¿Cuál es el secreto del éxito se esconden algunas compañías y divisiones, y cuál es la razón de los fracasos de los demás?Resulta que la respuesta a esta pregunta es una herramienta de gestión o de un modelo científico para el nombre en voz alta "factores de éxito".Es ampliamente utilizado por las corporaciones y empresas durante 50 años.
poco de historia
alto directivo Brilliant Ron Daniel ha creado un modelo de los "factores de éxito" en 1961. Con la ayuda de la ciencia, explicó el mecanismo del éxito de las empresas y divisiones.
¿Qué es esto?
factores clave de éxito - un número limitado de áreas de actividad en la que el logro de resultados positivos garantizar el éxito de la empresa, departamento o la competición individual.En el lenguaje de los negocios, esto es lo que hay que centrarse para estar en la parte superior de las escaleras, cuando todo el mundo está en el fondo.
factores clave de éxito - un par de áreas donde debe ir sin ningún tipo de interferencias, para asegurar el éxito de la empresa o el gerente.Este ámbito de trabajo de la empresa, que se debe prestar especial atención a la constante y, por tanto, para lograr los máximos resultados.Existen Características
y ejemplos
sus factores clave de la empresa de éxito en todas las industrias.Por lo tanto, los que participan en el desarrollo de estrategias, la región debe tener un buen conocimiento de la industria o negocio en el que opera.
componente importante en la determinación de los factores clave de éxito - la misión de la empresa.Responde a la pregunta: ¿cómo alcanzar los objetivos establecidos en la misión?
factores de éxito clave incluyen una gestión de gestión de flujo de trabajo o personal.El descuido de un área en particular está llena de fracaso.
Hoy en día, la clave principal para el éxito - para mejorar el flujo de trabajo, la tecnología avanzada.Estos incluyen una alta productividad, control de calidad, productos de bajo coste.Se trata de una potente red comercial, la fuerza de la marca, publicidad y garantías a los compradores.En el sector de los servicios es la velocidad de su entrega, cualificación del personal, diseño.Por último, nada sucede sin un fuerte espíritu de equipo, la metodología de hacer cambios efectivos, una cultura de aprendizaje en la empresa, un sistema eficaz de comunicaciones verticales y horizontales.
Más allá de la teoría
factores clave del éxito de la organización en la práctica pueden ser aplicados de la siguiente manera:
Paso 1. Organizar una "sesión estratégica" - la formación.Reúne a los gerentes de la empresa, que han optado por el liderazgo.
Paso 2. Estos empleados están considerando escribir y completar la siguiente frase: "Para nuestra empresa ha tenido más éxito que otros, debemos ser capaces de hacer todo bien ...."Todo el mundo piensa de sí mismo.También puede escribir la misión de la organización.
Paso 3. Todo reunió sucesiva expresó sus respuestas y se discutió.Todo esto se está grabando.
Paso 4. La parte principal en el proceso de identificación de los factores clave de éxito - la selección de dos o tres momentos obligatorias.Muy a menudo, la gente elige: contratación de personal competente, la comprensión de las necesidades del cliente.Por supuesto, los gerentes pueden comprender, quieren cubrir todos los aspectos más importantes de la empresa.Sin embargo, la esencia de los factores clave de éxito en la capacidad de centrarse en lo esencial.
Para ser más precisos, centrándose en unas pocas áreas clave - no más de tres, logramos los mejores resultados.
En cualquier negocio hay dos o tres que determinan el éxito de la zona.Si su empresa tiene buenos resultados en estas áreas, pero es - mediocridad en todo lo demás, usted todavía tendrá éxito.
Paso 5. Por último, sobre la base de los factores clave de éxito dibujados algunos análisis.Incluye todas las fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas.
El análisis en el futuro debe ser la base de una planificación estratégica más detallada.Para ser precisos, todo esto - los factores clave de éxito, direcciones de la brújula en la búsqueda de la planificación estratégica y, por supuesto, el desarrollo de la empresa.Establecen un vector de cambio y liberación de fondos.
