Mis ei õppida suur äri

ettevõtete asutajad 3D Smile Marina Domracheva - mõttetusest äriseminari, Siivelläeläjä ja töönarkomaan ...

Kui hakkasin 3D Smile, kõik, mis mul oli - meditsiiniline haridus ja töökogemus suurettevõtja.Küsisin sõbrad öelda, kuidas äri usus, et järsem ettevõte, kus inimene töötab, seda rohkem ma saan head nõu.Selgub, et see ei ole tõsi.Minu kooli sõber liikmeks suuri investeeringuid, ütles suhe, millega vara, kohustuste ja omakapitali äri on kasumlik.Need sõnad Ma ei tea, kõik salvestatud, ma lahendatud, kuid mingit praktilist kasu tulutuks.Nõuanded investeerimispankurid ja inimeste suur konsultatsioonifirma ei kehti alustamiseks.Ma lähen neile kui 3D Smile saanud suur äri.

Kuigi mul on laboris, mitte tehase.

Rääkisin teine ​​sõber, kogenud ettevõtja.On ühe salvrätiku ilma poolest ta kujutatud korraldatud väikeettevõte.Tema ikka on.See "skelett", mille ma ehitada lihaseid minu asi.

Kui saabus aeg koostada äriplaani, leidsin internetireklaam töötuba algajatele.Rääkisime ärimudeleid kasutades erinevaid termineid, kasutusele mõiste "sihtimine", kuid kui ta tuli näidetes leiti, et toode X on mõeldud kõikidele naistele (see tähendab, et igaüks).No nõukogu puhul seminari Ma ei suutnud seista, kuid on nimekiri raamatuid, mis olid abiks.Pole vaja kulutada aega ja raha kursused, kus juhtiv ainult Tuletab sisu raamatuid, mõistmata mõistete.

parima äriplaani aitas mul teha sõber, partner Hospitality Income Natalia Rosenblum.Esimene võimalus tegime kaks aastat tagasi.Sellest ajast alates olen seda uuendatakse pidevalt, kuid selgroog jääb samaks.

Alguses ei ole aega tegeleda laienemist silmaringi, peame keskenduma sellele, mida saab rakendada kohe.

Nüüd ma ainult lugenud raamatuid alustavatel ning konsulteerida sõbrad väikeettevõte.Start-up ei ole suur äri miniatuursed ja täiesti erinev aine, toimivad vastavalt oma seadustele.Ta kirjutas oma raamatus, Steve Blank, kuid kahjuks ma leidsin selle oma kogemusi ja alles siis raamatut lugema.

kellega töötada

meeskond - vundament äri.Käivitusskriptis inimesed - see on oluline.Edukas töötaja on suur äriühing ei ole tingimata hea käivitamisel.Tulin väikeettevõte suur farmaatsiafirma, ning püüdis korraldada müük 3D Smile sarnaselt varasemate kogemuste põhjal.See oli kahetsusväärne.

Tegeleme isiklik müük.Töötajad tulevad kliinikus ja rääkis arstidega tehnoloogia.Esimesed kaks kuud olid oluliselt madalamad tulemuslikkuse kava.Minu töötajad nõudsid esitlus tekste, mis sa tahad öelda, sülearvutid.Tegin presentatsiooni ja teksti, kuid müük oli siiski allpool plaani.Töötajad paluti aidata turundus, neil on vaja täpsemaid andmeid, nad pidevalt kaebas mulle, et arstid ei sobi patsientidele, ja inimesed ei ole raha.

Möödunud aasta detsembris, ma otsustasin hakata müüma mina - läks kliinikud ühel päeval nädalas.Dollari siis jõudis kuni 80 rubla, ja kõikus 20% päeval, kuid olen müünud ​​rohkem kui kaks minu töötajad kokku kolm kuud.Mul ei olnud slaidid, no laptop, ma kunagi müüa, ma ei tea, mis on, ja millist psühho kliendid "müüa" laused öelda.Müük suurettevõte võite alati võrrelda eelmise aasta või teistes riikides.

käivitusskriptis mingit võrdlust.Nii et ärge laske müüjaid tutvustada sind eksiteele.

