Qué escollos que hay que evitar?Investigación CTI (Centro de Talento Innovación - Centro de Apoyo al talento innovación) de Nueva York, que se celebró durante todo el año entre 4.000 especialistas de Estados Unidos con la educación superior y 268 altos ejecutivos identificados, 10 de los errores más graves hechas en la comunicación en la oficina, que destruyen las esperanzasa aumentar.
1. El racismo y el sexismo
72% de los ejecutivos encuestados del error cometido por los hombres en la oficina, calificó los comentarios racistas y el 70% de los hombres llamados comentarios sexistas contra las mujeres.Según los investigadores, por lo que aparece la estrechez de miras y un bajo nivel de capacidad de respuesta emocional.
2. chistes subidos de tono
Bromas aparte discordia.Especialmente en la oficina.Chistes inapropiados ponen a las personas en una posición incómoda e indican la incapacidad del altavoz para evaluar adecuadamente su público y el medio ambiente.Al mismo tiempo, el 61% de los ejecutivos creen que la capacidad de evaluar el estado de ánimo de los demás y efectivamente se puede modificar de acuerdo con las sus declaraciones, su tono y el contenido - es una de las habilidades más importantes que se necesitan para avanzar en el trabajo.
3.
Llorar lágrimas en el lugar de trabajo (y no importa, ellos son causados por una causa significativa o no) dañado la imagen del líder, sobre todo cuando se trata de hombres.59% de los ejecutivos creen que las lágrimas de las mujeres hacen una mala impresión, y el 63% cree que las lágrimas una de las equivocaciones cometidas por personal de la oficina.Usted debe ser capaz de controlar sus emociones.
4. habla inculta
ejecutivos sostienen que es importante demostrar la solidez de los líderes, el poder pragmático e intelectual.Es por eso que somos incultos inmediatamente socava las posibilidades de promoción.Uno de TI-manager dijo a los investigadores: "Vi las cabezas, que parecen a primera vista, competente, pero tan pronto como abren su boca y empieza a hablar como payasos reales guisante, parece instante disipa."
5. Juramento Jurar
percibe como un error sin importar el sexo del hablante.Este comportamiento se considera generalmente gerente inapropiada y poco profesional.Curiosamente, también es un error grave que la Internet, que en sí mismo es un campo de minas comunicación.Los encuestados nombraron tres principales errores de comunicación en la publicación en Internet de los informes poco halagadores sobre sus colegas, alojamiento de fotografías no profesionales y los comentarios excesivamente personales.
6. Coqueteo
Hay personas que creen que coquetear en la oficina tiene el derecho a existir.Sin embargo, casi la mitad de los directivos dijo que tal comportamiento socava la reputación profesional, ya sea hombre o mujer se comporta.Flirting - toque de incluso una pequeña posibilidad de una relación sexual entre dos personas - que fácilmente podría ser malinterpretado.
7. Rascarse
No sólo es repulsiva, sino también distraer espectáculo.Realizar estudios, los investigadores encontraron que, en principio, el comportamiento quisquilloso debilita "la cabeza del encanto."Si una persona en una reunión de negocios endereza constantemente ropa o giros en las manos de los dispositivos móviles, comienza a parecer como si se trata de algo confundido o no tiene cuidado.
8. Evite reclamo lenguaje contacto visual Especialistas
cuerpo que evitando el contacto visual da la impresión de que una persona está mintiendo, o que tiene algo que ocultar.Este comportamiento durante una reunión de negocios me hace pensar acerca de su desinterés.Al mismo tiempo, si se mira la gente a los ojos, sienten que se les escucha.
9. Hablar de bagatelas
Si una persona no puede ser breve y coherente en cuenta sus pensamientos, los otros comienzan a sentir que él no está en control.Esto también debilita el poder y la influencia de esas ideas que él está tratando de expresar.El ex jefe de Bank of America de Sally admitió Krouchek presidente Centro de Talento Innovación, que las mujeres por lo general los tiempos difíciles que se callara."Tenemos que entender qué poder tiene el silencio - explicó -, ya las mujeres les gusta llenar la charla de pausa.Pero dejando espacio alrededor de los pensamientos importantes, dando así a la gente el peso y la solidez de lo que quiere decir ".
risita 10. Demasiado frecuente y Líderes
voz estridentes llamados a menudo reír o base risa de una mujer de error de comunicación y voz chillona - un problema importante para los hombres.La risa en las circunstancias del caso y el tono de voz - un indicador importante de la solidez de la cabeza.Los investigadores encontraron que la voz aguda aguda se percibe como demasiado emocional y la gente pase por escuchar.
los artículos Fuente: forbes.ru
