Kommunikatsioon on protsess, teabevahetus, mis toimub kahe inimese vahel või rühma.Tõhusust ühegi organisatsiooni, sõltub suuresti sellest, kuidas töötajad tunnevad erilist probleemi.Oluline koht juhtimise võtab hetk delegatsioon kohustused ja volitused, samas mängib olulist rolli side.
Mõtle tüüpi side.Juhtkonna nad jagunevad sise- ja välispoliitika.Esimest tüüpi võib seostada side, mis tekib osakondade vahel, üksikute töötajate organisatsiooni.Tavaliselt selline edastamine on seotud meetmete kooskõlastamist ettevõtte siseselt.
Väline side tekkida kokkupuutel väljastpoolt organisatsiooni.Nende hulka kuuluvad: tarbijaga suhtlemisel, valitsusasutused, avaliku.
hierarhilise organisatsiooni sidevahendeid võib jagada horisontaalne, vertikaalne ja diagonaalis.Vaadake horisontaalne infovahetus töötajate vahel.Need teatised on oluline, et kooskõlastada kaasatud inimeste tootmisprotsessis.Sel juhul töötajate sageli üldjuht direktor.Horisontaalne suhtlemine aitab optimaalne vahendite eraldamine turustamisel kaupade jmsSamuti võimaldavad meil luua õiglase suhteid kõigi osakondade sama taseme.
vertikaalne suhtlemine - teabevahetuse osapoolte vahel alluvad.Nende hulka kuuluvad: soovitused, korraldused.Need dokumendid aitavad juhtidel neid tõhusalt teavet töötajatele.Omakorda alluvatele aru, et selleks on arvestada ja usaldada töö on tehtud.Vertikaalne side on ka kommunikatsiooni osakondade vahel, mis on eri tasanditel hierarhia.
diagonaal side kombineerivad kahe eelmise tüüpi.Seal on kommunikatsiooni ülemuste ja alluvate vahel eri osakonnad.
sisemise kommunikatsiooni vorme on jagatud inimsuhete ja organisatsioonilised.Esimene toimub kahe või enama inimese.Institutsiooniliste suhete eeldab dialoogi gruppide vahel.Aga selline suhtlemine ja teabevahetus sisaldama isiku grupp inimesi.
võib eristada järgmisi liike side: formaalne ja mitteformaalne.Mitteametlik tavaliselt ei ole seotud hierarhia organisatsioon, nad moodustuvad sama kontserni sees.Need teatised esineda igas ettevõttes.Haldur võib suure kasusaamise eesmärgil kasutada selliseid kontakte.Kui mitteametlik suhtlemine infovahetus on väga kiire, tavaliselt kujul kuulujutte.Seetõttu peab iga juht saab parim uudis, et ta pani selle näol kuulujutud.Nii et info jõuab alluvatele kiiresti, kuid mõnikord muudatused ja täiendused kujul leiutisi töötajat.
Ametlik sideühenduse koos erinevate elementide organisatsiooni struktuuri.Nad on kehtestatud ametlikud reeglid, eeskirjad, korraldused, juhised.Need dokumendid reguleerida suhtlemist osakonnad ja töötajad.
tüüpi sidet juhtimise võib pidada ka alates seisukohalt edastamise keskmise.Inimesed suhtlevad verbaalselt (kirjalik ja suuline kõne) ja mitte-verbaalselt (žeste, näoilmeid, pildid jne).
liigid organisatsioonilise kommunikatsiooni võib jagada vastavalt osalejate vajadustele:
- side, et saada mis tahes teavet;
- teabe edastamiseks kellelegi;
- side, mis vastavad emotsionaalsed vajadused koostööpartnerid;
- mille eesmärgiks on ühtlustada tahes tegevuse vahel inimesi ja rühmi.
side mängib olulist rolli organisatsiooni tegevuse.Tark juht kui seda kasutatakse õigesti, igasuguseid side võib suurendada tootlikkust.
