Escuela de Ciencia de la Administración.

vistas modernos en la teoría de control, que sentó las bases para la escuela de gestión científica, son muy diversos.El artículo habla de las principales escuelas y fundadores de gestión de gestión internacional.Gestión

Limbo ciencia

tiene una larga historia, pero la teoría de la gestión comenzó a desarrollarse sólo en el comienzo del siglo XX.La aparición de la ciencia de la administración se considera que es un crédito a Frederick Taylor (1856-1915 gg.).El fundador de la escuela de la administración científica, Taylor, junto con otros investigadores ha comenzado a estudiar los medios de gestión.

ideas revolucionarias sobre la gestión, la motivación surgió antes, pero no han sido reclamados.Por ejemplo, un gran éxito fue el proyecto de Robert Owen (principios del siglo XIX).Su fábrica en Escocia trae más beneficios mediante la creación de condiciones de trabajo que motivan a la gente a trabajar con eficacia.Los trabajadores y sus familias reciben alojamiento, trabajo en mejores condiciones, alentado premios.Pero los hombres de negocios de la época no estaban dispuestos a seguir a Owen.

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En 1885, en paralelo con la escuela Taylor surgió la escuela empírica, cuyos representantes (Drucker, Ford, Simons) eran de la opinión de que la administración es un arte.Un liderazgo exitoso sólo puede basarse en la experiencia y la intuición, pero no es ciencia.

Fue en los Estados Unidos a principios del siglo XX hubo condiciones favorables en la que el comienzo de la evolución de las escuelas de gestión científica.En un país democrático que se ha formado un mercado de trabajo enorme.El acceso a la educación ha ayudado a muchas personas inteligentes para mostrar su calidad.El desarrollo del transporte, la economía ha contribuido al fortalecimiento de los monopolios con estructura de gestión por niveles.Se requiere nuevas formas de gobernanza.En 1911 se publicó un libro por Frederick Taylor "Principios de Administración Científica", marcó el inicio de la investigación en el campo de la nueva ciencia - la gestión.Escuela

de la administración científica de Taylor (1885 hasta 1920 gg.)

padre de la administración moderna Frederick Taylor propuso y codificó las leyes de la organización racional del trabajo.A través de la investigación, denunció la idea de que el trabajo debe ser estudiado científicamente.

  • Taylor Las novedades son los métodos de motivación, los salarios a destajo, vacaciones y roturas en la producción, el tiempo, la valoración, selección y formación profesional, la introducción de las tarjetas con las normas del trabajo.
  • Junto con seguidores Taylor demostró que el uso de observaciones, mediciones y análisis ayudará a facilitar el trabajo manual para que sea más perfecto.La introducción de las especificaciones y normas ejecutables permite más eficaz para aumentar el salario a los trabajadores.
  • escuela partidarios no pasó por alto el factor humano.Introducción de maneras de estimular permitido aumentar la motivación de los trabajadores para aumentar la productividad.
  • Taylor desmembrado prácticas laborales, funciones de liderazgo dividido (organización y planificación) del trabajo real.Los representantes de la escuela de la administración científica creía que realizan funciones de gestión deben ser personas con esta especialidad.Ellos eran de la opinión de que la concentración de los diferentes grupos de empleados en el hecho de lo que son capaces de, por lo que la organización exitosa.Sistema

creado por Taylor, considerado más aplicable a los puestos de dirección de base a la diversificación, expansión de la producción.La escuela de la administración científica de Taylor ha creado un fundamento científico para reemplazar las prácticas de trabajo obsoletos.Para los partidarios de la escuela pertenecía a investigadores como F. ​​y L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OAErmanski.Desarrollo

de la escuela de gestión científica

Frank y Lillian Gilbreth estudió los factores que influyen en la productividad.Para capturar el movimiento durante las operaciones que utilizan una cámara de cine y el instrumento de su invención (mikrohronometr).La investigación permitió cambiar el curso del trabajo, eliminando el tráfico innecesario.Estándares y equipos

