Servicios al Consumidor

Servicios recientemente en Rusia, dicen, está avanzando a pasos agigantados.Un número creciente de personas que prefieren resolver los problemas de la vida cotidiana no es la suya, y buscar ayuda profesional en un segmento importante del mercado, que se llama "servicios de consumo" .Para mejor se adaptan a la demanda de la población lavanderías todas partes abiertas, tintorería, salones de belleza,talleres para la reparación de automóviles y electrodomésticos, y otros servicios de consumo.

constantemente creciente demanda de servicios domésticos contribuye al desarrollo de las organizaciones existentes y la apertura de otros nuevos.Formas de servicios públicos pueden ser muy diferentes, pero todas están encaminadas a la plena satisfacción de la mayoría de las personas que necesitan atención.Así que para los clientes ocupados que no tienen tiempo para visitar los servicios de consumo (salones de belleza, talleres de reparación y otra radio) practicado profesionales de salir de casa.Por otra parte, algunos tipos de trabajo se llevan a cabo sólo en el hogar (limpieza del apartamento, reparaciones menores, limpieza de cortinas) del cliente.

Muchos expertos creen que la demanda de servicios de consumo se mantiene estable año tras año en los últimos años aumentó en un treinta por ciento.Esto se debe, en primer lugar, el deseo de las personas con un alto nivel de ingresos, para mejorar la calidad de vida y ahorrar tiempo en lo que se llama el "trabajo diario".

embargo, los servicios de consumo en Rusia es muy diferente desde el oeste.En Europa y América de la organización de los servicios públicos se debe principalmente a la empresa privada y la creación de empresas familiares, mientras que en nuestro país es la forma colectiva de gestión.Por lo tanto los dueños de negocios la vida en el país son en su mayoría grupos de trabajo - el 63 por ciento de todos los negocios.Siguiente (23%) son personas jurídicas, y sólo el 13% de todos los servicios al consumidor pertenecen a particulares.

interesantes características que distinguen a los servicios domésticos a la población en Rusia - realizan otros tipos de actividades no directamente relacionadas con el servicio.Esto es debido al deseo de muchos de ellos para sobrevivir en las duras condiciones del mercado ruso, donde la organización de servicio público se enfrenta a muchos retos específicos a los pequeños negocios en Rusia.

Entre estas dificultades, la más grave que se podría llamar las dificultades, a veces insuperables, en la atracción de inversiones y la obtención de recursos de crédito, la falta de espacio de producción, que adapta perfectamente a las normas sanitarias para los servicios de consumo, la falta de personal capacitado y calificado para realizar el trabajo, especialmente los cortadores, sastres, zapateros y especialistas para reparar electrodomésticos.Y, por último, el desarrollo del mercado inhibe fuertemente la ausencia o la imperfección de la regulación legal de la industria.

Otros problemas que enfrentan las empresas establecidas, que pueden ser resueltos - es, en particular, la falta de conciencia acerca de los servicios prestados por las empresas de servicios.Este problema se resuelve mediante la realización de campañas de publicidad en la prensa y en Internet, la publicidad en el transporte público, la producción de banderas, pancartas, pilares y otros materiales promocionales.Formas de servicios públicos también necesitan mejora y desarrollo.

Pero en cualquier caso, la empresa de servicios de consumo con la debida diligencia por parte de sus propietarios puede traer en un buen ingreso y ser una parte integral de la vida cotidiana de muchas personas.