Si usted decide abrir una agencia de viajes, entonces usted puede tener muchas preguntas que pueden ser contestadas solamente por expertos que posean conocimientos y experiencia suficientes.Por desgracia, los expertos de la industria no son tanto.Es muy importante para todas las preguntas sobre la organización de este negocio fueron resueltos en el menor tiempo posible con la máxima accesibilidad y honestidad.De lo contrario, usted acaba de renunciar a sus ideas como para abrir una agencia de viajes desde el principio es bastante difícil sin la cantidad necesaria de información.
recoger documentos
Crear una empresa en el ámbito de los servicios turísticos requiere ciertos documentos.Lo que usted necesita: declaración
- que usted tiene un registro estatal.
- Carta Compañía por duplicado.
- decisión de establecer.
- proving documento original que ha pagado la cuota estatal de registro.Esto puede ser una orden de pago o un recibo. Tratado
- establecimiento, así como la solicitud, que recibirá una copia del estatuto.Carta
- de garantía de propietario, a la que la empresa está registrada.
- documento original se confirme el pago de la cuota de estado para obtener una copia de la carta, así como un acuerdo sobre la creación, por ejemplo, una orden de pago o un recibo.
pensando cómo abrir una agencia de viajes desde cero, debería comenzar a recolectar todo el papel.Hay que recordar que la solicitud de registro debe ser certificado por un notario y firmado por el solicitante.Después de todo, él es responsable de la exactitud y fiabilidad de la información.
Si abre el SP ...
Si usted decide registrarse como empresario individual, que debe proporcionar: Declaración
- .
- Nombre del banco donde se ha registrado en la cuenta.Lista
- de los servicios que va a proporcionar.Certificado
- que asignó PIN.Esto, por supuesto, si los hubiere.Pasaporte
- .
Dónde está la mejor posición de la oficina de la agencia de
No todo el mundo se atreve a iniciar un negocio en esta área.Así que, cómo abrir una agencia de viajes desde el principio, sin el alto costo?No puede hacerlo sin ayuda.Por supuesto, no sólo el dinero juega un papel crucial.Es importante y donde estará en una oficina de su empresa.
Mientras que todos los documentos se emiten, se puede iniciar la búsqueda de las instalaciones.Con el fin de abrir una agencia de viajes, necesitas una habitación de no más de 20 metros cuadrados.Además, debe haber una línea de personal para conectar el teléfono e Internet.Entonces, ¿dónde mejor para colocar la oficina:
- Downtown .Si lo desea, la prestación de servicios de agencia de viajes, atraer a más clientes, el lugar ideal es la calle principal del pueblo.Las mejores instalaciones adecuadas situadas en el edificio comercial o residencial es en el primer piso.Sin embargo, debe recordarse que el costo de alquilar este espacio será muy grande.
- comercial Con .Alojamiento en este edificio de oficinas también puede tener un impacto positivo en su negocio.Después de todo, además de los visitantes extranjeros, sus clientes podrán llegar a ser empleados del centro de negocios.El único inconveniente es que usted no será capaz de colocar la publicidad exterior y señalización.
- Centros comerciales .Si usted decide abrir una oficina aquí, entonces se encuentra un gran número de clientes.Sin embargo, el alquiler de espacio en un centro comercial popular puede costar una cantidad decente.
- áreas de dormir .En este caso, la nueva agencia de viajes puede ser el único de su tipo.Además, usted puede ahorrar en el alquiler.El único inconveniente es que tienes que ejercer mucho esfuerzo para notar su agencia.Se puede utilizar cualquier estrategia de marketing.
seleccionar personal adecuadamente
Muchos empresarios que deciden iniciar un negocio en esta área a menudo no son plenamente conscientes de que el personal de dicho trabajo debe ser elegido cuidadosamente.Después de todo, el factor humano, en este caso juega un papel.
Actividades de las agencias de viajes se basó en el trabajo coordinado del equipo.Y para tener éxito es necesario seleccionar el personal, con especial atención.
Quién necesita el administrador del sistema
- .
- Contador.Ventas
- .