Gilbreath utilizados en la fabricación, lo que llevó además a la aparición de las normas de trabajo que han implementado la escuela de gestión científica.F. Gilbreth estudió los factores que influyen en la productividad.Él les rompió en tres grupos: factores variables

  1. asociados con la salud, estilo de vida, nivel cultural físico, la educación.
  2. factores variables relacionadas con las condiciones de trabajo, el medio ambiente, materiales, equipos y herramientas.Variables
  3. relativos a la velocidad de movimiento: la velocidad, la eficiencia, la automaticidad y otros.

los estudios de Gilbert llegó a la conclusión de que los factores son el movimiento más importante.

principales disposiciones de la escuela de la administración científica ha sido finalizado por Max Weber.El científico formuló seis principios para el funcionamiento racional de la empresa, que se encuentra en lo racional, instruir, el racionamiento, la división del trabajo, la especialización, gerentes, funciones de regulación y subordinada a un objetivo común.Escuela

de la gestión científica F. Taylor y su caso fue continuada contribución de Henry Ford, complementando los principios de Taylor para estandarizar todos los procesos en la producción de la división de operaciones en pasos.Ford producción mecanizada y sincronizada, la organizan de acuerdo con el principio de la cinta transportadora, por lo que el coste de producción se redujo en 9 veces.

primera escuela científica de la gestión se han convertido en una base confiable para el desarrollo de la ciencia de la administración.Escuela de Taylor de distinguidos no sólo muchos puntos fuertes, pero también debilidades: el estudio del ángulo de control del enfoque mecánico, motivación a través de satisfacción de las necesidades utilitarias de los trabajadores.

Administrativo (clásica) de la escuela de la administración científica (1.920-1950.) Escuela Administrativo

inició el desarrollo de los principios y funciones de gestión, la búsqueda de un enfoque sistemático para mejorar la eficiencia de la gestión de toda la empresa.Una contribución significativa a su desarrollo realizado por A. Fayolle, J. Mooney, Urwick L., A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev.El nacimiento de la escuela administrativa asociada con el nombre de Henri Fayol, que trabajó más de 50 años para el beneficio de la compañía francesa en el campo de procesamiento de carbón y mineral de hierro.Dindall Urwick sirvió como consultor de gestión en Inglaterra.James Mooney trabajó bajo Alfred Sloan en el "General Motors".

gestión científica y administrativa de la escuela han evolucionado en direcciones diferentes, pero se complementaban.Los partidarios de la administración de la escuela considera que su objetivo principal para lograr la eficiencia de toda la organización en su conjunto, utilizando los principios universales.Los investigadores fueron capaces de mirar a la empresa desde el punto de vista del desarrollo a largo plazo y han identificado características comunes de todas las empresas y las leyes.

Faiola En el libro Gestión "Administración Industrial y el general" fue descrita por primera vez como un proceso que incluye una serie de funciones (planificación, organización, motivación, regulación y control).

Fayolle formuló los 14 principios universales que permiten a la empresa para lograr el éxito: división

  • del trabajo;
  • combinación de autoridad y responsabilidad;
  • mantenimiento de la disciplina;
  • unidad de mando;
  • dirección común;
  • subordinación de sus propios intereses a los intereses colectivos;Recompensar a los empleados
  • ;Centralización
  • ;
  • interacción cadena;Para
  • ;Justicia
  • ;
  • empleos estables;Iniciativas de promoción
  • ;
  • espíritu corporativo.

Escuela de Relaciones Humanas (. 1930-1950)

escuelas clásicas de gestión no incluían uno de los elementos clave de una organización exitosa - el factor humano.Las desventajas de los enfoques anteriores permitieron que la escuela neoclásica.Su importante contribución al desarrollo de la gestión fue la utilización de los conocimientos acerca de las relaciones interpersonales.Movimiento para las relaciones humanas y ciencias de la conducta - esta es la primera escuela científica de la gestión, que utilizó para lograr la psicología y la sociología.El desarrollo de la escuela de las relaciones humanas se inició por dos estudiosos: Mary Parker y Elton Mayo.

señorita Follett primero llegó a la conclusión de que la gestión es asegurar que el trabajo con la ayuda de otras personas.Ella cree que un gerente no debe tratarse sólo formalmente con los subordinados, pero debe ser su líder.

