deberá proporcionar al consumidor un producto de calidad, que cumple plenamente con los requisitos.Uno de los requisitos importantes - es establecer la fecha de vencimiento del período de garantía y la vida del producto o mercancía.
vida útil de los bienes se considera que es un cierto tiempo, durante el cual el fabricante está obligado a proporcionar a los consumidores con todas las garantías descritas en la documentación.
Cuando se usa el producto para su uso previsto si serёznye fracaso manifiesto que cree que fueron culpa del fabricante, este último debe fijar de forma gratuita, siempre que se haya producido durante el período de garantía.
Para ello, deberá presentar los siguientes documentos: prueba de que el fallo o mal funcionamiento se produjeron antes de la adquisición de bienes y productos.Si el periodo de garantía del producto (por ejemplo, 2 años), y las deficiencias identificadas después de veinticuatro meses a partir de la fecha de compra.Y si los bienes no están sujetos a un período de servicio, es decir, que no tiene la garantía del fabricante podría ser una validez de diez años.
fabricante del producto de por vida sólo puede ser instalado, ya que está directamente relacionado con su creación.
Si el producto es para uso a largo plazo, debe tener algunos períodos específicos durante los cuales no deben ser dañados, y después de ellos - el uso de la misma debe ser detenido.Para los productos de este tipo incluyen dos categorías de productos.La primera categoría incluye este tipo de productos, que terminó garantía de por vida y el período de su uso posterior.Esto incluye componentes, conjuntos y componentes, que durante la mayor operación pueden afectar negativamente al medio ambiente, el clima y la gente.Estos bienes y productos deben necesariamente tener un cierto período de vida.
La segunda categoría se refiere a los productos, los productos que no están incluidos en la primera categoría, y en la documentación no se especifican vida.Vida
Shelf se considera que es el tiempo al final del cual los productos se consideran inadecuados para su uso.
Las instrucciones en este producto contiene datos no sólo sobre su aplicación, sino también en el tiempo máximo de servicio y el período de garantía . no vende productos caducados, así como un producto o mercancía que debe tener un límite de tiempo de la operación, pero esta vez no se especifica en la documentación.Periodo
de operación durante la cual las deficiencias identificadas, llamado el período de garantía.¿Qué se puede esperar que el consumidor que compra un producto defectuoso, el producto, en caso de incumplimiento o mal funcionamiento durante la garantía:
- Reclame rectificar los defectos, de forma gratuita;
- Reclame reducir el costo de las mercancías, o si se trataba de un trabajo - para reducir el costo del trabajo realizado;
- reclamar su dinero en su totalidad de los bienes de baja calidad, el producto funcione.
Desde la compra y llenar el cupón, se inicia el periodo de garantía, si el contrato no proporciona nada más.No todos los consumidores son conscientes de que la garantía del fabricante no se puede dar, mientras que en el caso de fallo, será necesario probar la existencia del fallo antes de la transferencia de bienes al consumidor.
Si la garantía para los productos instalados por el fabricante, en los documentos que el vendedor puede especificar el período de garantía, por cualquier razón, un tiempo, pero no al revés.Es decir, el período de garantía no podrá ser inferior a la indicada en los documentos.Hay una responsabilidad adicional cuando el vendedor debe asumir la responsabilidad por las deficiencias de la producción que podrían ser identificados después de la garantía.
Por regla general, el compromiso adicional se hizo entre el vendedor y el comprador, que especifica todos los detalles que surgieron, tanto durante la operación y después de ella.
