Para una mejor comprensión de la comunicación de marketing lo básico, es mejor dividir el plazo y decidir sobre cada parte por separado.La palabra "marketing" durante mucho tiempo en la vista, parece ser el sentido de que es conocido por todos, y pedir - obtener una gran cantidad de diferentes definiciones.No hay nada sorprendente en todos los libros de texto que se determina a su manera, aunque, por supuesto, no hay puntos de vista opuestos.En dos palabras: comunicaciones de marketing - el proceso de identificar, estimular y satisfacer mejor las necesidades del comprador.La preparación para este proceso, el beneficio - esta es la zona de la obra de otros profesionales (contadores, financistas, los inspectores fiscales).
Comunicaciones - el término es entendido por todos.Por lo tanto, las comunicaciones de marketing - un complejo de medidas destinadas a la información más completa posible para el público objetivo acerca de las cualidades beneficiosas de un producto (servicio).El complejo incluye una serie de herramientas y conceptos.
comunicaciones de marketing más importante - es:
- Publicidad: apelación impersonal a bienes de consumo, con un llamamiento a comprar ese producto (servicio) y una explicación de cualquier singularidad.Canales se utilizan: radio, televisión, periódicos, publicidad exterior, correo, Internet.
- formación marca reconocible (marca): diseño de logotipos, branding.Relaciones públicas
- (creando una imagen positiva de la empresa o producto) Relaciones Públicas (PR): debido a un exceso de oferta en el mercado.Para el usuario final ha hecho su elección a favor de su producto, es necesario demostrar evaluación objetiva de expertos independientes y otros consumidores, la opinión pública.Podemos asumir apoyar la mentalidad rusa (a nuestras opiniones humanas vecino es más importante que todos los demás).Promoción
- de programas de fidelización (productos y servicios que mejoran la imagen de la empresa y la marca adicionales).
- Gestión de Ventas (venta personal, programas de bonificación de promoción de ventas).Para muchos chicos educados vinieron con una demostración de las maravillosas características de la aspiradora, de pie un coche poco más barato - esta es una venta privada.Pero este no es el mejor ejemplo, con el adecuado proceso de ajuste de la meta y puede lograr grandes resultados, la cara y la imagen de marca de ahorro.
- Marketing directo (llamado personal dirigida a los clientes por correo directo a través de Internet, e-mail).
- de venta de promoción: acciones, descuentos por una sola vez, loterías, otras medidas para revivir el interés en la marca.Estamos enfocados en el corto plazo.
En la vida cotidiana, podemos ver el uso de las comunicaciones de marketing en la política:
- generar interés en la marca (el candidato);
- hacer conocido programa del candidato (las propiedades beneficiosas de la mercancía);
- lograr el interés del consumidor en el producto (votación).
gira, tecnología similar, siempre y cuando los consumidores no se ofrecen bienes obsoletos.Pero ya está en los objetivos y la misión de la empresa ambientales.Para las empresas que trabajan en el largo plazo, las comunicaciones de marketing - es un proceso, que se encuentra en el interés público para el que trabaja.
