Der Verbraucher hat immer Recht.Diese Trading-Regel gilt immer noch für den letzten Jahrzehnten.Daher sucht das Gesetz, die Rechte der Verbraucher zu schützen, so dass sie nur die Produkte, die sie wirklich brauchen, und bestimmte Anforderungen erfüllen kaufen können.Das ist, warum unser Land hat eine Menge von Regeln, Normen, Verordnungen und andere Vorschriften, die dazu bestimmt sind, die Verbraucher vor Willkür Verkäufer zu schützen.
Eine der wichtigsten Maßnahmen, die die Rechtsvorschriften ist - direkt an den Käufer, Umtausch oder Rückgabe Waren.AGB Rücksendung der Ware an die im Bürgerlichen Gesetzbuch festSpeicher sowie einer Reihe von bekannten Dokumenten.In diesen Vorschriften vorgesehen, dass die Bedingungen und Verfahren, Rückgaberecht.Jeder Käufer sollte im Idealfall kennen.Es ist wichtig zu beachten, dass die Regeln der Rücksendung der Waren in den Laden, sieht zwei grundlegende Situationen zu tragen.Zum einen bei der Rückkehr Produkte von guter Qualität, und zweitens, im Falle von schlechter Qualität.Betrachten wir jede dieser Situationen.
Rückgaberecht von guter Qualität sind wie folgt.Wenn der Käufer die Ware hatte, die ihn nicht passte auf Kriterien wie Art oder Größe gekauft haben, für zwei Wochen, hat er das Recht, sie für andere Produkte der gleichen Qualität auszutauschen.Es ist wichtig zu beachten: die Regeln der Rücksendung der Waren in den Laden, bieten diese Möglichkeit nur für die Nicht-Nahrungsmittelgruppen.Allerdings kann nicht einmal Allzweck Non-Food-Produkte zurückzusenden.Die Regierung wurde eine Liste solcher Produkte ,null, die nicht zurückerstattet werden.Dazu gehören zum Beispiel der persönlichen Hygiene.Wir erwähnen auch einen Punkt, auf die Sie achten sollten.Allgemeine Geschäftsbedingungen Rückwaren von guter Qualität vor, dass Sie nur die Waren zurückbringen, bei denen nachgewiesen wird, dass es von einem bestimmten Lieferanten gekauft.Nicht unbedingt sollte geprüft werden, auf jeden Fall aber müssen solche Beweise zu sein.
Hinblick auf die Situation, wenn die Rückseite der geringen Qualität, es ist das Gesetz bietet verschiedene Optionen.Der Benutzer kann selbst entscheiden, was er will, um vom Verkäufer zu erhalten, wenn er verkaufte ihm die Ware unsachgemäßer Qualität.Der Verkäufer kann entweder tauschen sie für Produkte von guter Qualität, entweder auf eigene Beseitigung von Mängeln im Produkt zu korrigieren, oder den Preis zu senken.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Regeln sorgen für die Rücksendung von Waren solche Maßnahmen nur, wenn der Käufer nicht seiner Mängel, bevor gekauft informiert.Wenn der Käufer wusste über die Mängel der Ware, aber immer noch bereit erklärt, sie zu erwerben, es hat nicht das Recht, sie zu ändern.Darüber hinaus sollten wir auch nicht vergessen, dass der Verkäufer nicht brauchen, um das Geld an den Käufer zurück.Natürlich, wenn gleichartige Waren er nicht, er muss das Geld zurückzugeben, aber wenn es noch andere solcher Produkte, kann es nur tauschen sie für schlechte Qualität.Der einzige Fall, in dem die Rechtsvorschriften für eine Rückerstattung, bezieht sich auf die Übernahme von technisch anspruchsvolle Produkte.Eine Liste solcher Produkte installiert auch alle russischen Regierung.Solche Produkte sind beispielsweise Autos und Digitalkameras.
Zusammenfassend können wir sagen, dass die Gesetzgebung sieht sehr effektive Methoden zum Schutz der Bevölkerung, die Regeln der Rücksendung der Waren in den Laden.Sie müssen jedoch die Bedingungen, unter denen dieser Schutz realisiert werden kann wissen.Ansonsten, auch wenn der Verbraucher hat das Recht, das Produkt austauschen, aber es hat nicht erfüllt die Bedingungen vorgeschrieben, ist es unwahrscheinlich, um sie zu schützen.
