Asukoht ühiskond ei saa vabaks.Paratamatult mingil hetkel on huvide vastuolu, mis vajavad lahendamist.Niisiis, mis on oma olemuselt sotsiaalabile konflikti?Kuna ta hakkab ja nägu?Kas arengufaas sotsiaalse konflikti positiivsed tagajärjed?Kõik need küsimused on olulised, sest selles vormis suhtlemist kuidagi tuttav kõigile.
sotsioloogia ja sellega seotud teadused
Palju teadlased erinevate erialade õppimine erinevaid aspekte inimese elu.See psühholoogia, mis hõlmab mitmeid valdkondi, antropoloogia, filosoofia ja majandus ja sotsioloogia.Viimane - suhteliselt noor teadus, sest see sai iseseisvaks alles XIX sajandil.Ja ta vaatab, mis juhtub tavalised inimesed iga päev - protsess nende koostoimet.Nii või teisiti, kõik ühiskonna liikmed on üksteisega suhelda.Ja asjaolu, et see juhtub, kuidas inimesed käituvad teatud olukordades (alates seisukohalt teised) - peateema huvi sotsioloogia.Muide, vaatamata oma suhteliselt väike lugu, see teadus on olnud piisavalt aega, et arendada ja jagati mitmes koolis ja hoovused, kaalub erinevaid nähtusi erinevaid seisukohti.Erinevad vzlyad ja arvamused võimaldab moodustada rohkem või vähem selge pildi, kuigi aktiivne teadus on veel pooleli, sest ühiskond on muutumas, seda täheldatud uus nähtus ja muud aegunud ja.
Sotsiaalne suhtlemine
Ühiskonnas alati esineda mõningaid protsesse, mis mõjutavad mitmed inimesed.Seal nad sotsiaalset läbikäimist seotud üksteisega.Nad on alati võimalik leida mitmel põhjusel:
- nad objektiivsust, mis on, on eesmärk ja põhjus;
- väljendatakse neid välispidiselt, see tähendab, et nad on vaadeldav;
- nad olukorrast ja sõltuvad olukorrast;
- Lõpuks nad väljendada subjektiivseid huve ega kavatsusi osalejatele.
protsessi koosmõju ei ole alati kasutada sõnalisi suhtlusviisidest ja tasub kaaluda.Lisaks sellele on omane tagasisidet ühes või teises vormis, kuigi see ei pruugi alati olla märgatav.Muide, siin füüsikaseaduste ei kehti, ja mitte iga tegevus tekitab teatud vastus - selline on inimloomus.
Sotsioloogid on kolm põhivormi suhtluskäitumises: koostöö või koostöö, konkurents ja konflikt.Kõigil neil on samasugune õigus eksisteerida ning esinevad pidevalt, isegi kui märkamatuks.Viimane vorm võib täheldada erinevaid vorme ja erinevaid hulk inimesi.Ja see ka seotud teatud määral eraldi teadus - konflikt.Lõppude lõpuks, see vorm koostoimed võivad erineda ja olla väga erineva iseloomuga.
Konfliktid
Paljud ilmselt vähemalt kord oma elus näinud vaidlema paar, ema manitses laps või teismeline, kes ei taha rääkida oma vanematega.See on nähtus, mis õpib sotsioloogiat.Sotsiaalsed konfliktid - on ülim väljendus lahkarvamusel inimesed või rühmad, võitlevad nende huve.See sõna on tulnud vene keeles ladina, kus ta tähendab "kohtumine".Kokkupõrge arvamuste võib toimuda erineval viisil, on nende tekkepõhjused, mõju, ja nii edasi .. Aga tekkimist sotsiaalse konflikti algab alati subjektiivne või objektiivne rikkumise kellegi õigusi ja huve, mis põhjustab reaktsiooni.Vastuolud eksisteerima, kuid arengujärgus sotsiaalse konflikti muutub nähtavaks alles siis, kui olukord eskaleerub.
aluseid ja olemust
Company ühtne ja kasu jagatakse oma liikmete hulgast ebavõrdselt.Kogu oma ajaloo on inimkond alati püüdnud viis korraldada oma elu nii, et see kõik oli tõsi, kuid siiani kõik katsed seda teha ei suutnud.Selline heterogeensus on väga pinnas, mis on aluseks sotsiaalse konflikti makrotasandil.Seega on peamine põhjus on teravas vastuolus, kõik muu on nöörile vardal.