Mayo demostró a través de experimentos que las regulaciones claras, instrucciones y salarios decentes no siempre conducen a una mayor productividad, se le considera el fundador de la escuela de la administración científica de Taylor.Relaciones en los esfuerzos colectivos de la frecuencia superior.Por ejemplo, la opinión de los colegas puede ser más importante para la motivación de los empleados que el entrenador se especifique o recompensa financiera.Debido Mayo se originó la filosofía social de la gestión.

sus experimentos Mayo se llevó a cabo durante 13 años en la planta de Horton.Demostró que las actitudes de cambio de las personas que trabajan puedan deberse a la influencia del grupo.Mayo recomienda utilizar en la gestión de los incentivos espirituales, como la comunicación de los empleados con los colegas.Instó a los líderes a prestar atención a las relaciones en el equipo.Experimentos

«Hortonskie" eran el principio: estudio

    • de las relaciones colectivas en muchas empresas;
  • grupo contable de los fenómenos psicológicos;
  • detección de motivación;Estudios
  • de las relaciones humanas;
  • determinar el papel de cada miembro del personal y un pequeño grupo en el colectivo de trabajo.
  • Facultad de Ciencias de la Conducta (1930-1950.)

    final de los años 50 - un período de renacimiento de la escuela de la escuela de las relaciones humanas de las ciencias del comportamiento.En primer lugar no llegaron los métodos de construcción de relaciones interpersonales, y la eficacia de los empleados y la empresa en su conjunto.Enfoques científicos del comportamiento y la gestión escolar han dado lugar a una nueva funciones de gestión - Gestión de los recursos humanos.Por

    cifras significativas de esta área son: Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Chris Argyris, Likert Rensisa.El objetivo de los científicos de investigación se han convertido en las interacciones sociales, la motivación, el poder, el liderazgo y la autoridad, las estructuras organizativas, la comunicación, la calidad de la vida laboral y el trabajo.El nuevo enfoque se apartó del método de establecer relaciones en los grupos, y se centró en ayudar a los empleados para llevarlas a cabo sus propias capacidades.Concepto de ciencias del comportamiento se han utilizado en la creación de organizaciones y la gestión.Partidarios objetivo de la escuela formulados: la alta eficiencia de la empresa debido a la alta eficiencia de sus recursos humanos.

    Douglas McGregor desarrolló una teoría sobre los dos tipos de control "X" e "Y", dependiendo del tipo de relación con sus subordinados: autocráticos y democráticos.El resultado del estudio fue la conclusión de que el estilo democrático de la gestión es más eficaz.McGregor cree que los gerentes deben crear un ambiente en el cual el empleado no acaba de pasar lo posible para alcanzar los objetivos de la empresa, sino también para lograr metas personales.

    importante contribución al desarrollo de la escuela hizo un psicólogo Abraham Maslow, que creó una pirámide de necesidades.Él creía que el gerente debe ver la necesidad de esclavos y seleccionar métodos adecuados de motivación.Maslow las necesidades identificadas primarias permanentes (fisiológica) y secundaria (sociales, de prestigio, espiritual), está en constante cambio.Esta teoría se convirtió en la base para muchos de modelo motivacional de hoy.Enfoque

    escuela cuantitativa (1950)

    aporte ponderable a la escuela fue el uso de modelos matemáticos en la gestión y una variedad de métodos cuantitativos en el desarrollo de las decisiones de gestión.Entre los partidarios de la escuela aislado R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. Rife, San Simón.Dirección tiene la intención de poner en práctica el manejo de las principales escuelas de gestión, métodos y aparatos de las ciencias exactas.

    surgimiento de la escuela se debió al desarrollo de la cibernética y la investigación de operaciones.Dentro de la escuela había una disciplina independiente - la teoría de las decisiones de gestión.La investigación de esta área se relacionan con el desarrollo de: métodos

