Zwischenmenschliche Kommunikation - verbal Form der Kommunikation, die mehrere Funktionen erfüllt:
- Information und Kommunikation, das ist impliziert eine Kommunikation zwischen den Partnern;
- regulatorischen und kommunikativ, da es eine Entwicklung von Regeln und Verhaltensnormen;
- affektiven und kommunikativen, wie es ist in der Lage, eine psychologische Entlastung zu schaffen.
folgende Arten von zwischenmenschlichen Kommunikation.
Erstens, formal, gibt es, wenn kein Wunsch, die Persönlichkeitsmerkmale von seinem Gesprächspartner zu verstehen und zu berücksichtigen.Und respektiert vertraut "Maske" Strenge, Höflichkeit, Gleichgültigkeit, Demut, Barmherzigkeit usw., sowie ein Standard-Set von Gesten, Ausdrücke, Mimik.Dies wird die echte Emotionen und Einstellung zu seinem Gesprächspartner zu verbergen.
Zweitens primitive zwischenmenschlichen Kommunikation.Diese Art der Bewertung erfolgt mit einem anderen Blickwinkel benötigt wird oder nicht.Wenn der Kommunikationspartner interessiert sind, mit ihm aktiv zu kontaktieren, da sonst der - abzuwehren oder zu vermeiden.
Drittens funktionellen Rolle der zwischenmenschlichen Kommunikation, die auf dem sozialen Status der Partner (Slave-Chef der Schüler-Lehrer, Käufer-Verkäufer) basiert.Bei dieser Art von "Arbeit" Fest Erwartungen und Normen, die Mittel und Kommunikationsinhalt geregelt.Daher ist er die Quelle der sozialen Rolle der Hintergrund.
Viertens bedeutet Business-Kommunikation, dass Sie die Eigenschaften der Person, Alter, Charakter und Stimmung der Gesprächspartner zu berücksichtigen.Die möglichen Unterschiede in den Ansichten und Meinungen - Geschäftsinteressen stets in den Vordergrund, die zweite zu kommen.Es ist ein Ziel, zielt darauf ab, die jede inhaltliche Einigung zu erzielen.
Fünftens spirituellen zwischenmenschlichen Kommunikation.Diese Kommunikation findet zwischen den Personen in der Nähe und bietet ein Gespräch über diese Themen.Partner in der Lage, jeder des anderen Bewegungen, Mimik und Intonation zu verstehen.Solche zwischenmenschliche Kommunikation ist möglich, wenn die Seiten kennen sich gut.
Sechstens säkulare Art der Kommunikation hat den anerkannten Standards in der Gesellschaft zu erfüllen.In den Prozess der Kommunikation die Menschen in der Regel nicht sagen, was er denkt, und dem, was in einer bestimmten Situation notwendig.Die weltlichen Charakter der unterschiedlichen Art der Kommunikation, und das Vorhandensein von besonderen Nähe Code: Takt, Höflichkeit, Zustimmung, Genehmigung, Zuneigung.
Siebtens behauptet manipulative zwischenmenschliche Kommunikation, von der Gesprächspartner profitieren.Ein Partner, der ähnliche Ziele hat in der Lage, eine Vielzahl von Techniken verwenden - Schmeichelei, was zeigt, Freundlichkeit, Einschüchterung, Erpressung, Betrug.
In der Sozialpsychologie, die folgenden Arten von zwischenmenschlichen Kommunikation:
- zwingend notwendig;
- Manipulation;
- Dialog.
Imperative zwischenmenschliche Kommunikation ist autoritär, präskriptiven Form der Einflussnahme auf ihre Partner, um sein Verhalten zu kontrollieren und zu zwingen Aktion.Die Besonderheit der Kommunikation, dass dieses Ziel nezavualirovana.Um dies zu erreichen, verwenden Sie die Weisungen, Aufträge, Anforderungen und Bedürfnisse.
Manipulation ist eine häufige Form der zwischenmenschlichen Kommunikation, die die Auswirkungen auf die Gesprächspartner, um die verborgenen Absichten und Ziele zu erreichen beinhaltet.Aber sie von einem Partner oder als Ersatz für die anderen sind versteckt.Dialogkommunikation
berücksichtigt die Installation sowie die Meinung der Gesprächspartner.Es wird auf der Grundlage bestimmter Regeln der Eingriffs gebaut.Das ist die psychologische Stimmung in der Kommunikation;bezotsenochnoe wahrgenommen wird als gleichberechtigter Partner, mit dem Recht auf Meinungs- und Entscheidungs;die Anwesenheit der Personifikation des Dialogs.
