kunnon matkailualan markkinoille Venäjällä käydään parhaillaan julkisen valvonnan.Kannalta taloudellisen epävakauden ja myös globaalin liiketoiminnan puitteissa se on melko vaikea tilanne.Onko tämän alan tilanteesta korkean riskin yrityksille, kuten matkailu.Romahdus useita yrityksiä mukana sijoitusta suurimpien matkanjärjestäjien Venäjällä, on luonut paniikkia fanien keskuudessa eksoottisia.Pelastussuunnitelmien matkustaminen tulee kaikuva kuin koskettaa eri alueilla yritysten sosiaalista vastuuta.
Voit luoda vapaa-ajan ohjelmat on tarpeen yhdistää ponnistelut useita palveluntarjoajia: lentoliikenteen harjoittajan, ulkomainen kumppani, hotellinomistaja, vakuutuksenantaja, siirto yrityksen.
Ja jokainen vastapuoli kantaa osuutensa riski.Yksi linkki ei toimi - asiakas ei ota matkaa.Luettelo tärkeimmistä Venäjän matkanjärjestäjien ohenee, ja katoavat yhtiön kymmenen toimijat näillä markkinoilla.Kuten tässä tilanteessa taata matkan ilman mitään ongelmia?Yritämme löytää vastauksen tähän kysymykseen.
luotettavuuskriteerit
matkanjärjestäjiä ja matkatoimistoja - tärkeimmät osallistujat markkinoiden matkojen järjestäminen.Mikä on perustavanlaatuinen ero niiden välillä?Matkanjärjestäjät muodostavat tuotteen ja maksaa taloudellisen vakuuden tapauksessa vaaratilanteita.Agents toteuttaa markkinoille uuden tuotteen ja saada tietty bonus yhteistyöstä.Ensisijainen vastuu (sekä moraalinen ja materiaali) varten tulos osuu laadun kehittäjä.Mieti mitä kriteerejä on mahdollista arvioida ja tehdä johtopäätös siitä, kuka on luotettavin matkanjärjestäjät Venäjällä.
valtion virallisen järjestelmän, jossa luotettavaa tietoa markkinoiden ja keskeiset osapuolet, on sivuliike ministeriö.Asiantuntijat suosittelevat, että liittovaltion matkailuvirasto arvioida yritysten seuraavat kriteerit:
- palveluja.
- arvo rahoitusvakuus.
- oleskelun kesto markkinoilla.
- myyntipolitiikkaan.
- liiketoimintaa mainetta.
yrittänyt kiinni tässä mittakaavassa, arvioida markkinoiden päättää kuka suurimman matkanjärjestäjän Venäjällä.
laatu ja määrä - joka on tärkeämpi?
volyymi palvelut - se on ohjeellinen arvo arvioitaessa suurten markkinaosapuolten.
mukaan liittovaltion virastoja, että julkisesti saatavilla virallisella sivustolla, suurimmat matkanjärjestäjät Venäjä vuonna 2014 (luettelossa - 21 edustajaa) pois matkustaa antamaan vakuuden yli 100 tuhatta ruplaa.
Ensimmäisessä viisi asentoa, näemme seuraavat yritykset: "Solvex-Tour" (4550927 tuhatta. Rub.), "Neva" (3684068 tuhatta. Rub.), "TT-Travel" (1117115 tuhatta.hieroa.), "Southern Cross" (833 335 thous. hieroa.), "Europoort" (933 484 thous. hieroa.).Paradoksi on se, että kolme viidestä lueteltujen matkanjärjestäjät eivät ole selvinneet tilanteesta ja joutui lopettamaan toimintansa täyttämättä velvollisuutensa asiakkaille.Kaikki ne toimivat markkinoilla yli 10 vuotta, on hyvä maine ja on yksi 10 suurinta Venäjän matkanjärjestäjät.
rahoitusvakuus - jos se voi olla ohjelmisto luotettavuus?
Kun kohdistaminen tämä luku olisi määritettävä luokitus vakuutusyhtiö, joka tarjoaa takuun.
Joissain tapauksissa kuva sosiaalisesti vastuullisen matkanjärjestäjän kärsineet mainetta vakuuttaja.Voisiko koko rahoitustakuita toimivat vahvistuksena laatu ja luotettavuus?
