para la resolución constructiva de los contraataques en la organización, es necesario, en primer lugar, para identificar las causas subyacentes del conflicto.Se pueden dividir en varios grupos: objetivos
- ;
- subjetivo (personal, social y psicológica).
considerar con más detalle las principales características de cada uno de ellos.
causas subjetivas de los conflictos en la organización están asociados principalmente a las características individuales y psicológicas de los oponentes.Ellos dan lugar a un proceso de interacción tales.El hombre no va a ir a una resolución de compromiso del problema.Él no va a ceder, para evitar conflictos, para buscar contradicciones rectificar mutuamente beneficiosas.
Si hay razones subjetivas para el conflicto, la estrategia elegida de la llamada oposición.El hecho de que en cada una de las situaciones previas a los conflictos hay una oportunidad real para evitar una colisión.Pero la premisa de que la persona va a elegir oposición será subjetiva.
causas socio-psicológicos típicos de conflicto:
- pérdida
- y la distorsión de la información en las comunicaciones;Selección
- de diferentes formas de evaluar los resultados de la actividad profesional.
principales causas interpersonales del contador siguiente:
- presencia de la evaluación subjetiva de la conducta de su pareja como inaceptables;
- falta de competencia social y psicológica;
- distorsiona el nivel de los créditos;
- temperamento colérico y marcada acentuación de carácter personal.
El segundo grupo es más numeroso y complejo.Causas objetivas del conflicto incluyen antecedentes de organización y gestión para el establecimiento y funcionamiento de la organización, el equipo y el grupo.
Se puede dividir en varios grupos grandes.
En primer lugar, las causas estructurales e institucionales de los conflictos surgen cuando hay un desajuste de los requisitos del dispositivo de actividades.La organización de la empresa está decidida a resolver los problemas, ya que es para resolverlos, y creó.Pero la oposición aparece cuando no se puede lograr una combinación perfecta en esta estructura.
En segundo lugar, las causas funcionales y organizativos de los conflictos causados por la sub-óptima relación de la organización funcional con el medio ambiente.La premisa puede ser una discrepancia en los elementos estructurales de la empresa, así como entre los empleados individuales.Para evitar esto, la comunicación externa de la empresa debe cumplir con las cuestiones máximas funcionales que necesitan ser resueltos, garantizar su aplicación.
En tercer lugar, las causas personales y funcionales de los conflictos relacionados con la incapacidad de cumplir con las cualidades éticas y profesionales de los empleados de acuerdo con los requisitos que se aplican posición.Es por eso que hay una confrontación entre él y el líder.
En cuarto lugar, las causas situacionales y de gestión de los conflictos se definen por error que los directivos y subordinados en la solución de los problemas.Si selecciona la opción equivocada existe la probabilidad de que la confrontación entre el autor y los intérpretes.Además, si hay un incumplimiento de funcionarios retos establecidos por la dirección, sino que también plantean la posibilidad de un conflicto sobre este asunto.
Por lo tanto, sin el conocimiento de las causas de la aparición y el desarrollo del conflicto, será difícil de lograr de manera eficaz y oportuna para resolverlos.