Esimeses etapis tegeleb müügiga ise.Siis sa tead reaalne klientide vajadustele ei kuluta aega arengu slaidid, kirjalikult või maali rechovok pakendite roosa lill.Parem on kulutada aega otsida häid töötajaid.Minu uus müüjaid ei küsi "tarvikud" ja ei räägi kriisi.Pärast nädalast tööd läksid esimesed tellimused.Oleme seadnud sisemine rekord õhtul esimest korda rääkis kliinikus, ja järgmisel hommikul kliendi makstud arve.Üks uue müüjaid (ei hambaarst) kolmandal päeval tegi ta saata kirja arstid, salvestatud video YouTube'i, kuidas vaadata raviplaan 3D-programm, ja kaks nädalat hiljem kokkulepitud tööd suurim hambaravi võrku.

ma otsustasin juhi ametikoht müügi isik suur farmaatsiafirma.Kohe hoiatas, et esimese paari aasta jooksul pidevalt muuta, seal on "musta" töö: see on vajalik mitte ainult elada, vaid ka müüa, et assistent ei, ja selle asemel, et ettevõtte takso - metro kaardi.

Nüüd ma tean, et see on oluline valida aktiivsed inimesed koolitatud, ei puutu, valmis kohanema, ärge andke raskusi.Juba kuus, praegune juht müük minu meeskond, meil oli nii palju tellimusi, et sekretär ei ole aega, et neid töödelda.

Kes ei tööta

Prindi 3D printer, palkasin keegi, kes ei tea, kuidas lisada faile sõnum.Ma isegi ei tabas teda paluda tal otse, arvutioskused.Esimesel kuul, ma õpetasin teda tööle arvuti, teisel aastal (ta oli ikka karda läheneda arvuti) Tulin õhtul ja saatis ta e-kirju.Printeri töötasid läbi jälle.Temaga rääkisin reguleer ja insenerid.Kuna uus seade ja võrrelda seda, mida ei tööta, ma hakkasin mõtlema, et oleme ostnud puudusega koopia.Kuu aega hiljem, ma arvutada, et töötaja palka põhineb tööd iseseisvalt ja aega.Ta sai vähem kui 20% oma ennustused.Sellel me lahku läksime.Tema asemele töötaja ilma kogemus ja nädalas on õppinud kõike, isegi seda, et endise rääkis "võimatu."Arvuti ei ole enam hangub, 3D-printer prindib sujuvalt.

ma ka aru, et sa ei saa olla osalise tööajaga ametnikud.Nad on kahte liiki - ratturid ja workaholics.Nad ei saa töötada terve päev ja alguses ta ei pea olema normaliseerida.

ratturid ootab sõltumatutel põhjustel, töönarkomaan - kogemus, mida kasutatakse tõhusalt tööle, ja tulemus on halb.Ei üks ega teine ​​ei ole.Eksami töövõtjad

kogemus töövõtjad, kellelt ma tellisin mulle uued kaubad ja teenused, näitas, et ei ole vaja investeerida aega ettevalmistavas faasis, siis peab koostama üksikasjaliku lähteülesanne, tellida ekspertiisi kolmanda osapoole uurida portfelli töövõtja suhelda oma teistele klientidele.Kui ma tellisin karbis.Kinnitatud paigutus: firmavärvid, logo ja kiri.Karbid sain kolm kuud pärast tähtaega, värvid ei sobi paigutus, pool pool sisaldas abielu.

Isegi mina ei tea sellest midagi.Selle tulemusena - sain ebamugav programm, mis ükski töötaja ei kasuta.Peamine nõue arendajad oli kasutajasõbralik, kuid mulle öeldi, et see on võimatu ja «iPhone ka kord oli keeruline."In the end, ma sain programmi, ja see, juhiseid suurus "Sõda ja rahu".Andsin programmi tutvumiseks.Peaaegu kõik, mis oli "võimatu", selgub, et see oli võimalik teha, ja programm oleks mugavam.Nüüd ma ette kõik TK kuni sellised pisiasjad, "mitte rohkem kui kolme hiireklõpsuga laadida patsiendi andmed."Kõik TK annan ma väline uurimine ja aktsepteerida programmi koos spetsialistiga.See on hea kogemus - nüüd ma tean, kuidas.

parem eksinud suurusjärgus 100 000, siis tulevad valmis suurusjärgus 100 miljonit rubla.

analüüsides vigu alguses, ma ei saa öelda, et see oli kasulik.Juba kuus kuud, sain ettevõtluse kogemuse, ja mis kõige tähtsam - tugev meeskond.

Marina Domracheva asutaja startup 3DSmile

artiklid Allikas: forbes.ru