Jos tarkastellaan virallisten tilastojen, suurin määrä vakuutusturva oli runtelema yritys "Solvex-Tour", joka on sijoitusta suurimpien matkanjärjestäjien Venäjällä.Hän oli 450000 ruplaa.Merkittävä osa yhtiön maksettu "Ascension."Hän puolestaan ei kyennyt selviytymään velvoitteiden ... Vastaus on ilmeinen.
palvelusaika
Valitettavasti tämä kriteeri ei ole aina luotettava perusta.Kaikki "räjähtää" matkanjärjestäjät nykyinen kausi olivat ikä ... eksponentiaalisesti lisää kokemusta ja ongelmia.On indikaattoreita dynaamisen kehitysvaiheeseen: muutos tietojen, myynnin, reittiohjeet ja muut indikaattorit matkailumarkkinoilla.Ongelma on sama - ei ole yhtä ainoaa paradigma arvioinnin tilastotietoja.
suurin venäläinen matkanjärjestäjät vuonna 2014, joka julisti sen maksukyvyttömyys, oli kokemus markkinoilla on 10-20 vuotta!Siksi tosiasia pitkäaikaista oleskelua liiketoimintaa mitään sanoo, että jos hänellä ei ole vahvistaa myönteisesti.Lisäksi on tärkeää, että henkilökohtaisen vastuun sen toimittamisen.
myyntipolitiikkaan
huomannut, että polkumyynti - romahtaminen satelliitin yritys.Mutta miten se erottuisi politiikkaa alhaiset hinnat, saavutti seurauksena pitkän aikavälin suhteet isäntämaan?On olemassa useita matkanjärjestäjiä, jotka eivät "polttaa."Kohtuuhintaan, ja merkittävä paino liiketoimintaympäristössä kasvaa jatkuvasti ympyrä kanta-asiakkaita.
Ltd "Pegasus", sisältyy luettelo tärkeimpien matkanjärjestäjien Venäjällä, aloitti toimintansa kanssa jyrkkä polkumyyntiä.
Tämä toteamus 2008 "murskata", jonka alueiden itsensä politiikkaa alhaiset hinnat.Halvat oli kaikki - hotellit, ja palvelu, ja palvelu ... Ei oikeastaan muuttunut lähestymistapa, operaattori ylihintaan, kun jää merkittävä markkinasegmentti.Mutta maine halpoja matkoja Pegasus antaa hänelle mahdollisuuden tehdä valtavia voittoja.
Roots operaattori - Turkissa, hän on vähemmän riippuvainen kotimaan rahoitusmarkkinoiden.Se järjesti vahva markkinointi strategia: nerokkaan kätevä varausjärjestelmä, verkko lähestymistapa myynti, joustavaa työtä virastojen ja suuri osa palkita.Otetaan huomioon ja Venäjän mentaliteetti - "halpa" ja "hieman kauemmin".Operaattori toimii nykyisin.
liikearvo
erittäin mielenkiintoinen testi.Eri temppuja miten ymmärtää, että esimerkiksi, suurimmat matkanjärjestäjät Venäjällä vuonna 2014 vuoden OOO "Solvex-Tour", joka on 4,5 miljoonaa ruplaa.liikevaihto, kyennyt kaikki kokemus, tulot ja muut liiketoiminnan arvomerkit?Sama yritys etuliite "Travel" toimii onnistuneesti ... Mistä etsiä loppuun?Yritys "Sanmar" (alias "operaattori tuottoisa matkat")?Miten määritellä, kuka on luotettavampi?Vai onko se liikkumavaraa nimeltä "oleskelulupa?»
Peleissä tavaramerkkeihin ja asiantuntija vaikea ymmärtää, mutta entä tavalliset ostajat?Miten matkanjärjestäjän luotettavuuden arviointiin ihmisiä, jotka ei ole aavistustakaan erityispiirteet markkinoiden, joista yksi on tärkeä - ovatko he ottavat matkan?On epätodennäköistä, että liikearvo pääsee arviointikriteeri.
arvostelulukemat
Jotta tässä ja nyt selvittää tilanteen ja päättää luotettavuutta matkanjärjestäjien, käytämme sitä, että on vapaa pääsy.Katsotaanpa tärkeimpien toimijoiden näkökulmasta virallisia tilastoja.Tässä ovat ne, jotka sisältyvät rekisteriin Tour Operators Venäjän.
luetella, jotka myynnin kannalta ensimmäisessä asennossa.Pidämme vain ne markkinatoimijat, joiden tietoja on virallisesti julkaistu, määrittää 10 suurinta Venäjän matkanjärjestäjien, toimii tällä hetkellä.
