tõhusalt hallata ettevõtte, pead pidevalt parandada oma töötajate - on põhiprintsiip iga juht on rohkem või vähem suurettevõte.Aga täna, kõrge kvaliteediga tooteid või teenuseid ei garanteeri, et ettevõte on liider seas oma laadi, sest praegune tarbija on harjunud, et kvaliteet on hädavajalik tootmise.Kuid see muudab rohkem või vähem muutunud margimärk.Täna iga tõsine ettevõte haldab kvaliteediga, kuid seoses uue ettevõtja määratlust.See põhineb nn "õige hind", st soov ostja Ostu kvaliteetseid kaupu madalaima hinnaga ühelt poolt ja soov tootja või müüja luua kvaliteedi, konkurentsivõimelise toote madalaima hinnaga - teisel pool.
Quality Management on mõningaid põhimõtteid.Esimene on süsteemne ja põhjalik parandamine kvalitatiivseid omadusi toodete ja ettevõtte töötajad, taimede tootmise kõigil etappidel.Ja paljud ettevõtted, selline süsteem on muutunud eluviisi ja mõttelaadi.Teine põhimõte on nn "80/20 reegel."See toimib on üsna lihtne.On vaja kaotada 20% olulisi puudusi toote kvaliteedi osas ning tagada organisatsiooni muutub 80% planeeritud tuludest.WUC (või terviklik kvaliteedijuhtimine) on terviklik paranemine ettevõtte ja edendamine "altpoolt tulevaid algatusi."
Teine põhimõte on tootmisprotsesside täiustamine ning lõpptulemus on maagiline lause «Six Sigma», mis tähendab täiesti uut lähenemist, mis keskendub mitte kõrvaldada kõik vead ja nende vältimiseks.Pädevad juhid tegelevad kvaliteedijuhtimise, teadlik maagiline jõud kett "teenus - tulu", mis on seadustes, et kui suureneb teeninduse tase, ettevõtte paratamatult suurendada oma sissetulekut.
Obraztsova selles osas on Jaapani mudel kvaliteedijuhtimise, mis annab kokku kvaliteedikontrolli teostab iga Jaapani töötaja.Osalemine iga töötaja parandada toodangu kvaliteeti, teenuste osutamine klienditeeninduse kuuluvad ühte põhijooned Jaapani süsteemi.Teised funktsioonid hõlmavad koolitust ja oskuste arendamise kvaliteedi parandamisel näitajad, rakendamise tegevuste kvaliteedi ringid, kontroll ja hindamine juhendajatele kasutada statistilisi meetodeid ja ehituse kvaliteedikontrolli programmi auaste kodanik.Täna, Jaapani süsteem on kontrollivad eksperdid ja ettevõtete omanikud teistes riikides.
Mis juhtub, kui süsteemi kvaliteedi (see on ühtsuse ressursse ja protsesse, mis on vajalikud, et parandada kaupade ja teenuste) ei toimi?Parimal pool puudusega toodete rääkida tagasi ettevõtte, sest see ei olnud lihtsalt autodega "AvtoVAZ" ja "Toyota" ja firma kannatab suuri kahjusid süül on see, kes tähelepanuta ja vastamata abielu.Halvimal juhul, näiteks sama auto, näiteks ostu maksumus oleks inimene, kes ostab uue auto, elu.Apple ei ole ka ilma patuta selles suhtes.Välja tema poole akud sülearvutid on omadused paisuda mõne aja pärast kasutada.Ja paljud elektobytovyh seadmed ja patareid teha on kalduvus plahvatada.See ei tohiks olla.Ja me ei tea sellistest juhtumitest, kui tootjad olid trahvi kvaliteedisüsteemi.