Cabe señalar que el número de personal se debe aumentar gradualmente, si la agencia de viajes está creciendo.Los expertos recomiendan la contratación de dos gerentes de ventas.Después de todo, ellos son la fuerza impulsora detrás de su negocio.Gerentes promover su producto turístico en el mercado.Además, los gerentes de ventas deben ser capaces de comunicarse con la gente.No es necesario esperar que las bolsas de trabajo que ofrecerán los verdaderos amos.Es mejor hacer una búsqueda independiente de los candidatos disponibles.
primeros pasos en el camino hacia el éxito
Así apertura.Viaje ideal requiere un estudio cuidadoso de todo el algoritmo es la creación de un plan de negocios.Usted no tiene que ser un profesional en una industria en particular.Para comenzar a estudiar cuidadosamente la estructura de esta actividad en el interior y hacer que el análisis de la situación real de las organizaciones que durante años tienen este tipo de servicios.
Para hacer que todo clara, vamos a ver un esquema que contiene todos los componentes necesarios para crear un plan de negocio y la apertura de una agencia de viajes.Divida puede ser unos pocos puntos que están interconectados.Así, cada paso es importante en la obra temprana.Es por eso que ninguno de los elementos que no pueden faltar simple.
concepto de
compañía de viajes de plan de negocios comienza con este párrafo.El concepto de la compañía es reflejar plenamente el tipo de actividad.Por ejemplo, una organización puede ser un operador turístico, agencia de viajes, o prestar servicios mixtos.
Además, todos los documentos deben reflejar plenamente todas las posibles actividades de la empresa.Por ejemplo, la venta de billetes de transporte ferroviario y aéreo, los clientes de seguros de partir en un servicio de viaje, visados, limusina y de transporte.
determinar de antemano la lista de
servicios Antes de abrir una agencia de viajes desde el principio, es necesario determinar la gama de servicios.A petición de los clientes de la empresa debe proporcionar intérprete y guía.Ideal - es la persona que habla perfectamente varios idiomas y son capaces de actuar como guía.Esta guía debe saber todos los lugares interesantes que valen los turistas que visitan.
procurar todo lo necesario para el viaje puede viajar agencia.Viajando por los turistas en este caso sería aún mejor.Después de todo, ellos no tienen que pensar en comprar y tratar de anticipar todos los pequeños problemas.Cabe señalar que los representantes de las agencias de viajes a menudo se involucran en este tipo de servicios como mesas de reserva en el restaurante.Sus huéspedes pueden visitar poco después de la llegada.
¿Por qué se
Aquellos que ya han comenzado un negocio turístico y hotelero, necesariamente ejecutará todos los documentos necesarios, si el cliente recibe un pasaporte.Además, ellos están dispuestos a proporcionar una escolta completa o guía personal.
Muy a menudo las personas que viajan al extranjero no sabe un idioma extranjero.Como resultado, se puede complicar en gran medida la comunicación con el turista población local.Para evitar esto, muchos buscan ayuda es una agencia de viajes y contratar a un traductor.Vale la pena señalar que la empresa debe proporcionar al especialista en el campo de las lenguas extranjeras en los primeros viajeros de solicitud.
conducción realizar todas las etapas básicas
Antes de abrir una agencia de viajes desde el principio, es necesario imaginar claramente bajo qué esquema opera.Muchos no se trabajan completamente a través de su plan y, finalmente, no podría participar en dicha actividad.Vamos a ver cómo construir una tecnología de aplicación, la promoción y el desarrollo de productos turísticos en el ejemplo de un viaje específico:
- Para empezar es determinar la demanda y la oferta de servicios turísticos.
- Crear una descripción detallada de los servicios que la agencia ofrece a sus clientes.
- necesaria para desarrollar y diseñar el contenido de todos los procesos de los servicios de la empresa.
- detalla a trabajar fuera de la ruta.
- formar un esquema común de movimiento.
- es obligatorio hacer la lista de los servicios que el cliente puede utilizar a la vez, al llegar a un lugar de descanso.
- debe llevar a cabo una investigación completa de la ruta que va a tomar el tour.
- Esto es seguido por un análisis de la gira proyectada.
