Miks ma ei usu, heategevus hea idee suurendada müüki?Pidagem meeles Maslow vajaduste hierarhia: ikka keegi ei tulnud midagi paremat, kuigi ja ta kritiseeris.
On see näeme selgelt, et vajadus aidata oma ligimest, sealhulgas heategevus, on kusagil vahepeal, kuid ka üles, nagu me teame, mõned inimesed on, stsee on tegelikult lakke.Nii, mure saatuse Ussuri tiigrid, tõenäoliselt ei suuda inimeste kõrge sissetulekuga ja suure kindlalt seisma oma jalgu, ettevõtte.
Seoses sellega, kui meenutada piirkondliku omavalitsuse ametnikuna, kes aastaid tagasi maksta laenu, et osta korterit.Kui keegi soovitab ta, pehmelt öeldes, et tema halb tuju, siis on põhjendatud: "Mul on hüpoteek!".
Seetõttu usun, et sotsiaalse ettevõtluse projekte, mille peamine eesmärk on suurendada brändi tuntust ja säilitada pildi usaldusväärne, sotsiaalselt vastutustundlik ettevõte, sealhulgas luues ilus uudisteankrud.Ei ole välistatud, et omanikud, tippjuhid ja tavatöötajate tunnen rahulolu, et nad teevad häid tegusid.Kuid otse müügitulu tase ei mõjuta: vahel valida teid ja konkurendi, et keskmine tarbija ei peatu, et lause, kus madalamat hinda ja soodsad tingimused.
Aga see oli teoreetiline sissejuhatus.Et olla objektiivne, sa ikka vaadata tegelike projektide ja nende tulemuste kohta.Analüüsi jaoks valisin sotsiaalseid programme, mis hõlmavad tarbijaid ise, stkui antakse võimalus osta / ei osta või teha teise tegevuse heategevuslikul eesmärgil.Me ei võta arvesse kingitusi lastekodudele, spordiürituste korraldamise, sponsorlus, näitused, konverentsid jneSee ühesuunaline liiklus alates otsaga teadmata, ja see on oluline jälgida vähemalt mõned tarbijate reaktsioon.
Eelkõige on need kriteeriumid vastavad valiku afiinsus kaardid Sberbank ja Alfa-Bank, välja koos fondi "Anna Life" ja Maailma Looduse Fond võrra.Need pangad on ka hoiuste kogunenud intressi, mis on tõlgitud arvelt laste vahenditest.Niisiis, alates 1. jaanuarist 2010, Hoiupank väljastanud 185.900. Card Visa «Anna Life", mis oli vähem kui pool kõigist väljastatud kaartide 2009. aastal.Samas küsimus Visa Aeroflot (programmi "Aeroflot Bonus") alates 2010. aasta algusest oli 570.400. Pieces, stkolm korda nii palju!Esimesel juhul lisaks pangateenustele, kliendid saavad moraalne rahulolu sellest, et nad võivad aidata haigeid lapsi, teine - võimalus koguneda miili eest auhinna pilet.
sõnul majandusaasta aruande Alfa Group, 2011, Alfa-Bank on loetletud Maailma Looduse Fond rohkem kui $ 64.000. (Pisut rohkem kui 2 miljonit. Praeguse kursi).Kahjuks me ei suutnud leida ametlikud andmed emissiooni afiinsus kaardid.Aga mõningate allikate järgi, alguses 2009. aastal müüdi ligi viis tuhat. Kaart WWF.Võrdluseks, esimesel kuul pärast käivitamist koostööd kaubamärgiga tooted naistele, "Alfa-Bank - Cosmopolitan - Visa» tellis umbes neli tuhat. Card.Väike populaarsust kaardid Siberi tiiger, eelkõige märkida sõnad panga töötajate sotsiaalne võrgustik VKontakte.Aga huvitav, selle käigus arutelu, mõned osalejad väljendasid seisukohta, et kaart oleks võimalik tellida ainult huvides algne kujundus täis värviline pilt metsloomade: "... kaardi nafig ei vaja, kuid enamik on disain."
Jällegi, ma ei ole andmeid ülekandeid fondi "Life Line", mis teeb Alfa-Bank hoiuste heategevusliku programmi.Kuid iga klient saab pank otse ja ilma komisjonitasud rahaliste vahendite ülekandmist Lastefond, kasutades internetipanka või ATM.Niisiis, aastal 2012, kasutajate Alpha-kliki "on laste ravi annetanud rohkem kui 22 miljonit rubla., Mis on võrreldav summa ülekandeid krediitkaardiga" Anna Life "Hoiupank samal aastal - üle 25 miljoni rubla.Teritab tähelepanu: esimesel juhul, annetused olid aktiivsed ja keskendus teine - passiivne, kui kasutustingimused kaardid juba välja.Kaudselt kinnitab see minu teesi, et publik tunneb vajadust jagada oma rikkust vaestele, seda niikuinii, ilma mingit seost konkreetse kaubandusliku toote.
kuid õiglane ka järeldusele, et luua oma klientidele tingimused kiire ja lihtne rahaülekande heategevuslikul eesmärgil, Alfa-Bank andis neile eriteenistuse - toode, mis võib mõjutada valikut panga hulgas kõrge kliendid, rahuldavad üle"kõrge", vastavalt Maslow vajaduste.
uue toote, vastavalt esindajad ise, Alfa-Bank toetuvad nad tunde osalemine valimistel või teatavasse sotsiaalsesse klastris.Muidugi, see viitab peamiselt äriprojektid nagu ühiskaubamärgid kaart Aeroflot, kuid seoses heategevusliku programme, et avalduse saab ruudus.See soov silma paista, tunnevad erilist julgustab kliente osalema ühiskondlikus projekte.Seega, sihtasutustele ja nende partnerite äri soodustavad seda soovi visuaalseid vahet.Näiteks toetajad World Wildlife Fund, annetatud rohkem kui 10 tuhat. Hõõru. Saadud tiitel "Maa Loomapidajad" ja ikoon kujul hõbedane panda.On sihtasutuse veebisaiti isegi annab ülevaate ühe toetajate: "Kujuta ette, tulevad rääkima, ja ma näen, hõbe panda partneri ülikond.Kohe hakkasime jagama oma muljeid reisi WWF.Noh, ja lepingu enda poolt allkirjastatud! ".Autor 2012. aasta alguses, ikooni "Maa Loomapidajad" Venemaal olid vaid 1,2 tuhat krooni. Inimesed.Siin on ainuõigus!
Aga kõik näited finantsteenuste ja premium-segmendis.Muidugi, kui kauba jaeturul, liiga, võib leida näiteid sotsiaalseid programme.Eriti "Plant puu" Yves Rocher või projekti kondiitritoodete vabrik "Red oktoober" ja fondi "Anna Life".Kuid mass segment esiplaanile väljalaskehinnaga, samuti banaalne usaldamatus: "Sa tahad, et aidata lapsi - aitab end ise.... Muidugi pakkida ja saagida mõned raha.Noh, kui ainult osa. "Nii et siin on üsna tõenäoline, saame rääkida kena boonus ostjad, mida kasutatakse reklaami käiguks: osta lemmik šokolaadi "Alenka", noh, me alati seda, ja selgub, isegi last aidata.
kokkuvõte: sotsiaalse projektide ja heategevus firma võib meelitada kliente lisatasu, kuid see on vajalik, et rahuldada oma vajadust enesehinnangut ja tunnustamist, lastakse seista, tunda valinud.Muidu oma sotsiaalse projektiga on lihtsalt Flash infoväljas.