    • de modelos matemáticos en el desarrollo de soluciones de organización;Algoritmos
    • para la selección de soluciones óptimas utilizando estadísticas, la teoría de juegos y otros métodos científicos;
    • modelos matemáticos para fenómenos en economía aplicada y la naturaleza abstracta;Maquetas
    • que simulan la sociedad o de las empresas individuales balance de los modelos de costos o de salida, modelos para pronosticar el desarrollo científico, tecnológico y económico.

    escuela empírica

    moderna escuela de administración científica no se concibe sin los logros de la escuela empírica.Sus representantes creían que el principal objetivo de la investigación en el campo de la gestión debe ser la colección de materiales y recomendaciones prácticas para la creación de líderes.Representantes destacados de las escuelas se convirtieron Peter Drucker, Ray Davies, Lawrence Newman, Don Miller.

    Escuela contribuido a una profesión de gestión de la asignación separada y tiene dos direcciones.El primero - el estudio de los problemas y la aplicación del desarrollo de la gestión empresarial de los conceptos modernos de gestión.El segundo - un estudio de los deberes y responsabilidades de los gestores de trabajo."Empiristas" afirmaron que la cabeza de ciertos recursos crea una unidad.En la toma de decisiones, se centra en el futuro de la empresa o de sus clientes potenciales.

    Cualquier director tiene la intención de realizar ciertas funciones: establecer

    • objetivos de la empresa y la elección de las vías de desarrollo;Clasificación
    • , distribución del trabajo, el establecimiento de la estructura de la organización, contratación de personal y la colocación, y otros;
    • estimulación y coordinación de personal, supervisión sobre la base de las relaciones entre los directivos y el personal;Análisis de valoración
    • de la empresa y todos los que trabajan en ella;
    • motivación en función del resultado de la obra.

    Por lo tanto, la actividad de la gerente moderno se vuelve compleja.El administrador debe tener conocimientos en diversos campos y aplicar métodos de probada eficacia.La escuela permitió una serie de problemas de gestión significativas que surgen por todas partes en una gran producción industrial.

    Escuela sistemas sociales

    logros sociales de la escuela de la escuela utiliza las "relaciones humanas" y considera al empleado como una persona que tiene una orientación social y necesidades se reflejan en el entorno de la organización.Entre las empresas que también afecta a las necesidades educativas de los empleados.

    los representantes vivos de la escuela incluyen Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni.Esta tendencia en el estudio de la situación y del lugar del hombre en la organización ha ido más lejos que otras escuelas de gestión.Brevemente expresar el postulado de "sistemas sociales" de la siguiente manera: las necesidades del individuo y las necesidades colectivas generalmente es muy separados.

    Gracias al trabajo del hombre es capaz de satisfacer sus necesidades a través de nivel tras nivel, moviéndose más alto en la jerarquía de las necesidades.Pero la esencia de la organización es tal que a menudo contradice la transición al siguiente nivel.Barreras emergentes a la circulación del personal a sus metas causan conflictos ahora.La tarea de la escuela - para reducir su poder con la ayuda de instituciones de investigación como los sistemas socio-técnicos complejos.

    Gestión de Recursos Humanos

    Historia de la "gestión de recursos humanos" se refiere a los 60 º años del siglo XX.Modelo sociólogo Robert Milles considerado como una fuente de personal de la reserva.De acuerdo con la teoría, la mejora de la gestión no debe convertirse en el objetivo principal es predicar las escuelas de gestión.En pocas palabras lo que significa de "gestión humana" se puede expresar de la siguiente manera: necesidades deben ser el resultado de un interés personal de cada empleado.

    Gran empresa siempre se las arregla para mantener excelentes empleados.Por lo tanto, el factor humano es un importante factor estratégico para la organización.Esta es una condición vital para la supervivencia en un entorno de mercado difícil.Los objetivos de este tipo de gestión no es sólo la contratación y la promoción del desarrollo y la formación del personal profesional, para aplicar eficazmente las metas organizacionales.