Konflikte - eine der unangenehmen Aspekte unseres Lebens.Jeder bewusst oder unbewusst versuchen, zu erkennen, Respekt, suche Freundschaft, geistigen und materiellen Reichtum, und auf diese Weise, wenn unsere Interessen kollidieren mit den Interessen der anderen Menschen, ist es sehr weh.Nicht zu vergessen die Tatsache, dass alle Arten von Streitigkeiten und Rivalitäten verderben die guten Beziehungen nicht nur mit der Person, die direkt in der Situation enthalten erwähnen, aber auch mit anderen Menschen dugimi, ahnungslose Teilnehmer und Zeugen des Konflikts.
Psychologen studieren Wege, um Konflikte zu lösen, wurden gezwungen, sie nach unten in die Typen brechen.Wie zu jeder Situation benötigt ihren Ansatz.
In der modernen Psychologie, die folgenden Arten von sozialen Konflikten.Die destruktive, dhdestruktive und konstruktive Haltung - positiv auf die ganze Situation.Teilten auch Konflikte, je nachdem, ob sie zwischen denen auftreten, zwischen zwei Menschen, zwischen Mensch und die ganze Gruppe.In dieser Klassifikation, Psychologen fügen intrapersonale psychologische Konflikte, die sich aus den Unterschieden zwischen den Bedürfnissen und Fähigkeiten, Wünsche und moralischen Werte des Menschen entsteht.Politische, operative Rolle (zB zwischen Eltern und Kind, Bruder und Schwester, ein Mann und eine Frau):
Konfliktarten in Abhängigkeit von der Umgebung, in der sie auftreten, aufgeteilt werden.
Die Arbeitsumgebung Streitigkeiten können von unterschiedlicher Natur sein.Daraus ergibt sich die Einteilung der Arten von Konflikten in der Organisation: zwischen Vorgesetzten und Untergebenen, zwischen Untergebenen, zwischen den Abteilungen, Teams, und auch zwischen den einzelnen Mitarbeiter und des gesamten Teams.Die meisten Konflikte hätten vermieden werden können, wenn alle Rechte und Pflichten sind dokumentiert worden, und Schüsse werden im Einklang mit ihren persönlichen Eigenschaften verteilt (mit dem Team haben enge Freunde, und ergebnisorientierte Mitarbeiter hier beschäftigt).Wenn Ihr Unternehmen hat eine besondere Persönlichkeit Konflikt, sie sein sollten "ausgebreitet" werden von den Dienststellen und darüber nachdenken, wie Sie ihren Einfluss auf das Team zu reduzieren.
Es gibt viele andere Klassifizierungen (abhängig von den Ursachen, Ausmaß).Alle Arten von Konflikten werden ausschließlich zugewiesen, um die Situation zu verstehen, und wählen Sie die am besten geeignete Art und Weise der Beilegung von Konflikten.Jeder Typ hat seine eigene Dynamik des Konflikts, seine Ursachen und entsprechend dem Weg zur Auflösung.Der Haupt psychologische Problem, dass Konflikt und die Menschen um sie herum konfrontiert - um den Konflikt in einer positiven Weise zu bringen.Also hör auf seine Entwicklung und Energie auf die Suche nach einer gemeinsamen Basis zu lenken.Dies bedeutet, dass Konflikte durch Kompromisse gelöst werden können, durch den Wegfall der Ursache für die Unterschiede und durch das Verständnis Ansichten der anderen Person.
Zum Beispiel jede Art von Konflikt in der Arbeitswelt ist in der Regel aufgrund eines Missverständnisses ihrer Pflichten noch Rechte reduziert.Dieser Konflikt sollte durch die Klärung Autorität und Verantwortung gelöst werden.Dies gilt sowohl für Untergebenen und Vorgesetzten.Um Konflikte in der Arbeitsumgebung zu vermeiden, um zu erklären Stellenbeschreibungen, Entwicklung Statuts über Boni und Mali und andere Dokumente, sollten unbedingt alle Mitarbeiter vertraut zu helfen.
Wenn ein Konflikt entstand zwischen dem Einzelnen und der gesamten Arbeitsgruppe - seine Natur ist völlig anders, und lösen es sollte anders sein.Die Gründe dafür können in den Konflikt der menschlichen oder gesellschaftlichen Gesetze, die die Arbeitsweise des Teams ausgeblendet werden (beispielsweise der Wunsch, ein "Sündenbock" zu finden).Und in der ersten und in dem zweiten Fall ist es notwendig, im Team zu arbeiten (erste -, weil die Person nicht mehr richtig, das zweite ist -, weil eine Person überhaupt nicht Wunsch, ihn loszuwerden auf dem Etikett aufgehängt).
Arten von Konflikten - die interessantesten Abschnitt der Psychologie, die uns wertvolles Wissen über den Umgang mit Menschen interagieren stattet.Die Kenntnis der Ursachen, Dynamik des Konflikts zu ermöglichen es uns, die Situation von innen zu sehen, objektiv zu beurteilen, was geschieht und handeln nach den Umständen.Also, um unangenehme Momente zu vermeiden, sowohl für sich selbst und für die Menschen um sie herum.
