tehokkaasti hallita yrityksen, sinun täytyy jatkuvasti parantaa henkilöstönsä - on perusperiaate jokainen johtaja on enemmän tai vähemmän suuri yritys.Mutta tänään, korkea laatu tuotteita tai palveluja ei takaa, että yhtiö on johtaja keskuudessa hänen kaltaistensa, koska nykyinen kuluttajat ovat tottuneet siihen, että laatu on välttämätön tuotannon.Kuitenkin, se tekee enemmän tai vähemmän tullut brändi merkki.Tänään jokainen vakava yritys hallinnoi laatua, mutta suhteen uuden käsitteen määritelmä.Se perustuu ns "oikea hinta", eli halu ostaja Osto korkealaatuisia tuotteita mahdollisimman edullisesti toisaalta, ja halu valmistajalta tai myyjältä, luoda laadukkaita, kilpailukykyinen tuote mahdollisimman pienin kustannuksin - toisella puolella.
Quality Management on muutamia perusperiaatteita.Ensimmäinen on systeeminen ja kattava parantaminen laatuominaisuuksien tuotteiden ja yhtiön työntekijät, kasvien tuotannon kaikissa vaiheissa.Ja monet yritykset, tällainen järjestelmä on tullut elämäntapa ja ajattelutapa.Toinen periaate on niin sanottu "80/20 sääntö."Se toimii on hyvin yksinkertainen.On tarpeen poistaa 20% merkittäviä aukkoja kannalta tuotteen laatu, ja varmistaa organisaation on saada 80% suunnitellusta tulot.WUC (tai laadunhallinta) on kattava parantaminen yritysten ja edistäminen "alhaalta ylöspäin."
Toinen periaate on parantaa tuotantoprosessien ja lopputulos on maaginen lause "Six Sigma», mikä tarkoittaa täysin uutta lähestymistapaa, jossa keskitytään ei poistamisesta vioista ja estää niiden esiintymistä.Päteviä johtajia harjoittavat laadunhallinta, tietoinen maaginen voima ketjun "palvelu - voitto", että on, lainsäädännön mukaan kun tason nostaminen palvelun, yhtiö väistämättä nostaa tuloistaan.
Obraztsova tässä suhteessa on japanilainen malli laadunhallinnan, joka tarjoaa yhteensä laadunvalvonta harjoittama kunkin japanilaisen työntekijä.Jokaisen työntekijän osallistumisen parantamisessa tuotannon laatua, palvelujen toimitus asiakaspalvelu kuuluvat johonkin pääpiirteistä Japanin järjestelmä.Muita ominaisuuksia ovat koulutus ja osaamisen kehittämistä laadun indikaattoreiden täytäntöönpanoa toiminnan laadun piireissä, tarkastus ja arviointi valvojien käyttö tilastollisten menetelmien ja rakentamisen laadunvalvontaohjelmaa sijoitus kansalainen.Tänään, Japanin järjestelmä on valvovat asiantuntijoiden ja yritysten omistajien muissa maissa.
Mitä tapahtuu, jos järjestelmän laadun (tämä on yhtenäisyys resurssien ja prosessien parantamiseksi tarvitaan tavaroiden ja palvelujen) epäonnistuu?Parhaimmillaan puolue virheellisten tuotteiden puhua takaisin yhtiölle, koska se ei ollut vain autoja "AvtoVAZ" ja "Toyota" ja yhtiö kärsii suuria tappioita, koska vika joka unohdetaan ja jäi avioliitto.Pahimmassa tapauksessa, esimerkiksi, joilla on sama auto, tällainen hankinta maksaisi henkilö, joka ostaa uuden auton, elämä.Apple ei myöskään ole synnitön tässä suhteessa.Julkaisi puolue akkuja kannettaviin tietokoneisiin on ominaisuuksia turvota jonkin ajan kuluttua käytön.Ja monissa elektobytovyh laitteissa ja paristot eivät on taipumus räjähtää.Tämän ei pitäisi olla.Emmekä tiedä tällaisista tapauksista, jos tuottajat olivat hienosti laatujärjestelmää.
