Todas las marcas debe estudiar el mercado de los consumidores.Depende de la cantidad de bienes y servicios comercializados y, como consecuencia, el beneficio de la venta.El mercado de consumo es un grupo de personas que están interesadas en este producto o servicio a comprar para uso personal.Además de este tipo de mercado no es un mercado de productores, intermediarios comerciales o mercados mayoristas y agencias gubernamentales.Modelo de comportamiento de los consumidores es un importante para un negocio exitoso.
consumidores de bienes y servicios se distinguen principalmente los ingresos y la edad, los gustos y la educación.Por lo tanto, los participantes del mercado han estudiado los patrones de compra comercial de los consumidores.Se dividieron en grupos de clientes potenciales y la producción de bienes y servicios, orientada precisamente a sus necesidades.
el mercado se desarrolla la comunicación directa con el cliente no siempre era posible.Modelo de comportamiento de los consumidores y su estudio fue una medida necesaria.Una enorme cantidad de dinero que se gasta en la búsqueda de los gustos y capacidades de los consumidores potenciales.
Este problema ha sido la comercialización.Modelo del comportamiento del consumidor formó en cinco etapas.
primero - es la conciencia del problema y la necesidad de un producto o servicio en particular.Esto ocurre mucho antes de que el cumplimiento de la compra.Se comparan las capacidades reales y deseados.Cuando el deseo de llegar a un cierto pico, está el impulso de comprar.
seguido por el proceso de recopilación de información sobre los productos, que son capaces de satisfacer los deseos y necesidades.Hay una selección de los productos o servicios de la capacidad adecuada.A veces, el usuario puede omitir este paso si el estado de excitación ha alcanzado un alto nivel.En este estado, es asequible para el fabricante y se puede hacer la compra irreflexiva.Como fuentes de información pueden servir colegas, amigos, publicidad, medios de comunicación y la inspección visual de las mercancías.Modelo
del comportamiento del consumidor se ve influida por las fuentes.La mayor cantidad de información que ofrece la publicidad comercial.Sin embargo, el máximo tiene el efecto de los datos personales tienen fuentes.
tarea importante es el desarrollo de la estrategia de marketing, que se establece en los patrones de compra de los clientes y dejar de comprar un producto en particular es.Es necesario identificar las fuentes más influyentes de la información y los utilizan para atraer a los clientes.
Después de la recopilación de información se produce la evaluación de opciones.Aquí tenemos en cuenta las propiedades de marcas específicas, la solicitud correspondiente.Para cada usuario un conjunto de cualidades importantes.
El consumidor puede crear su imagen de los bienes y propiedades que debería tener.Cada definido como el comprador puede impartir su nivel de importancia y trascendencia.
Después de evaluar las opciones viene el hecho de la compra.
seguido por reacción.Muestra la satisfacción del cliente perfecto acto de compra.Comportamiento del modelo de consumo
es de varios tipos.Se enumeran a continuación.Comportamiento
Indeciso se produce cuando hay varios tipos similares de productos, precios altos y un cierto porcentaje de riesgo en la compra.
comportamiento habitual se caracteriza por la falta de diferencia entre las marcas y los bienes de participación bajo consumo.Por ejemplo, la compra de sal.Modelo de comportamiento de búsqueda
.Surge cuando el comprador no está involucrado en el proceso, pero las diferencias entre las diferentes marcas de bienes considerable.Entonces otrebitel tienden a cambiar fácilmente sus preferencias.