Erinevalt konkurentsi, mis võib ekslikult konflikti, koostöö võib toimuda väga agressiivselt, kuni vägivald.Muidugi, see ei ole alati nii, kuid mitmed sõjad, streigid, rahutused ja meeleavaldused näitavad, et mõnikord võib see olla väga tõsised.
klassifikatsioon
Seal on palju liike konflikte, mis varieeruvad sõltuvalt rakendatavast kriteeriumist.Võti võib nimetada:
- osalejate arv: sisemine, inimsuhete, grupisisesed, gruppidevaheline, samuti vastuolud keskkonda;
- katvus: kohalik, riiklik, rahvusvaheline, globaalne,
- ajaks: lühiajaline ja pikaajaline;
- kohta eluvaldkondades ning majanduslike, poliitiliste, sotsiaal-kultuuriliste, ideoloogiliste, pere, riigi, vaimset ja moraalset, tööjõu, õigusliku ja regulatiivse;
- laadi esinemise: spontaanne ja tahtliku;
- kasutamise kohta erinevate vahenditega: vägivalla ja rahu;
- tagajärgi: edukas edutu konstruktiivne ja destruktiivne.
selge, et arvestades eelkõige kokkupõrget, mida tuleb meeles pidada kõiki neid tegureid.Ainult see aitab rõhutada mõningaid varjatud, st varjatud, põhjuseid ja protsesse, samuti mõista, kuidas konflikti lahendada.Teiselt poolt, ignoreerides mõned neist võib pidada palju spetsiifilisi aspekte.
Tegelikult paljud teadlased usuvad, et kõige tõsisemad varjatud konfliktid.Vaikne vastasseisu mitte ainult konstruktiivne - see on nagu pomm hilinenud mehhanism, mis võib plahvatada igal hetkel.See on põhjus, miks teil on vaja kuidagi väljendada lahkarvamusi, kui need on: suur hulk erinevaid arvamusi sageli aitab teha raskeid otsuseid, mis vastaks kõigile asjaosalistele.
etapid voolama
otseselt osalevad konflikti, ja vahemaa ei ole lihtne mõelda midagi muud, sest teravas vastuolus.Kuid vaadates küljelt saab hõlpsasti kindlaks pealaval sotsiaalse konflikti.Teised teadlased mõnikord eristada ebavõrdse kogusest, kuid enamasti öelda neli.
- konfliktieelsetest riik.See ei ole iseenesest huvide kokkupõrge, kuid olukord toob paratamatult kaasa selle, on vastuolusid teemad ja koguneda, järk-järgult suurenev pinge.Siis on sündmus või tegevus, mis muutub nn trigger, mis on põhjus üles tegutsema.
- otse vastuolus.Stage eskaleerumist on kõige aktiivsem: poolte koostööd ühes või teises vormis, otsin mitte ainult väljund rahulolematus, vaid ka nii, et küsimus lahendada.Mõnikord lahendusi pakutakse mõnikord hävitava vastasseis jääb.Mitte alati kõiki konflikti osapooli võtate aktiivseid samme, kuid igaüks neist on oma roll.Lisaks kahele otsesuhtlus isikutele, on sageli selles staadiumis sekkuda vahendajate või vahendajate otsib minema probleemide lahendamiseks.Tegemist võib olla nn kihutajad ja provocateurs - inimesed, teadlikult või mitte võtma meetmeid, et veelgi konflikti eskaleerumist.Reeglina võtavad aktiivselt küljed nad ei toeta.
- konfliktide lahendamisel.Saabunud on aeg, kui pooled on väljendanud kõigi nõuete kohta, ja on valmis otsima väljapääsu.Praeguses etapis, ettevõte on aktiivselt ja sageli konstruktiivseid läbirääkimisi.Kuid selleks, et leida lahendus, peate olema teadlik mõned olulised mõisted.Esiteks, konflikti osapooli tuleb mõista selle tegelikku põhjust.Teiseks, nad peavad olema huvitatud leppimist.Kolmandaks, sa pead maha rahuneda, mõelda vastastikust austust.Viimaseks tingimus - search on üldised soovitused ja töötada välja konkreetsed meetmed, et lahendada vastuolusid.
- konfliktijärgsel perioodil.Sel ajal, see hakkab rakendama kõiki otsuseid, mis on võetud leppimist.Juba mõnda aega võivad pooled siiski olema teatud pinge nn "pellet", kuid lõpuks see kõik kaob ja suhted tagasi rahulikku muidugi.
Need arengujärgus sotsiaalse konflikti tuttav harjutada kõike.Üldjuhul on teisel perioodil on kõige aeganõudvam ja valus, mõnikord väga pikad küljest ei saa liikuda konstruktiivse arutelu edasistest sammudest.Tüli üle rikneb ja karmistada.Aga varem või hiljem sealt tuleb kolmandas etapis.
taktika käitumist
Sotsiaalvaldkonnas konflikte skaalal on konstantne.Nad võivad toimuda väga kiiresti, ja võib olla väga tõsised, eriti siis, kui mõlemad osapooled käituvad põhjendamatult paisutavad ja väikesed konfliktid suuri probleeme.
on viis peamist sotsiaalset mudelit, kuidas inimesed käituvad pre-konfliktiolukorras või staadiumis eskaleerumist.Nad on harilikult seotud ka loomade, jälgides sarnased väärtused ja püüdlusi.Kõik nad - ühel või teisel määral - konstruktiivne ja mõistlik, kuid valik iga sõltub paljudest teguritest.Niisiis, esimene etapp sotsiaalse konflikti ja hilisemat arengut täheldanud, et järgmised:
- seade (kanda).See taktika hõlmab üks pooltest lõpule ohverdama oma huvid.Sel juhul nii "karu", on oluline, et taastada rahu ja stabiilsust, mitte lahendada vastuolusid.