- luego preparar toda la documentación.
- No se olvide de control.Lo mejor es elegir el método más eficaz.
- Tras el desarrollo de la ruta y de la preparación de toda la documentación debe ser dirigida la publicidad, la comercialización de una gran variedad de movimientos y técnicas de promoción.Esto hará que su producto popular.
- Es importante elegir el camino correcto de la venta, así como métodos para obtener el pago de los clientes.Por supuesto
- , antes de vender los costos y deberán calcular el precio final de los productos turísticos.
- Sólo después de todo esto la venta de inicio, a continuación, el control sobre la calidad de los servicios y procesos de servicio al cliente.Agencia
desde cero: los pros y los contras
cualquier persona que quiera abrir un negocio es en el campo de los servicios turísticos, se enfrenta a una elección: para empezar desde cero o comprar de visita confeccionada.Sin embargo, muchos olvidar que la primera y segunda opción tiene sus inconvenientes.
agencia, creada a partir de cero, tiene más ventajas que la empresa redimidos.Usted no tiene que luchar con el viejo orden, para ganar el respeto de sus subordinados.Además, muchas agencias de viajes se venden poco rentable.Las estadísticas muestran que el 90% de esas organizaciones, que están a la venta se puede considerar la quiebra completa.Sin embargo, el negocio está abierto a partir de cero, tiene sus inconvenientes.En primer lugar, usted tiene que gastar una gran cantidad de esfuerzo y, por supuesto, el tiempo para el desarrollo de las rutas para habitar las nuevas instalaciones y adquirir una base de clientes.Además, tendrá que inversionistas para iniciar un negocio en esta área.
¿Cuánto debería invertir
Apertura de la agencia de turismo de la nada - se requieren grandes inversiones.Entonces, ¿cuánto dinero se gastará en ella?Vamos a calcular:
- En primer lugar, es necesario registrarse como entidad legal - de 25 mil rublos.
- Para reparar instalaciones y adquisición de mobiliario - de 75 mil rublos.
- Set computadoras y equipo de oficina - 60 mil rublos.
- desarrollar su identidad corporativa y de resolver el problema con la industria de las artes gráficas - a partir de 10 mil rublos.
- Crea un sitio - desde 35 mil rublos.
- otros gastos, así como para conectar móviles e Internet - de 50 mil rublos.
El resultado es una cantidad decente de dinero: alrededor de 255 mil rublos.Este es un cálculo aproximado de los costos de una compañía de viajes con tres empleados y una oficina en Moscú.En otras regiones, el costo será mucho menor.Hay que recordar que esta cantidad sólo se tendrá que empezar.Apertura de negocio en esta área es costoso.Además, tendrá un mes para gastar cerca de 150 mil rublos.Por lo tanto, usted debe tener inicialmente un stock de 500 a 700 mil rublos.Traer beneficios gira comenzará sólo después de tres meses.Si dicho monto no está presente, para ayudar a los inversores.Para abrir un negocio en esta área es obligatorio contar con un capital inicial.
lo más importante: para comercializar el éxito
de su empresa depende no sólo se encuentra bien oficina, profesionales, sino también por la publicidad.Esta parte debe ser invertir mucho dinero.Sólo buena publicidad para atraer a los clientes potenciales para usted.Tenemos que saber acerca de su agencia de viajes de todo.Por lo tanto, todo está listo y ha celebrado la apertura.Viajes está listo para el funcionamiento normal.Pero ¿de dónde sacamos los clientes?
no espera un gran flujo de aquellos que deseen relajarse.Para ganar una pequeña base de turistas, hay que pasar un poco de tiempo.Si viene al caso correcto, usted hablará con usted pronto.Como usted sabe, la gente está más dispuesta a creer a sus amigos que la publicidad.Es por eso que es muy importante que en esta etapa, con atención al tratar a sus clientes.
Hay otra opción.Puede abrir una agencia en la base de la franquicia.Marca ya conocida no necesita promoción, y te será mucho más fácil.Después de todo, que no requiere un esfuerzo especial en términos de publicidad.¿Qué hacer?Usted decide.
