbeiten mit dem Autohaus Unternehmen, erhält er erhebliche Einsparungen, da in diesem Fall der Preis, den er zahlt für Waren, nahezu gleich dem Kaufpreis von jedem Geschäft.

In diesem Fall wirkt ein kleines Unternehmen Eigentümer als kleine Verbraucher kauft, weil sein Volumen ist viel geringer als die von den Geschäften, und trotzdem in der Lage, die Vorteile der besseren Bedingungen als andere Verbraucher zu nehmen ist er.

Schied nähert

Was ist der Unterschied von B2B B2C?Zwischen diesen beiden Märkten gibt es ganz erhebliche Unterschiede, obwohl auf den ersten Blick sehr ähnlich sind.Diese Unterschiede werden in Marketing-Ansatz eingeschlossen und, um die Verbraucher zu beenden.

Die wichtigsten Unterschiede zwischen dem Markt für die Verbraucher auf dem Markt für Verkäufer:

• Prudence und rationelle Kaufentscheidung. In B2C charakteristischen Emotion, die Notwendigkeit, die Wünsche zu erfüllen.
• Volumina .Wenn normale Verbraucher einen Kauf tätigt, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen, der Geschäftsmann kauft, um Ihr Unternehmen zu schaffen.Daher könnte das Volumen der Käufe enorm sein.
• Preises der Ware. für gewöhnliche Konsumgüter Kosten spielt eine große Rolle, aber oft nicht von entscheidender Bedeutung.Aber im Fall von B2B-Markt Differenz von $ 1 pro Einheit können in Zehntausende in der gesamten Partei zur Folge haben, so dass der Wert der Waren wird große Aufmerksamkeit geschenkt.
• Verkaufstechniken. Wenn Vertriebs B2C große Aufmerksamkeit auf Massenwerbung zu zahlen, der Umsatz im B2B-Markt in den Vordergrund der persönliche Kontakt mit den Kunden und die Arbeit mit Datenbanken.

So können wir schließen, dass Konzernumsatz wesentlich von der Umsatz im B2C sind, ist es diese Trennung, die völlig unterschiedliche Ansätze und Methoden benötigt.