- Kompromiss (rebane).See on neutraalsem mudel, kus vaidluse objekt umbes sama oluline mõlemale poolele.Seda tüüpi konfliktide lahendamise eeldab, et mõlemad vastased on rahul vaid osaliselt.
- Koostöö (öökull).See meetod on vaja, kui kompromiss ei saa pidada.See on nagu parim, kui soovite mitte ainult tagasi, vaid ka tugevdada inimestevahelised suhted.Aga ta tuleb ainult neile, kes on valmis edasi lükata pahameelt kõrvale ja mõelda konstruktiivselt.Ignoreerimine
- (kilpkonn).Üks pooltest kõigi vahenditega vältida avatud vastasseisu, lootes sõltumatu vaidluste lahendamisel.Mõnikord kasutavad seda taktikat on vaja saada puhkust ja leevendada pingeid.
- Konkurents (hai).Tavaliselt ühe partei otsustab ühepoolselt probleemi lahendada.See on võimalik ainult siis, kui on piisavalt teadmisi ja oskusi.
Nagu arengu sotsiaalse konflikti liigub ühest etapist teise, käitumist saab muuta.Protsess sõltub paljudest teguritest ning võib sõltuda kuidas see lõpeb.Kui pooled ei ole võimelised iseseisvalt, peate vahendaja ehk vahendaja või vahekohtule.
tagajärjed
Kuidagi eeldada, et kokkupõrge erinevaid seisukohti ei tee midagi head.Aga see ei ole nii, sest iga nähtus, kui negatiivne külg ja positiivne.Nii on tagajärjed sotsiaalsete konfliktide mida võib nimetada positiivne.Nende hulgas on vaja eraldada selline:
- otsida uusi lahendusi erinevatele probleemidele;
- esinemise arusaamist väärtused ja prioriteedid teised;
- tõhustades ühendused, kui tegemist on välise erinevusi.
Siiski on ka negatiivseid külgi:
- pingete;
- häireid inimestevahelised suhted;
- juhtida tähelepanu kõrvale rohkem olulisi küsimusi.
Enamik teadlasi ei mõista tagajärgi sotsiaalse konflikti on ainulaadne.Isegi üks konkreetne näide tuleks vaadelda ainult pikas perspektiivis, arvestades pikaajalist mõju kogu otsustest.Aga jälle on erinevusi, siis mingil põhjusel neid vajatakse.Kuigi see on raske uskuda, et meenutada kohutav näiteid lugusid, mis viisid verise sõja, vägivaldsed rahutused ja hukkamised.
funktsioonid
rolli sotsiaalse konflikti ei ole nii lihtne kui see võib tunduda.Selline suhtlus on üks kõige tõhusam.Lisaks vastavalt paljud teadlased, et see on huvide kokkupõrge on ammendamatu sotsiaalset arengut.Asendatakse majanduslikke mudeleid, poliitilised režiimid, kogu tsivilisatsiooni - ja kõik, sest globaalse konflikti.Aga see juhtub ainult siis, kui erinevused ühiskonnas jõuab haripunkti ning on terav kriis.
või teisel viisil, kuid paljud sotsioloogid on seisukohal, et on lõpuks ainult kaks stsenaariumi korral teravad vastuolud: kokkuvarisemist Süsteemi tuumaks või leida kompromiss või konsensus.Kõik muu, varem või hiljem viib üks neid radu.
Kui see on normaalne?
Kui te mäletate laadi sotsiaalse konflikti, siis saab selgeks, et igasuguse suhtlemise vormis algselt ratsionaalne teravilja.Niisiis, alates seisukohast sotsioloogia, isegi avatud konflikt - väga normaalne tüüp suhtlemist.
Ainus probleem on see, et inimesed on irratsionaalsed ja sageli läheb umbes emotsioone ja neid kasutada enda tarbeks ja seejärel arengustaadiumi sotsiaalse konflikti eskaleerumise ja hilineb korduvalt tagasi seda.Eesmärgiks on kadunud, et ei vii midagi head.Aga pimesi, et vältida konflikte, pidevalt ohverdades oma huve - on vale.Rahu armastav käesoleval juhul, ei ole vaja, et mõnikord on vaja ise enda eest hoolitsema.