| Matkanjärjestäjät | Myynti | Vakuutus, ths. Rub. | Aloitetut |
| «Solvex-TOUR» (lopetetut toiminnot) | 4550.927 | 450 | n / |
| «NEVA» (pysäytettyaktiviteetteja) | 3684.068 | 454,2 | 1990 |
| «TT-matka» | 1117.115 | 121 | 2007 |
| «Europort» | 933484 | 112 | 2004 |
| «Southern Cross Matkailu» (lopetetut toiminnot) | 833335 | 100 | 1998 |
| «Solvex-TRAVEL» | 685,699894 | 100 | 1993 |
| «Coral Matkailu» | 479707 | 110 | 1992 |
| «Paktur» | 477685 | 105 | 1990 |
| «Natalie Tours» | 444378 | 100 | 1997 |
| «Pegasin Touristik» | 220000 | 100 | 1994 |
| «MAKSIMAYS» | 270544 | 100 | 2006 |
| «LABYRINTTI» (lopetettujen toimintojen) | 208641 | 100 | 1995 |
| «Sanmar Tour» | 135291 | 100 | 2005 |
| «TEZ Tour» | 126900 | 100 | 1994 |
Kymmenen virallisesti vahvin -Katsotaanpa
suurimman matkanjärjestäjän Venäjällä, mukaan rekisteriin, - perustaja ammatillinen yhdistys Venäjän mittakaavassa.Hän on virkamies hallinnon Pietarin - OOO "Solvex-Tour".Lopeta 08 syyskuu 2014.Seuraava ranking - yhtiö "Neva" - operaattori, jolla on kokemusta on myös tiedetään päättymisestä standardin muotoilu "kyvyttömyys hoitaa velvoitteensa."Määrä ei laatu kulkee (tietyin edellytyksin, erityisesti Venäjän taloudellisessa ympäristössä).
Sijoitusta suurimmat matkanjärjestäjät Venäjän, kanssa rahoitustakuun 100000. Hiero., Sisältää merkit "Natalie Tours" ja "TEZ TOUR".
niiden suosio ovat erilaisia kriteerejä.Se merkit alansa.Brändi "TEZ TOUR" eri asiakaspalvelun laatu alalla ohjelmiin saaren VIP-lounge, laadukas valikoima asiantuntija konsultteja.
Mitä "Natalie Tours" tuotemerkille tunnistettavissa ominaisuus ainutlaatuinen ja elegantti tyyli.Laadukas palvelu tämä operaattori ansaitsee korkean arvosanan tason hotelli, erilaisia ohjelmia, vakaata hintapolitiikkaa.Haluan uskoa (tai sanoa) että tämä operaattori jatkaa iloksi kuluttajille sen laadukasta palvelua ja paletti ehdotuksia "Natalie."
systeeminen kriisi matkailualan
Miksi on tilanne epävakauden kysynnän palveluiden?Voisiko suurimmat matkanjärjestäjät Venäjän olevan luotettava takaaja suunnitellun loma?Lyhyen yhteenvedon.
kriisi matkailun järjestelmän.Lisäksi on kaikuva kuin sidottu monimutkaisuus palvelujen kansainvälisellä tasolla.Kun toiminta lakkaa yksilöity monenlaisia kysymyksiä: kysymyksiä pankit, vakuutusyhtiöt, kantajia.Kansainväliset standardit ongelmiin ei aina riittävästi kestä testi sivilisaation.
valtion viranomaiset itse eivät ole valmiita tunnustamaan systeemistä ongelman luonteesta.On helpompi löytää äärimmilleen.Suurimman matkanjärjestäjän Venäjä osoittautui petos.Näin ollen on nykyaikainen teatteri järjetön: saada arvostusta jo vuosikymmeniä, ja yhtäkkiä joku huijaa tuhannet matkustajat.
Hyödyllisiä vinkkejä varovainen matkailijoita
Aikana, jolloin toimijat eivät voi, ja valtio ei halua antaa takuun, on minimoida riskit ostaessaan matkustaa ja pitää mielessä:
- määrällisiä suorituskyky ei voi olla arvioinnin laadun nykyaikaisentaloudelliset indikaattorit.
- Hanki kiertue on turvallisempi lyhyen ajan ennen (ei pidä sekoittaa "burning").
- On suositeltavaa tarkistaa läsnäolo ja kunto panssarin sivuston ylläpitäjä tai kantajan kanssa.
- kiinnittää huomiota koostumus paketin asiakirjojen, joka on käytettävissä allekirjoittaa sopimus.
- Tarkista tietoa matkanjärjestäjä sopimuksessa.
- ota riippumaton matkatoimisto, joka on kiinnostunut pitämään asiakkaan ja hänen luottamuksensa.
- arvioida luotettavuutta toimijan dynaaminen ja ei tilastoindikaattoreiden (myös viime vuosina, kasvu tai väheneminen ohjelmiin, investoinnit).
ja helppo polku unelma!
