(Taxi) los conductores y pasajeros de opiniones "Lucky"

Los servicios de transporte disponibles

es siempre relevante y de la demanda, especialmente taxis economía.¿Qué significa esto?"Economía" - una alternativa al transporte público.Uno de esos servicios es "suerte" - taxis críticas que confirmaron su popularidad.¿Cuáles son los puntos de vista de los conductores y pasajeros acerca de este servicio?

En los servicios

Taxi "Lucky" cuentan con cuotas mínimas para el aterrizaje y el kilómetro.Algunos viajes dejan casi nada.La flota está compuesta por unos buenos coches extranjeros: minivans y camionetas.Hay servicios adicionales: taxímetro, recepción en la estación, el aeropuerto y otros.El servicio de taxi es "suerte", las revisiones de los cuales son muy ambigua, sobre todo se destaca de la competencia, pero ofrece a los clientes la oportunidad de ahorrar considerablemente.Política de precios

costo

del viaje se calcula en un formato cómodo para el pasajero: por taxímetro o en un tipo de interés fijo.Cálculo del taxímetro depende del tiempo pasado en tránsito y de hecho al final del viaje.Cuando usted ordena en línea (online oa través de la aplicación) es un descuento permanente.

seleccionado modo de cálculo, en el momento del pedido, se puede saber de antemano el coste final del viaje.Precio fijo no debe ser cambiado por el tiempo perdido en atascos de tráfico.El costo del viaje con el descuento se puede calcular en el sitio web oa través de especial aplicación móvil.

comentarios positivos sobre los pasajeros de taxi "Lucky»

Muchos pasajeros utilizan regularmente los taxis "Lucky" (retroalimentación de Moscú en su trabajo es bueno) hablan de sus experiencias positivas.Ellos sobornar a un servicio de calidad y precios razonables.¿Cuáles son los pros generalmente dicen los clientes?

servicio de taxi más fácil y simple, usted no puede llamar a los operadores.
precios muy baratos, sistema flexible de calcular el costo del viaje.Controladores Precio llamados una vez, los conductores no suelen desafiar a ella.
conductores ordenados y corteses en un buen estado de ánimo, si es necesario, ayudar con el equipaje.Coche
Clean - coche extranjero y sin olores desagradables.
lanzamiento rápido, ven unos pocos minutos antes de la hora especificada.Las llamadas del conductor, informa que en su lugar.Puede contactar con ellos a través del programa de Taxi "Lucky".

Opiniones taxistas confirmar que la empresa cuenta con los precios más asequibles entre competidores.Además, los clientes y los conductores evalúan positivamente la aplicación rápida eliminación a través de Internet y teléfono, disponibilidad de alertas de servicio convenientes a través de SMS.En el taxi, "Lucky" correr la calidad del servicio, que puede resolver disputas o para hacer frente a si el servicio se presta mal.

«suerte» y clientes corporativos

«Lucky" - taxis comentarios que la gente ha dejado en su mayor parte positiva.Una de las áreas de trabajo no es satisfactorio, es la conclusión de los contratos de prestación de servicios a clientes corporativos.Organizaciones en cooperación con "Lucky", por regla general, satisfechos con el servicio, conductores, no hay problemas con la llamada.Muchas personas utilizan los servicios de un taxi de un año.

Desventajas de "Lucky" (taxi).Críticas

«Lucky" ha atraído recientemente críticas por parte de algunos clientes.Por supuesto, no se puede esperar un servicio de alta calidad desde el taxi más barato.Los pasajeros tienden a esperar de los conductores y despachadores de desempeño elemental de sus funciones."Lucky" es a veces decepcionante, incluso los clientes leales como para mejorar la calidad de los servicios, ya que muchos pasajeros no está funcionando.

