ole võõrad teenindamiseks premium segmendi siseturul on Vene Sberbank.Visa Gold tema tuttav probleem paljudes riikides.Potentsiaalne VIP-Service tuntav: nõudlus kulla kaardid ületab oma pakkumise.Kuid me viia see küsimus.Kuidas suurendada kuni kuus tähte klassi kodumaise premium teenus?Mida peaks teadma klient enne tema rahakott asub Visa Gold?
Hoiupank, suurim ja kõige usaldusväärsemad osalejad kohalikul finantsturul on pikk ja süstemaatiliselt käsitleks neid probleeme praktikas.
Nii lühike ülevaade ja teha üldistatud järeldusi kõik ühe pangapäeva toote palett mitmekesine avalik ja äriühingud Hoiupank - Visa Gold.Praegu pangad väljastanud krediitkaarte: Visa Gold, Visa Gold «Anna elu», Visa Gold «Aeroflot» kehtivusajaga - 3 aastat.Need "seotud" rubla konto.Laenu protsendi - 17,9% - 23%, on oodata ajapikendust - 50 päeva.Aastane teenustasu - 3500 rubla aastas.Komisjoni sularaha - 3%.
Visa Gold «Aeroflot» tähendab laekumine boonus miili.Arvutus on järgmine: 1000 miili - boonus, kui avate kaardi, millele lisandub 1,5 miili iga kulutatud dollar / euro või 30 rubla.Iga Visa Gold «Anna Life" kannab õilis ülesanne - rahastatud samanimelise heategevusfondi.
Kahjuks meedia ei ole unikaalsed tõendeid, et tänapäevaste töö pangad premium segmendi siseturul, "toores".VIP-teenindus, kahjuks, on sageli peetud süsteemi ja entusiasmi esinejad, peamine asi - plaan.Bankers teada, et jaeäri teostavad sageli treenimata "planeeritud rünnak" on premium segmendis, kaasas rikkalik küsimus kaardid ... Mis on põhjus liigset tähelepanu mass ainuõiguse?Raudne eesriie, 80 aastat murda võlakirjad järjepidevuse tõttu meie arusaamise hinna lõikes.See kehtib eelkõige ja klientidega.Näiteks kuld kaardid, mis kiirgab Säästud - Visa Gold - on sageli veel peetakse rikkad üksikute olulise hoiuste kriteeriumidele "klassikaline".Kuigi see toode on kõige tähtsam põhimõte eksklusiivne pakkumised isik, kellel on teatud sotsiaalne staatus.
Mingil määral avaliku missioon harida kliente nende tarbijate kultuuri, esinedes Sberbank.Visa Gold - üks neist "hariv" tooteid.Venemaal mõiste "premium-klassi" tõlgendatakse ei genealogically, nagu Euroopas, on seotud kõrge kvaliteediga teenuseid ja individuaalne lähenemine kliendile.Seega potentsiaalsed kliendid on teise kategooria elanikkonnast on väiksem riik, kuid see kaart on võimalik teenida kasumlikult.Need inimesed on väga olulised, on võimalik teenida ja raha loen piinliku huvitatud kõik üksikasjad teenust ja määrad pank Sberbank.Nad arvutada nende käive ja kui tegemist on iga-aastase üle samaväärne $ 6000 üritavad kulda kaardi vähendatud määraga kava, võimendades kasu tariifi Visa Gold.
Hoiupank, et pakkuda klientidele "kuldkaart", see pakub ka eeliseid kadunud ka tariifid.Kohtunik ise: Ameerika lennujaamad, hotellid, üürimisel sõidukeid, hoolitsedes oma tervise ja ülejäänud, saad päris lisasoodustusi.Lisaks premium klassi kuuluvad vajaduse korral igal ajal konsultant "Helista sõbrale" concierge teenus, valmis aitama ettetellimise ja piletimüügi samuti aidata "razrulit" vaidlusi.
Teiselt poolt, tahaksin tõstatada selle kvaliteedi parandamine, professionaalsust personali Hoiupank, teenides VIP-klientidele.Lõppude lõpuks on premium segmendi olukorda, kui kõik 3-7 klientidele tuua eraldi suurim pangandus tulu.Kogemus näitab, et kui teenindamiseks Visa Gold, on tõenäoliselt oluline mitte agressiivne reklaamikampaania, ja põhimõtet ainuõigus.
