¿Cómo responder a la rudeza del personal y de los superiores

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Hoy en día, muchos empleadores, la presentación de una lista de requisitos para los empleados potenciales, para indicar el trabajo, entre otras cosas, y de moda tan lindo cómo manejar el estrés.De esto se puede concluir que los nervios para usted en este vytreplyut trabajo.En cualquier caso, trate de hacerlo.Y proceder a los controles sobre la estabilidad de la psique en la primera entrevista: haciendo preguntas inapropiadas, tirar frase gruesa, mejorar el tono de voz, etc.Y tenemos que soportar, esquivar, mantener la calma, porque el trabajo es algo que usted necesita.Y así, si después de esa entrevista y le llevará a trabajar plazo el estrés.

Pero no siempre sucede.Sucede que los colegas están comenzando a rechazar el principiante y probar una u otra manera de sobrevivir con sólo conseguir un trabajo.Si un nuevo empleado no está acostumbrado a subir sus palabras, él sabe cómo responder a la grosería.Y ¿qué pasa con el hombre que es, por naturaleza, una delicada y sensible y fácilmente perdido cuando su "veneno"?En esos momentos, incluso se olvida de su nombre, por no mencionar el hecho, para dar una respuesta adecuada a la grosería.Todas las palabras son, literalmente, volando fuera de la cabeza, y la "epifanía" viene sólo después de un "cebo" que acabe el tiempo.Fue en este punto en el cerebro comienzan a deslizarse ideas inteligentes.Scroll millón de veces en mi mente esta situación, la persona comienza a encontrar de repente una gran cantidad de opciones, cómo responder a la grosería, y muy triste que él no puede hacer nada con su "estupor" durante el ataque.Como dice el refrán, "una idea inteligente viene después."

Pero para valerse por sí mismos de alguna manera es necesario.No se puede dejar que otra persona moralmente
se burlan de él.En los casos en que una persona no sabe cómo responder a la grosería en el mismo sentido, los psicólogos recomiendan que recurrir a la técnica de la llamada asertividad.Este método es considerado uno de los mejores, y lo más importante, fácil de resolver casi cualquier conflicto.Su esencia radica en el hecho de que una persona está sujeta a constantes ataques, mientras se mantiene una completamente imperturbable, tranquilo, e incluso la indiferencia, deben estar de acuerdo con todas las declaraciones en su discurso.No es necesario para mostrar cualquier agresión, incluso si lloras.Por ejemplo, con rabia acusado de falta de planificación.Usted no está mostrando ninguna emoción, la indiferencia de acuerdo, dicen, sí, soy culpable, yo no cumplo con el plan.El oponente, esperando una reacción completamente diferente consigue un verdadero "patrón de ruptura" y no encuentra la respuesta.Con cada nueva acusación simplemente estar de acuerdo palabra por palabra, pronunciando en voz alta lo que te reproche.Más pronto o más tarde, pero la otra parte se molestan en hablar con el "disco rayado", y va a quedarse atrás.

Ahora usted sabe cómo responder a usted no le gusta la gente grosera.Pero con el supervisor tenga que ser un poco más cauteloso, aunque no es necesario que temer.Que él gritando, el ruido y los tiros en los documentos - la ecuanimidad temperamento su ardor.Y cuando por fin se cansó de sus propios gritos, el tono tranquilo y confiado, le pido que ya no hablar con usted de esta manera.En ningún caso, no poner excusas, simplemente hacer que el jefe ahora dicen las mismas cosas, pero con calma y con cuidado, sin emoción indebida.Si el director comenzó a regañar a usted cuando el equipo, le digo: "Semen Semenovich, según tengo entendido, la pregunta se refiere únicamente a mi persona y usted.¿Por qué no hablamos cara a cara? ".Así que no pierda ninguna de sus caras, ni el respeto de sus superiores.