Nykymaailmassa niiden elämänrytmi voi tehdä ilman eturistiriitoja, ja kyky riittävästi niiden ratkaisemiseksi pitäisi olla pakollista kazhogo henkilö.Conflict - tämä oppositiopuolueet, jotka ovat tietoisia monimuotoisuutta tavoitteita.Tämä ymmärrys on tärkeää, päätellen kannalta nykyaikaisten ratkaista ongelmatilanteita, jotka pyrkivät väkivallattomuutta.Väkivallattomia riidanratkaisumenettelyjä johtaa sopimukseen vastakkaisten osapuolten etujen kunkin niistä.
70-luvulla tutkijat ovat kiinnittäneet enemmän huomiota ongelmiin hallinnoinnin, valvonnan ja ylläpidon eturistiriitoja, mutta vaatii nykyaikaisen tekniikan enemmän painoarvoa ehkäisemiseksi ja ratkaisemiseksi.
Mitä menetelmiä konfliktien ratkaisuun on
Nykyään on monia ratkaisuja ongelmatilanteisiin, pidämme perus.Menetelmiä konfliktien hallinta, yleensä liittyy käsitteen vaikutus (valvonta), samaa lähestymistapaa, johon yhteistyö ja kompromissi - käsitteen kanssa käyttöoikeudet.Jos minut valitaan
ohjaustapa, tulos vastakkainasettelu osapuolten on tilanne, jossa kukin niistä on henkilökohtaiset intressit, pakottaa hänet toimimaan vastoin päinvastainen.Tuloksista vastakkainasettelua voi vain olla menettää yksi osapuolista, joskus - molemmat.Pakottaminen liittyy säätömenetelmä, joka johtaa siihen, että osapuolet osallisena yhteentörmäyksessä, ei voi jatkaa suhdetta.
väkivaltaisia menetelmiä konfliktien ratkaisemiseen ovat virheellisiä missään tilanteessa, onko se järjestelmä "win menetä" tai "menetyksiä".Kun valitset tietyn järjestelmän ja vastustaja valitsee, mihin keskittyä energia.
Kun järjestelmä "win-menettää" energia ei kohdistu konfliktin ratkaisemiseksi sellaisenaan, vaan toisiaan vastaan.Kun valitset järjestelmä "menetyksiä" välttää ongelmia tai yrittää ratkaista se läpi kompromissi.
riidanratkaisumenettelyjä, rakennettu yhteistyötä, jotta lopettaa yhteenotto suoralla vuorovaikutuksen osapuolten tai kolmannen osapuolen osallistumista.Osallistujat analysoi syitä ja sisällön eroista, pyrkii mahdollisimman lähentymistä kantojen ja päästä sopimukseen kaikkien etuja.Tämä menetelmä on parempi, koska seurauksena, yksikään osapuoli ei saa mitään etuja, ja niiden suhde voi edelleen kasvaa vankan perustan.
Tämän perusteella menetelmän neuvotellaan.Itse asiassa, valmistelua näiden neuvottelujen on siis osittainen konfliktin, se sisältää:
- koulutussuunnitelma;
- täytäntöönpano suunnitellun ohjelman;
- täytäntöönpanoa hyväksymien sopimusten molempia osapuolia.
Kukin prosessin vaiheessa sisältää erityisiä tehtäviä, kokonaisuus, joka johtaa onnistunut ratkaisu ongelmaan.
Miten oppia konfliktien ratkaisemiseksi
monimutkaisia tilanne voidaan ratkaista mahdollisimman vähän menetyksiä kaikille osapuolille.Tämä erinomainen työkalu on erityistä koulutusta konfliktien ratkaisuun.Sen tarkoituksena on opettaa tehokkaita keinoja riittävän henkilökohtaiseen käyttäytymiseen.
koulutus auttaa sinua ymmärtämään, että konflikti - tämä on normaalia.Kaikki poikkeavuus eturistiriitoja on, että hänen päätöksensä ratsastaa.Käytännössä koulutus osallistujille mahdollisuuden ymmärtää, mitä ovat merkkejä konfliktista: sanallinen erimielisyys, puute avoin viestintä, säilyttäen etäisyys, negatiivisia ajatuksia vastustajan, epäilys ja epäluottamusta.
On joitakin menetelmiä käsitellä ongelmatilanteiden:
- emotionaalinen vastuuvapauden;
- tie ulos konfliktin ilman voittajia ja häviäjiä;
- ote tilanteesta, ja muita etuja.
osallistua koulutukseen, voit luoda kuva siitä, miten ratkaista ristiriidat, jotka syntyvät, joka tämänpäiväisessä vauhtia elämään ei voida välttää.