Los clientes que utilizan los servicios de un taxi, a menudo, tenga en cuenta las siguientes desventajas de la empresa:

Cheating con los gastos de viaje en el taxi, "Lucky" (Moscú).
Opiniones conductores confirman que la empresa no comprobó el estado técnico del coche, no los intereses de su capacidad.
Hay conductores ebrios que entran con los pasajeros en un accidente.Conductores
Taxi llegan tarde durante media hora, una hora y media o no vienen.Gerentes
Coche sucio dentro y por fuera.Mucho por Piloto de humo directamente en la cabina.

veces los clientes tienen que llamar por su cuenta con el conductor para averiguar donde se alcanza o no.Además, sucede que unos minutos antes de coches alimentación pueden informan de que el coche no es necesario.

extranjero conducción

Hoy en día, muchos clientes son taxis "Lucky", incluyendo permanente, dejar un montón de quejas sobre los conductores de fuera de Rusia.En general, las personas no están en contra de los trabajadores migrantes, los taxistas que quieren hacer dinero, aunque sólo sea para conocer su negocio.Pero muchos visitantes no calificados (de Asia central y así sucesivamente. D.) No sé la ciudad, no hablan en ruso y no sabían cómo utilizar navegantes, taxímetro.Para algunos de ellos difíciles de simplemente introducir un nombre de la calle en el Navegador.Además, de acuerdo a muchos pasajeros, los empleados son a menudo engañados, trate de obtener dinero extra por cualquier medio, por ejemplo, en referencia a la falta de entrega.

«Lucky" (taxi) a veces recibe críticas negativas, lo que refleja los siguientes inconvenientes a caballo con los conductores, trabajadores migrantes:

engañar a los clientes y la empresa, llamando a los altos precios que exceden el valor de la ruta del taxímetro y no coinciden con la cantidad de CMC.Conducir
Extreme incluso con los niños en la cabina, en violación de las normas de circulación.
empleados tardanza frecuente, no están orientados en la ciudad.
conductores pasan mucho tiempo buscando el camino.Trabajo

en un taxi, "Lucky".Comentarios conductores

Servicio

Taxi "Lucky", así como cualquier trabajo, tiene sus pros y sus contras.Trabajar en un taxi, en general, puede no ser fácil, ya que es estresante, impredecible y requiere la capacidad de encontrar un terreno común con los pasajeros, despachadores, resolver conflictos.Hablando con la gente - una cosa complicada, y algunos clientes generalmente son capaces de "coagulación de la sangre."

¿Cuáles son las ventajas de un taxi «Lucky»:

Opiniones de los conductores se ven obligados a prestar atención a una ventaja significativa de este servicio: el empleo a tiempo parcial.
Tome todos los interesados.
oportunidad de ganar un buen dinero a costa de un gran flujo de clientes, ya que es uno de los taxis más baratos.

Los conductores infelices que trabajan para la compañía es "suerte"?

empleados a menudo, tenga en cuenta las siguientes desventajas de trabajar en este taxis:

El descuido de los clientes, los gerentes y directores de oficina a los conductores.
Más competencia entre los conductores.
puede descartar para la comunicación inadecuada con los controladores, así que es mejor no discutir, y seguir estrictamente las instrucciones.
Poor programa de trabajo para los conductores, se cuelga y se distrae durante la conducción.No se considera y muchos otros trabajadores momentos.Descuentos hacen
por un taxista.Es problemático para retirar dinero ganado por transferencia bancaria.

en un taxi, "Lucky", que revisa los conductores en general sigue siendo positiva, podemos trabajar tranquilamente y para ganar.Si lo que tienes es alentado una experiencia de conducción para probar suerte en diferentes servicios de taxi.

