En la mayoría de los conflictos, es importante encontrar una manera de resolverlos.Esta afirmación puede parecer obvio, pero muchas personas suprimir su enojo o simplemente "llevarse bien".Ellos piensan que la solución de conflictos - es una forma de crear otra, por lo que sólo guardar silencio si no está satisfecho con algo.Por desgracia, es poco saludable estrategia a largo plazo.Por un lado, el conflicto no resuelto puede provocar resentimiento y nuevos conflictos en la relación.Por otro lado, lo más importante, la continua situación de conflicto puede realmente tener un impacto negativo en la salud humana.
Desafortunadamente, la resolución de conflictos es a veces muy difícil.Intentos indebidos en realidad puede empeorar la situación.
Para evitar esto, usted debe conocer las formas básicas de resolución de conflictos.
Ponte en contacto con tus sentimientos
parte importante de ayudar a resolver las situaciones de conflicto, es la conciencia de los sentimientos y sensaciones.Puede parecer que sus sentimientos deben ser obvio para usted, pero esto no es siempre el caso.A veces sentimos la ira o el resentimiento, pero no sabemos por qué.En otros casos, creemos que la otra persona no hace lo que "debería", pero no sabemos exactamente lo que queremos de él.Se puede conseguir, por tanto, ser efectivamente en contacto con sus propios sentimientos, pensamientos y expectativas.
perfeccionar sus habilidades de escucha
Cuando se trata de la eficiencia en la resolución de conflictos, es importante la capacidad de escuchar con atención a la otra persona.Para saber cómo podemos hacerlo, por lo que es útil como una comprensión de los sentimientos y sensaciones.Es importante entender el conflicto desde la perspectiva de otra persona, no sólo su propia cuenta, si queremos llegar a un acuerdo mutuo.De hecho, un simple comprensión de lo que se oye y entiende - esta es la forma correcta de abordar el tema de la "pronta resolución de los conflictos."
Desafortunadamente, la escucha activa - una habilidad que no todo el mundo posee.Un error común es que muchos piensan que están escuchando, y de hecho en sus mentes formuló la siguiente respuesta, pensamientos hirvientes sobre sí mismos, sobre cómo mal a la otra persona, etc.
práctica la comunicación asertiva
Todo el mundo sabe que mal, comentarios groseros pueden echar leña al fuego y exacerbar el conflicto.Es importante ser capaz de expresar lo que hay que ser claro y firme, pero no agresivo, no para hacer la otra persona a la defensiva.Una de las estrategias más eficaces para la resolución de conflictos en este sentido es el uso de la estrategia de auto-hipnosis "Me siento ..." (confianza, calma, etc.)).
buscar soluciones
Una vez que entienda el punto de vista de la otra persona, y él va a entender su, es el momento de encontrar la manera de resolver los conflictos que se adapte a ambos lados.A veces es suficiente sólo para entender el punto de vista del interlocutor.En este caso, una simple disculpa puede hacer maravillas, y la discusión abierta - unir a la gente.En los casos donde existe un conflicto sobre el tema, en el que hay diferencias, hay varias opciones: no pueden ponerse de acuerdo entre sí, pero es posible encontrar un compromiso o término medio.O si usted se siente más confiado en el asunto y puede hacer su propio, pero se debe entender que la próxima vez que necesite para dar paso.
falta de liquidación
Si el conflicto dura demasiado tiempo, puede ser deseable terminar cualquier relación con un oponente durante un determinado período de tiempo o permanentemente.En los casos de abuso, por ejemplo, la amenaza de violencia física - La seguridad personal debe ser una prioridad.Cuando se trata de un miembro de la familia, a continuación, añadir algunas restricciones, se puede lograr la convivencia pacífica.Las relaciones de amistad (en el caso de que la resolución de conflictos es imposible) es razonable dejar de comunicarse.En cualquier caso, sólo usted puede decidir si desea mejorar la relación o todavía tiene que detenerlos.
