Muchos usuarios se enfrentan a errores a veces cuando se conecta a Internet.Esto puede ser causado por problemas en un equipo determinado o un fallo en el lado del proveedor.Número de error le permite encontrar la causa y encontrar una solución sin la ayuda de expertos del operador.
errores más comunes
No puede ser bastante.La mayoría de ellos están relacionados con la configuración incorrecta del usuario.Los proveedores de las personas que llaman más comunes frente a los errores siguientes: 691, 678, 619, 769, 800. Cada uno de ellos tiene diferentes razones.Sin embargo, muchos pueden ser eliminados con las manos, sin necesidad de recurrir al proveedor.
Importante! Si es el propietario el problema persiste, entonces usted necesita para llamar a soporte técnico.
Error 691
Tal vez la conexión a Internet error más común - 691, lo que indica que el nombre de usuario o contraseña son incorrectos.Ella aparece en la etapa de verificación de datos de registro.En pocas palabras, significa el error de que el proveedor de servidor no es capaz de identificar correctamente el usuario o el acceso prohibido a la red.
provoca error 691 y remedios
De hecho, el error 691 cuando se conecta puede ocurrir debido a un número suficientemente grande de razones.Entre ellos:
- incorrectos Introduce tu nombre de usuario o contraseña;
- un saldo negativo;
- nombre de usuario ya ha iniciado sesión en el servidor.
Muy a menudo, cuando se crea una nueva conexión desde el error del usuario 691 debido a la inadecuada conexión de entrada y la contraseña.Para evitar este problema, se recomienda que recoja los datos de registro en el Bloc de notas y copiarlos a la pantalla de inicio de sesión.Saldo negativo
en una serie de operadores de telecomunicaciones también conduce a lo que aparece en la pantalla por error 691. Para resolver el problema en este caso, sólo tiene que comprobar y reponer la cuenta, si es necesario.Muchos ISP permiso para entrar en la oficina privada y sin autorización en el servidor, y algunos tendrán que llamar a soporte técnico.
Cuando intenta habilitar Internet Error 691 se emite para el usuario también está previsto que la pasada sesión no está cerrada.Esto sucede con poca frecuencia incorrecta cuando se desconecta de Internet.Basta con esperar 5-10 minutos y conectarse de nuevo.Si la conexión es lo que sucede, usted debe llamar a los operadores de soporte técnico.
Importante!No siempre se muestra de Windows 7 error de conexión 691.Muy a menudo, en lugar de errores de código 692. Por lo tanto, si aparece un mensaje de error durante el nombre de usuario y la contraseña de la prueba, también debe seguir los pasos descritos anteriormente.
Error 678/651/815
Error 691, como se mencionó anteriormente, no es el único que aparece cuando los usuarios intentan conectarse a Internet.Otro problema común es la falta de respuesta del servidor.Las diferentes versiones del código de error del sistema operativo pueden variar.En Windows XP, será 678 en Vista - 815 y Windows 7 usuarios verán un mensaje con el error número 651.
causa del error y su eliminación 678/651/815 Error
678/651/815 tiene un gran número de posibles causas.Entre ellos: Cable de impulso
- ;Problemas
- en el proveedor;Errores
- en el firewall o antivirus;
- ajuste incorrecto de la unidad de abonado.
Si el error 691 en la mayoría de los casos se pueden resolver por sí mismos, cuando el mensaje con el código de usuario 678/651/815 sólo puede desactivar el software antivirus y cortafuegos, así como comprobar el cable en el interior del apartamento y el dispositivo de abonado (router, la terminal óptica o módem)si está disponible.
Importante! Compruebe cuidadosamente si ha conectado con el cable de red del ordenador.Esta cosa simple es la causa más común de error 678/651/815.
Error 619
Conectividad suscriptores de tecnología de diferentes proveedores es algo diferente.Dependerá de las causas de error 619. usuarios
de conexión a través de PPPoE, por lo general puede detectar debido a la falta de fondos en el balance o el nombre de usuario y una contraseña equivocada.Este tipo de conexión se caracteriza por los siguientes operadores: "Rostelecom", "Dom.ru" y varios otros.Suscriptores
utilizando Ineternet conexión móvil a través de 3G / 4G, proporcionada por los operadores móviles, ver un mensaje con el código 619 puede ser debido a problemas con el USB-módem o un puerto en el equipo.En este caso, puede ser aconsejable para conectar el dispositivo a un puerto diferente y vuelva a instalar los controladores.Clientes
algunas redes conectadas a Internet a través de la VPN.En este caso, el error 619 informes de las configuraciones de seguridad incorrectas.En la pestaña Propiedades de conexión a Internet, "Seguridad" se debe establecer "Cuando la prueba se utiliza" para "una contraseña segura".Este tipo de conexión se utiliza, por ejemplo, los abonados a Internet en casa de "Beeline".
Error 769/800 usuarios
de Windows XP en caso de problemas con el conductor o conexión LAN a la tarjeta de red recibirá un mensaje con el código 769, y los que han instalado Vista - 800.
En primer lugar, compruebe que la conexión estáLAN activa.Esto se puede hacer en el menú "Inicio" en los "Mis sitios de red", luego seleccionando "Ver conexiones de red" y dirigida a "el centro de control de red".Si el icono es la conexión local de color gris, se debe activar mediante el menú contextual.
Si la conexión LAN no está presente, el problema son los conductores.Ellos deben reinstalarse desde el CD suministrado o descarga desde el sitio Web del fabricante.
Otros errores cuando se conecta a Internet, los usuarios pueden recibir mensajes y otros tipos de errores, pero ocurren con poca frecuencia.Elimina algunos de ellos para el usuario en lugar difícil o incluso imposible sin la ayuda de un especialista.
consideran otros errores que a menudo aparece cuando se conecta a Internet y sus soluciones:
- Error 734 significa que se completó el protocolo PPPoE.Como solución, se puede tratar de volver a crear la conexión.
- Error 735 significa que una dirección IP para conectarse ilegal.En la configuración de la conexión de red, debe especificar que la dirección de red que se obtiene de forma automática, o introduzca los parámetros correctos del contrato con el proveedor.
En cualquier caso, si a solucionar el problema por sí mismo que no puedes, tienes que llamar a soporte técnico.Especialistas de la compañía le dirán las posibles causas de los errores y cómo resolverlos.Y si es necesario, emitir una solicitud para abandonar el instalador.
