Hoy estamos siendo testigos de la rápida evolución de la World Wide Web.Como resultado, las tiendas virtuales cada vez más populares.¿Quién ha hecho la compra en línea, sin duda frente a un servicio como el de recogida por parte del cliente.Qué es - se describe en el artículo.
¿Qué es una recolección?Pickup
- una condición de la transacción, según la cual el comprador lleve a cabo de forma independiente a cabo el transporte de los bienes adquiridos.La implementación de este tipo de parto puede ocurrir en las siguientes maneras: postamaty, salida de almacén en transporte propio oa través de otros puntos de sociedades emisoras.
Casi todas las tiendas virtuales ofrecen Recogida por el cliente.Esto permite que el comprador elija un buen momento para recoger sus propios productos y así ahorrar en el envío.Este servicio es muy popular y es considerado el más conveniente.Sobre todo si el objeto de la transacción son cosas generales del envío que puede costar mucho dinero.En tales casos, Pickup considera la mejor solución.Ventajas
Servicio
para el vendedor
En la apertura de una tienda en línea de recogida es la forma ideal para organizar la entrega.Después de todo, la base de clientes está todavía allí, y el "recién llegado" en el mercado siempre causa cierta desconfianza.Ganar una reputación como un competente y crear un diagrama de una aplicación puede ser una variedad de servicio post-venta, que es una forma de auto.Esto permite que el vendedor se benefician por los siguientes parámetros: la conveniencia
- , ya que todos los gastos de organización que el comprador asume el transporte;
- el precio - el vendedor no lleva el coste adicional de la entrega al comprador.
Pero por cada tienda virtual, este servicio puede tener un efecto diferente.Así, Pickup puede estimular las ventas o, por el contrario, para reducir.Predecir la situación es muy difícil, por lo tanto, considera que es el mejor, si la empresa ofrece una variedad de métodos de entrega.
Pros ex Usuario
más ventajosa para el servicio al cliente es.Entrega de la recogida - esta es una forma de venta al por menor.Por lo tanto, el comprador obtiene los siguientes beneficios principales: Velocidad
- de entrega de las mercancías - el cliente puede venir casi de inmediato para la compra.Basta con colocar una tienda en línea de pedido.Picker preparará las mercancías y entregarlo al punto de embarque, donde el comprador podrá recogerlo.Al mismo tiempo, otros métodos de entrega toman mucho más tiempo, y el cliente debe esperar a que la mercancía.Servicio gratuito
- - el cliente paga sólo el costo de los bienes.Además, tiene la posibilidad de guardar, rechazando los servicios de un guía.Cliente
- tiene el derecho de inspeccionar las mercancías, para comprobar sus características, el aspecto y, si es necesario, cambio o reembolso.Además, con una amplia gama de productos que el cliente puede realizar compras adicionales.
- Comprador recoge la mercancía en un momento conveniente.El cliente no tiene que esperar a que un servicio de mensajería que pueden quedar atrapados en el tráfico o la entrega de pedidos anteriores retrasado.
- Si la tienda tiene una amplia red de auto-entrega, el cliente puede elegir la tienda más adecuado.
¿Qué problemas puede surgir cuando Pickup?
pesar de todas las ventajas del servicio, puede haber algunas dificultades si las partes optaron por negociar Pickup.Esto es debido a este tipo de entrega.El problema más común - el cliente no toma el proceso de pedido.Él puede cambiar su mente para comprar un par de cosas para olvidar.
segundo posible problema - disminución en el ticket promedio.El hecho de que el servicio se utiliza para la ex comprar una cierta cantidad.Por lo general, este las mercancías de bajo costo.Por lo tanto, en muchas tiendas en línea hay una tendencia a la baja en el monto promedio de compra.Otro problema común que acompaña Pickup es el costo adicional de transporte hasta el punto de emitir la orden.Por ejemplo, un vendedor puede transferir las mercancías al centro de auto-entrega por mensajero.Si la orden es pequeño, entonces dicha compra será rentable.Bueno, si estamos hablando de un gran lote de productos, mientras que más cómodo de usar los servicios de un guía.
