Organizational Behavior (OP) - suhteliselt uus teadmistel, mis sisaldab idee inimeste käitumist organisatsioonides.See on suure praktilise tähtsusega kes tuleb suunata inimressursi õiges suunas, et saavutada häid tulemusi oma töös.
Organisatsioonikäitumine: mõiste, olemus, meetodid
Et paremini mõista OP vaja on teadmisi psühholoogia inimesi, samuti põhitõdesid juhtimine ja sotsioloogia.Kasutades andmeid nende teaduste on ehitatud ja põhi teooria OP.Esiteks olgem määratleda selle mõiste.
Organizational Behavior - teadmiste süsteemi ja selle regulaarse täiendamise uusi fakte uuringute abil, mis keskenduvad inimeste käitumist organisatsioonis: nende koostöö kolleegide ja juhtkonna, samuti uuringu suhe töötajate suhtes oma tegevust.
sisuliselt organisatsiooni käitumine - regulaarse analüüsi struktuuriüksuste (üksikisikud ja rühmad), mille eesmärk - ilm ja parandada nende toimimist.Praegu see on vajalik meede edu organisatsioonile keerukas tootmine struktuurid, juhtkonna kompetentsete suurte inimrühmade: arengule erilist motivatsiooni süsteemid ja õige tööjaotus jõud.
peamised meetodid OP on need, mis olid algselt kasutatud sotsioloogia ja psühholoogia:
- Observation. See võimaldab uurida töökeskkonna ja välimuse töötajat, kuivõrd nad vastavad ja avastada vigu parandada.
- Poll. Nendeks küsimustikud, intervjuud ja katsetamine.Need meetodid võimaldavad teil teada saada, kuidas töötajad on oma tööga rahul ja mõista üldist atmosfääri suhete meeskond: sõbralik, konkurentsil või vaenulik.
- kogumine dokumenteeritud teabe. See hõlmab uuring eeskirjade, reeglite kutse-eetika, ametijuhendid, lepingud, põhikiri ja organisatsioon jne
- eksperiment. Seda meetodit saab korraldada laboratooriumi-tüüpi (koos ettevalmistuse ja kastes inimesi teatud tingimustel) või läbi in vivo.
mudeleid organisatsiooniline käitumine
on 4 põhi käitumist.Nad esindavad kogum esindused isik, väärtused, ja neilt, oma vastuse ümbritseva ajal.
- originaal organisatsiooniline käitumine. Sellise inimese käitumist kipub realiseerida organisatsiooni eesmärkidega, vältides kordusi oma traditsioone ja aktsepteeritud käitumisnormide.Selle variandi puhul sagedased konfliktid, kui "konservatiivne" töörühm kohtub vastuoluline silmas originaal.
- mässumeelne organisatsiooniline käitumine. See on targemaid inimesi grupis, sest see eitab määrused.Ta muutub algataja konflikte, mis kaasnevad tema isiku tööl peaaegu kogu aeg.Selline töötaja rikkus tööprotsessi ja raskendab kõik suhted, mis viib kehvad tulemused.
- töötajad, oportunistid. Hoolimata asjaolust, et töötaja ei aktsepteeri organisatsiooni väärtused, aga see käitub vastavalt neile.Ta järgib kõiki eeskirju ja põhikirjas on aga mõned ohtu organisatsiooni, sest tema usaldamatuse iga hetk võib ta jätta oma ja mis rikuvad tööprotsessi.
- distsiplineeritud ja pühendunud töötajad. Selline käitumine on parim korraldamiseks ning töötaja, kunaTa püüab täita kõiki käitumisreeglid ja väärtushinnangud organisatsiooni ei tule oma väärtuste süsteem vastuolus.Ta täielikult täidab oma rolli ja annab häid tulemusi, mis sõltub võimest.
Seega OP - on väga oluline, et juhtkond, sest see võimaldab prognoosida inimeste käitumist põhjal oma tegevust meeskonna.