Comentarios recibidos del personal sobre la labor de software para los taxistas

En "Lucky" proporciona el software para los taxistas, que en muchos aspectos no están satisfechos con los controladores.Comentarios negativos empleados Taxi "Lucky" es a menudo asociada con la disfunción del programa.Los taxistas dicen que no está pensado, tiene varias desventajas: Programa

hace que a menudo distraído de la carretera durante la conducción, lo que puede dar lugar a accidentes.Distraer y emergente de confirmación, que no puede salir de sí mismos.Programa
menudo cuelga un error y rápidamente consume batería.
disposición incómoda de botones, que son muy pequeñas, y pulse en movimiento problemática.Conductores

sobre la obra de no efectivo

malas críticas sobre un taxi "Lucky" generalmente reflejan el nivel de la empresa y obligado a prestar atención a otro problema: no pensados pagos no monetarios con los controladores.El dinero ganado para hidratar por transferencia bancaria, se encuentran en la cuenta personal de un taxista.A causa de los costos fijos de la orden viene de se deduce el descuento (el taxista de descuentos salariales de bolsillo a los clientes).El costo de la orden no cambia el número de pasajeros que hacen cambios en la ruta, y así sucesivamente .. Por ejemplo, para 350 rublos.el coche puede llevar a cuatro pasajeros, que tendrán que entregar a sus hogares en diferentes distritos.Además, la compañía está pagando los descuentos taxista para cada orden de 10% a 13%, entonces la cuenta obtendrá 310 rublos.con exclusión de la gasolina.Si hay congestión, la lentitud de los clientes que tienen que esperar durante media hora, para hacer un buen dinero al final es muy problemático.De

órdenes, incluido el pago no en efectivo, el taxista de rechazar no pueden, como en este caso, se desconectará de la línea, suspendido de su trabajo.Obtener el dinero de su cuenta es muy fácil.El día puede ser no más de dos mil eliminado.Para ello es necesario ir en coche a la oficina durante dos horas, para defender el lugar, pero no el hecho de que después de que logran obtener sus ganancias, porque el dinero en la empresa a menudo terminan temprano como dos y media.Por lo tanto, un conductor de trabajo para la transferencia bancaria, como ganar, pero camina con los bolsillos vacíos.

¿Cómo funciona la calidad del servicio, y los despachadores de taxis "suerte"?

Pocos clientes entienden que un taxi desde la excelente economía de servicios se debe esperar.Recientemente, el servicio a los clientes "Lucky" dejar un montón de comentarios acerca de los servicios de este taxi.Algunos señalan que parte de la empresa no es una respuesta adecuada para resolver los problemas del cliente y disputas.Los consumidores tienen la impresión de que después de hacer un servicio de reserva no les importa si el conductor condujo al lugar: en una llamada diciendo que el coche se acercó, y de hecho no lo es.Otros creen que la "suerte" el servicio más idóneo para ese precio exiguo y utilizar los servicios de un taxi de un año.

«Lucky" (taxi, las revisiones de los cuales son bastante contradictorios) tiene inconvenientes significativos asociados con el trabajo de los despachadores y calidad del servicio.¿Cuáles son los problemas señalados a sus clientes?

departamento Incompetencia de control de calidad.La indiferencia y la falta de voluntad completa para ayudar a resolver el problema por parte de los gestores y de control de la calidad del servicio.
no parecen, grosero a los clientes y conductores, direcciones de calles a menudo confundidos, enviando al conductor a la zona equivocada.Servicio de envío de
no puede transmitir a la información completa de frecuencias sobre el orden.Operadores
no informan cuando la máquina se retrasa.
Después de contactar con cualidades no se volvió a llamar.

Por lo tanto, los comentarios de los taxis "Lucky" se escribe mucho tanto positivas como negativas, pero lo negativo es todavía superan.Juez en el espíritu de "el pasajero siempre tiene la razón" en todas las situaciones también es indeseable.Por ejemplo, un cliente, enojado por el hecho de que el taxi llegó un minuto después, dejar un comentario negativo, como se esperaba el coche en 10-15 minutos y no tenía tiempo para venir!

Sin embargo, muchos de los pasajeros y los conductores están seguros de que la compañía no busca establecer Taxi trabajo de calidad "Lucky".Comentarios recibidos del personal llama la atención sobre las muchas deficiencias de taxi, entre ellos la falta de respeto a sus propios empleados y clientes.Celebrando y la incompetencia de los servicios de gestión y de personal de la empresa.