kuidas kõige paremini vastata sellele küsimusele juht?Kuidas siseneda: ausalt oma arvamust avaldada või anda diplomaatilise ja voolujooneline vastus?Ekspertide hinnangul võimalikud variandid 10-pallisel skaalal.
«Võib-olla meil puudub värske töötajad» - 7,2 *
Love Gorbunova, partner kompetentsikeskus "Step» :
- Tavaline vastus, kuid puudub spetsiifilisus.Miks me vajame värsket materjali?Võib-olla töötaja on vaja täiendavaid vahendeid - näiteks assistent toime tulla suure hulga kohustusi.Võib-olla ta arvab, et töö puudub värskeid ideid.
Yarnykh Veronica tegevjuht Center juhtimise oskusi :
- hea vastus, kui olete valmis värske koolituse ja konkursi osakonda.Üldjuhul on uute töötajate keskenduda karjääri, nad on ambitsioonikas ja uuenduslik.Selline vastus näitate huvi arendusosakond.
«Ma tahaksin töötada ühtsem meeskond" - 7
Marina Mironova asetäitja peadirektori "Velez Töötajad» :
- Vastus ei ole halb.Töötaja annab objektiivse pildi olukorrast, ei paku valmislahendusi põhjendamatu, kuid esitab konkreetsed probleem - puudub ühtekuuluvus.Töötaja peab aru saama, et järgmises numbris juht sõnastatakse järgmiselt: "Miks sa nii arvad?»
Veronica Yarnykh :
- Pea meeles, et mitte iga juht vajab meeskond.Pakkudes sellist vastust, mida vaja avalikustada, et ta ei olnud rahul oma tööga, mida saavutusi rühma koosseisus on võimalik saavutada oma osakonda.
«Ma tahaksin näha kasvuväljavaadete ise» - 6,7
Love Gorbunova :
- Vastus võib hinnata erinevalt.Kui töötaja mõtleb erialaseks enesearendamiseks ja õppimisest huvitatud uusi ülesandeid, seda võimalust rahuldada manager.Võib-olla allutatud tahaks näha tulevikus oma firma, siis on teabenõude väljavaadete ja plaanid organisatsiooni.Ja kui see on ainult tõusuteel, võib esineda probleeme.Asemel juht oleksin mõelnud, kas ori ei eesmärk on minu koht?
Veronica Yarnykh :
- hea vastus.Tea oma väljavaateid on üsna oluline, et iga töötaja kohta.Aga lisaks sellele, et oleks hea anda eeskuju oma saavutusi, et keskenduda oma karjääri ei olnud põhjendamatu.
«Ma oleks teinud demokraatlikumaks juhtimisstiili" - 6
Marina Mironova :
- hea vastus.See võtab julgust öelda boss.Tavaliselt enamik töötajaid räägime probleemidest funktsionaalne ja juhtimisoskusi, kus arutati hirmu.Tark juht kuulavad seda seisukohta alluv.
Veronica Yarnykh :
- ma ei ole nõus seda vastust.Mitte suurepärane võimalus - pea tema juhtimisstiili teile nekomforten.Palju parem öelda: piisavalt autoritaarne lähenemine sa kardad, et puuduva osa osakonna võimalusi.Ja nimekirja milliseid.
«Ma oleks tühistatud karistuste süsteemi» - 5,5
Love Gorbunova :
- Ei parim vastus.Karistused - üks kõige tõhusamaid viise, et juhtida.Mõtestatud lause muutub keelata karistusi kui töötaja selgitada, mida täpselt ta ei nõustu trahvi.Näiteks: "Olen ettepanek kaotada viiviste, sest me oleme võimelised täitma kõiki meie ülesandeid, töötab tasuta ajakava."
«Ärge muretsege, kõik on hästi organiseeritud" - 4
Marina Mironova :
- väga negatiivset reaktsiooni.Töötaja püüab teha hea mulje, aga kui ülemus küsib sarnasele küsimusele, et ta ei ole huvitatud sellest, et see rahustas.Igal töökohal on asju, mida saab parandada.Nad ei pea maha vaikida.Üldjuhul on väiksemad küsimused on alati arutatud taga peade suitsetajatele.Ja kui töötaja keeldub rääkida probleemidest juhtkond, et ta ei kavatse võtta vastutust tulemuste jaotus, ei taha midagi muuta.
«Ja minu ettepanek rakendada?" - 3
Love Gorbunova :
- Loodetakse, et paludes selline küsimus, ori ei ole reaalseid tehinguid.Aga enamasti selline vastus tähendab, et ori ei ole valmis pakkuma midagi ja vastab oma küsimusele.Vastuseks töötaja tundsin irooniat, vihje vastupanu juhiks.
Veronica Yarnykh :
- Ei ole hea vastus.See meenutab kaubandus: "Kui sa taga muutusteks, siis ma neile pakkuda sulle."Ärge alustage vastus sellisel kujul, siis on parem teha ettepanekuid mõningaid muudatusi, kui need on olulised ja on mugav teile ja ainult siis väljendada oma veendumust, et juht on valmis arutama neid.
artiklid Allikas: trud.ru
