Investigación en marketing - una de las herramientas más eficaces para determinar el estado del mercado, las necesidades de los consumidores y las acciones de los competidores.El número de la información recibida y la calidad de los resultados depende de la cualificación de los profesionales que producen análisis.
Hay varios tipos de investigación de mercados.It:
- estudio de las necesidades de los consumidores;
- el estudio de las acciones de los competidores;
- seguimiento a los proveedores;
- el estudio del mercado industrial;
- análisis de bienes y servicios, también incluida la vigilancia de los precios;
- programas de aprendizaje para promover los productos.Investigación de mercados
tenga éxito, debe utilizar la lista de las herramientas más eficaces.La mayoría de estos instrumentos son métodos diferenciados de obtener información de su apoyo mediante la elaboración y la realización de diversos tipos de encuestas.Entre otros, puede seleccionar las herramientas más eficaces:
- Massive entrevistas de inicio personal;
- Massive sala de entrevistas personales;Los grupos de enfoque -
;
- Entrevistas en profundidad;
- Encuestas expertos.
Esta herramienta se utiliza ampliamente en los principales tipos de investigación.
El primer tipo de investigación - "exploración" - se lleva a cabo para establecer un plan de acción.Se lleva a cabo antes de que se tome la decisión, y sus resultados se utilizan para la planificación estratégica.Entre los métodos que se utilizan para el análisis "exploratoria" debe destacar: la evaluación comparativa, grupos focales, análisis de datos secundarios, estudios de caso, el estudio de la experiencia previa de la empresa o empresas.
Como parte de ese tipo de investigación - "descriptiva" - expertos -marketologami a encontrar respuestas a las preguntas: "¿Dónde?" "Quién", "qué", "cuándo" y "¿Qué camino"???.Es importante recordar que este tipo de análisis se describe la situación actual del mercado, pero no analizó, así que los resultados de los expertos no incluyen la respuesta a la pregunta "¿por qué?".La mayor parte de las respuestas a las preguntas de la prueba se puede obtener salón-pruebas, grupos de enfoque, la realización de la investigación documental y entrevistas.
Análisis de la causalidad por especialistas que llevan a cabo el estudio "casual".Aquí es donde respondemos a la pregunta "¿por qué?" (Por ejemplo, "¿por qué el aumento de las ventas después de la introducción de un programa de fidelización?").Sin embargo, en este caso, usted no recibe una descripción del proceso de este aumento sobre todo en las ventas.Los métodos más eficaces para este tipo de estudio son: la experimentación y aplicación de modelos matemáticos.
para establecer un panorama completo de los acontecimientos de su análisis y el desarrollo de nuevas estrategias recomendadas para llevar a cabo estudios exhaustivos.
