Todos los productos tienen una cierta garantía de dos semanas a 36 meses, dependiendo de la política de servicio del fabricante.Garantía confirmó tarjeta de garantía y el documento de facturación en forma de un cheque o conocimiento de embarque, que el original esté disponible para los clientes con la compra.De devolución o cambio de productos
se pueden comprar por ciertas reglas:
• bienes no utilizados;
• su imagen comercial;
• embalaje no está dañado, y los productos son con todo el personal;
• comprador hace documento de pago que confirma el hecho de la venta y la garantía de la tarjeta, emitida por el vendedor.
debe decir que el servicio de garantía se realiza en los centros de servicio autorizados por el fabricante.Para obtener este servicio de forma gratuita, el comprador debe presentar la tarjeta de garantía.Incluirá lo siguiente:
• Modelo;
• la fecha de compra de las mercancías;
• el número de serie;
• garantía.
Cabe señalar que, a fin de obtener el servicio de garantía en su totalidad, el comprador debe mantener la tarjeta de garantía para la duración de la operación.
diagnósticos del centro de servicios de bienes y emite un informe.Puede haber tres opciones:
• Tarjeta de garantía es inútil en los casos en que las mercancías se reciben daños mecánicos debido al uso incorrecto;
• es válido en los casos en que no hay daños mecánicos y la compra de productos a ser reparados;
• en los casos en que el daño a la naturaleza mecánica de los desaparecidos, pero los bienes no pueden ser reparados por culpa del fabricante, su obligación de intercambiar o volver el dinero.
Necesitas presentar:
• mercancía conjunto completo;
• Tarjeta de garantía;
• documentos que confirman el hecho del pago;
• conclusión del centro de servicio, indicando las deficiencias significativas de las mercancías.
De vyshenapisannogo queda claro que la garantía - es un documento muy importante que se debe tener y se ofreció a sustituir o devolver los productos comprados, la calidad de los que por alguna razón no satisface al comprador.
debo decir que hay casos en que el cheque fue preservado, y la tarjeta de garantía no se encuentra.Al mismo tiempo los compradores están interesados en, si es posible llevar a cabo una reparación gratuita o reemplazar los bienes.
Si una persona ha perdido la tarjeta de garantía, los abogados aconsejaron a presentar un pasaporte u otro documento técnico que sustituye.En su ausencia, la cuestión puede resolverse en los tribunales.
Los vendedores también deben proporcionar un control de las mercancías.Si el documento se ha perdido, los clientes están protegidos por la ley, lo que le permite confirmar la adquisición de bienes con la ayuda de los testimonios de los testigos.En ausencia de certificado técnico y tarjeta de garantía, los vendedores tienen el derecho de negarse a sustituir el bien con ciertas desventajas.En este caso, se puede ir a los tribunales, porque existe la posibilidad de que la cuestión se resolverá exactamente a favor del comprador.
pena señalar que una garantía para los zapatos, por ejemplo, electrodomésticos caracterizados por diferentes períodos de validez y las condiciones en que los bienes pueden ser devueltos o intercambiados, por lo que debe revisar cuidadosamente todas las reglas antes de hacer cualquier reclamación al vendedor.
