Etiqueta para los negocios - un conjunto de reglas que rigen el comportamiento humano en los lugares públicos, a determinar su nivel de comunicación y cultura en la cooperación con los demás, los modales, la cortesía, la manipulación, saludos y forma de vestir.
Ninguna compañía o empresa no puede tener éxito si no tiene que ser atendido, que difieren no sólo el alto nivel de profesionalidad, sino también una buena educación y la capacidad de comportarse con dignidad, rodeado por los clientes y socios de negocios.Las relaciones humanas de buen corazón basadas en la confianza están vinculados, la sensibilidad, la cortesía y el respeto.Etiqueta de negocios es muy importante.
grosera falta de tacto, la cordialidad demostrativo, la falta de respeto, franca para la personalidad de otra persona, que se observan en la vida están determinadas por el nivel insuficiente de la educación y la cultura.En la sociedad valora las cualidades personales altamente desarrollados, como la modestia, el tacto y la capacidad de controlar sus acciones y la atención a los demás.Un signo de mala educación se considera una falta de tacto, grosero, el servilismo y la hipocresía, fanfarronería, la mentira, la actitud condescendiente hacia los demás, el desprecio por los intereses y las opiniones de los demás, para imponer su voluntad y deseo, los insultos, y muchas otras emociones negativas que se consideran inmorales en la sociedad sociocultural.
alto nivel de la cultura humana se define por la integridad, la honestidad, la equidad, la capacidad de mantener el espíritu de equipo de apoyo, la colaboración y la asistencia mutua.
parte importante de la etiqueta del negocio son bienvenidos y tratamiento.En diferentes países, estas formas de etiqueta son diferentes entre sí, ya que dependen de las tradiciones culturales, costumbres, rituales y costumbres que son característicos de un grupo étnico en particular.Características de etiqueta internacional se aplican a la etiqueta de negocios en Rusia.
A pesar de los principios étnicos de la humanidad conectada categorías universales, normas y creencias.
en cada país en que la gente de reunión se desean buena - el éxito en el trabajo, la salud y la prosperidad.En la calle y en lugares públicos no deben estar acompañados por el discurso de bienvenida con exclamaciones.Saludo ruidoso y destemplado considera un signo de mal gusto y la falta de educación.El respeto y la reverencia más fácil de expresar una leve sonrisa, gesto amistoso de la cabeza.La mujer, como un hombre, sentado en un taxi, lo primero es para saludar al conductor.Al entrar en cualquier sitio, si se trata de una institución bancaria, oficina o peluquería, en la entrada a comportarse de forma discreta y educada - para saludar a los demás y dar la mano a los amigos.Estar en el restaurante, gesto de bienvenida familiar.En Rusia, las reglas de etiqueta son los siguientes: un hombre supone dar la bienvenida a la primera mujer, más joven en edad y posición - de alto nivel.Si una mujer da la bienvenida a un hombre primero, tal gesto debe ser vista como un signo de respeto y atención a su persona.En cualquier caso, la salud, el hombre debe retirar el guante de su mano derecha.Este es un signo de especial respeto y reverencia.Esta debería ser la norma en lo que respecta a las mujeres y hombres de edad avanzada.No se puede dar la mano con un cigarrillo en la boca y la mano en el bolsillo.Salud de la mujer debe sonreír y inclinó la cabeza ligeramente amablemente.Las mujeres no están muy seguros de sacar de los bolsillos de sus manos.Hombres en la reunión deben dar la mano, y una mujer - en la ocasión.En una situación en la que un hombre es una mujer, una mujer debe ser el primero en dar la mano.Si hay parejas casadas, primero saludo para expresar a la otra mujer, y sólo entonces saludar a los hombres.Si una mujer delante de su marido, dio la bienvenida al primer hombre.Además, una mujer saludó a la primera en una reunión con su jefe y director.En la calle el hombre decidió no besar la mano de una mujer, esto se hace sólo en la habitación.En Rusia, el único beso la mano de las mujeres casadas.Los hombres se saludan entre sí, no puede quitar los guantes, y si una persona tomaron - y toma otra.Sacudida de las manos no pueden apretar su mano demasiado dura.Los hombres deben recordar que no necesariamente una mujer, colega saludar apretón de manos es suficiente para decir hola, "Hola", "Buenos días."Hay que sonreír e inclinar ligeramente la cabeza.
Uno de los elementos más importantes de la etiqueta del negocio es presentar.Este punto de vista ayuda a establecer los contactos necesarios y útiles.En general, la edad más jóvenes son más antiguos, el hombre - la mujer, el más joven de los altos cargos.De particular importancia es la forma de presentación.Sounding, debe utilizar oraciones simples y sin complicaciones y evitar las libertades.Por ejemplo, un hombre que presenta su esposa tiene que decir: "Permítanme presentarles a mi esposa, Olga," o "Mi esposa";colega - "Parece que Olga" o "Meet Olga, nuestro nuevo colega."Cuando los hombres son una mujer, debe levantarse de la mesa y ligeramente inclinada, la mujer no tiene que levantarse.Cuando un hombre llega a bajar las escaleras, él tenía una mujer adelantada a dos pasos, de modo que, en caso necesario, proporcionar la asistencia necesaria.Si un hombre está conduciendo un coche, lo primero que tiene que escoltar a una señora a su casa, y sólo entonces ponerse al volante.En el armario del hombre debe ayudar a la mujer a desnudarse, quite el manto, capa, luego desnudarse a sí mismo.
Al entrar en el teatro, el cine nadie se vaya directamente a una mujer.En la entrada al vestíbulo que tenía que quitarse el sombrero y la coloca en su única salida.Una mujer puede tocado de no se puede quitar.
en un café o restaurante, el primer hombre pasa una mujer (en el caso de que la mesa estaba reservado con antelación).En la mesa, tiene que mover la silla a la mujer se sentó.En la mesa, un hombre debe estar ubicado a la izquierda de la misma.Sentado a la mesa, el hombre tiene que ofrecer a una mujer el menú y tomar una decisión.
Recuerde, la etiqueta del negocio, la cultura relación de negocios le permitirá alcanzar el éxito en todas las esferas de la vida - en los negocios, el gobierno, la política, el arte, las relaciones con el sexo opuesto.
