Igaühel on õigus osta õige toote ära vajalikud teenused.Loomulikult mees vajab kvaliteediga asi, millel ei ole aegumiskuupäev, no abielu.Aga tihti on olukordi, kui kaup esitatakse teenuse halva kvaliteediga ja müüja ei ole ainult raha tagasi, kuid ei vahetanud paketi võrdse väärtusega.Selleks, et kaitsta kodanikke ja tagada nende õigus valida vastavalt õigusaktidele Vene Föderatsiooni, on seadus "tarbijakaitseamet".
tarbija
tarbijad - on kodanikud, kes kavatsevad osta või tellida kaupu ja teenuseid, pere, ja muid isiklikke vajadusi oma, ei ole seotud ettevõtlus- või muu äritegevusega.Tarbija ei saa olla isik, kes on võtnud endale kohustuse osta või kasutada makstud teenuse tootmiseks kasutatava või isikliku kasu saamise eesmärgil.
Tarbijad - inimesed, kes kasutavad ostetud teenuste või kaupade isiklikuks kasutamiseks.Näiteks, hotellimajutuse või reisidokumendid veoteenuseid.See on mõiste hõlmab mitte ainult isik, kes maksis toote või teenuse, kuid üks, mis kasutab neid isiklikuks kasutamiseks.
Õigusaktid saab reguleerida ainult kompensatsioonide suhe: tarbija - müüja (või pakkuja) teenuseid (teoste, ostmine poest, ja nii edasi. N.).
seadus reguleerib suhteid otse tarbijale ja müüja, mis tulenevad järgmised lepingud:
- müük;
- energiat;
- kinnisvara müügist või vara;
- üürimisele ja teenused tööks eluaseme ja kommunaalteenuste;
- remonditööde;
- ehitus, tarbija- ja hooldus ruumides;
- rent;
- vedada pagasit või kodanikele;
- ladustamine;
- komisjonid;
- finantsteenuste osutamine, mis on suunatud tarbija vajadusi (krediidilepingute asulate nimel, teenused, vahi, nõustamine);
- tasulisi teenuseid (meditsiin, veterinaaria, side teenuse hotellid, jne);
- muud kokkulepped, mille eesmärk on rahuldada isiklikke vajadusi kodanik, kuid ei ole seotud hilisema kasumit.
õigused Igaühel on õigus vahetada toote ja selle tagasi, kuid mitte kõik tarbijad teavad seda.Neil on õigus kontrollida kaupu või teenuseid osta, saada täielikku ja igakülgset teavet koosseisu, valmistamise koht, hind jne
tarbijaõiguste, on tal õigus vahetada kauba teise (samaväärne), kui teie toode ei leitud puudused, mis ei kuulu ajal omandamine.Sel juhul ei saa vahetada ainult kaupade identset või mudeli järgi, vaid ka vahetada muu asja ümberarvutamist kulud.
Kui abielu on õigus tarbija süüks müüja ja nõuda selle parandamist või vähendada hind, millega ostetakse.Kui see on võimatu puuduseid pingutuste müüja, ostjad on õigus nõuda hüvitamist või keelduda kaupade või teenuste.
tagasi nõuda juba makstud summa eest osta, ainult siis, kui teil on dokumentide ja raha laekumist.Sama kehtib ka teenuse: Võite tagasta raha olemasolu kviitungid või lepingute alusel.
Mõnel juhul õigust ei kohaldata?
seadus tarbija õigusi ei kohaldata juriidiliste isikute ja üksikisikute, kes on eesmärgiks jätkuvalt kasutada kaupade, teenuste äri ja muu äritegevuse tulu saamise eesmärgil.
ostja ei ole õigust nõuda asendamist kauba või kõrvaldada puudused tingitud müüja kui tal polnud dokumente käsi (raha laekumise, leping jne), mis kinnitab ostu.
seadus ei jõustu, kui kinkelepingust.Näiteks ladustamise riidekapid ettevõtted.Kui see ei ole ette nähtud tasu või asju lattu ei kinnitanud lepingu või kviitung.
tähtajaks nõuda müüjalt
võib esitada nõude müüja vastu, kui abielu või viga tuvastatakse garantiiaja jooksul, või kuni kehtiv aegumiskuupäev.Kui see ei ole ette üldse saab esitada nõue kahe aasta jooksul pärast ostu, kui pikem periood on lepingus sätestatud.
Tarbijakaitseamet on seisukohal, et garantiiaeg alates kauba võõrandamise ostjale otse.Kui ei ole võimalik kindlaks üleandmise päevaks periood algab valmistamise kuupäev.
hooajalisi esemeid nagu kingad, riided jne garantiiajal arvestatakse alates kohest algav hooaeg, mis on kindlaks määratud vastavalt ilmastikuolusid, milles oli tarbija.Pärast müüki tahes elemendi mail tähtaega arvutatakse alates kauba üleandmisest.
